Sembra che ogni articolo sulle idee di marketing per concessionari abbia le stesse liste vaghe e noiose. Email marketing. Siti web reattivi. Social media. Queste sono tutte belle e buone, ma non sono nuove idee, sono lo standard (o quello che dovrebbe essere lo standard). Ci siamo stancati di vedere pagina dopo pagina lo stesso vecchio, così abbiamo messo insieme sette idee di marketing per concessionarie d’auto assolutamente brillanti e diverse. Non tutte le concessionarie possono realizzare tutte queste idee, ma qualsiasi concessionaria può essere ispirata da esse.
Turning The Car Business Upside Down
Prime Auto Group, NY
In un periodo in cui la gente è sempre più scoraggiata dalle tattiche da venditore insistente di molte concessionarie d’auto, quale modo migliore per attirare i clienti che dichiarare, nel modo più ovvio possibile, che la vostra attività è diversa. Prime Auto Group l’ha fatto capovolgendo letteralmente i suoi annunci. Sui cartelloni attraverso le autostrade e fino al loro sito web, stanno pubblicizzando che Prime non è come le altre concessionarie. A Prime, si può dimenticare tutto ciò che normalmente ci si aspetta da un processo di vendita di una concessionaria tradizionale. Intelligente, semplice e molto più potente del semplice dire “siamo diversi”, questa è un’idea di marketing della concessionaria che fa saltare il noioso cartellone standard.
Diritti del cliente a livello di concessionaria
Galpin Motors, CA
Tutte le concessionarie si preoccupano dei loro clienti, almeno sulla carta, ma Galpin porta l’esperienza del cliente a un livello completamente nuovo. La centralità del cliente è ciò che ha distinto Galpin per decenni e che continua a guidare il suo enorme successo. Galpin ha una Carta dei diritti del cliente, con diritti come “Informazioni oneste quando le richiedi, senza evasione” e “Essere invitati a comprare senza sentirsi sotto pressione”. Al di là di questo potente insieme centrale di diritti, Galpin fa il miglio supplementare per rendere la permanenza presso la concessionaria un’esperienza piacevole. Hanno un servizio completo di Starbucks e un ristorante. Certo, non tutte le concessionarie possono permettersi tali lussi, ma è una testimonianza della dedizione di Galpin al cliente il fatto che investano molto nell’esperienza del cliente.
Far diventare creativi i tipi creativi
Sewell Automotive, TX
Le concessionarie di maggior successo sono quelle che conoscono le loro comunità e i loro clienti. Sewell è una di queste concessionarie. Sewell sapeva che il pubblico di riferimento della Mini è noto per essere creativo e ha pensato che un ottimo modo per raggiungerlo sarebbe stato quello di andare dritto all’arte. In uno spettacolo davvero ispirato di marketing per concessionari d’auto, hanno portato una Mini all’apertura di una mostra d’arte pop al Dallas Museum of Art. Hanno vestito la piccola auto per l’occasione, avvolgendola in una fantastica grafica che celebra lo stile dell’artista Roy Lichtenstein.
Realtà virtuale per vendite reali
Thompsons Toyota, CA
Come si fa a convincere persone lontane a interessarsi alla propria concessionaria? Porta la tua concessionaria da loro. Il marketing illuminato della concessionaria Thompsons usa la tecnologia per ottenere ciò che normalmente richiederebbe un centinaio di semafori. Thompsons invia Google Cardboard al pubblico di destinazione in grandi centri abitati lontani dalla loro concessionaria. Con i cartoni c’è un codice QR facilmente scannerizzato che si collega direttamente a un video che presenta la concessionaria, la sua cultura, lo showroom e alcune delle auto più popolari. I potenziali clienti possono sperimentare la concessionaria dalla comodità della propria casa, e anche se non stanno cercando un’auto in quel preciso momento, è garantito che sarà memorabile.
Convincere i clienti che vale la pena guidare
Woody’s Automotive
Come si fa a far sì che le persone lontane si interessino alla tua concessionaria? No, non è un déjà vu. Anche noi abbiamo iniziato l’ultimo paragrafo con questa domanda. Questo perché è una domanda importante, un problema con cui molti concessionari lottano. Invece di portare la concessionaria ai clienti, come Thompson, Woody’s dimostra che vale la pena guidare. Sul loro sito web, hanno una mappa della zona circostante, con tempi di guida e recensioni di clienti che hanno personalmente fatto quel viaggio. È un modo meravigliosamente semplice ma ispirato per convincere i clienti che vale la pena di fare il viaggio in auto per risparmiare e offrire un servizio.
Fare di tutto per i tuoi clienti
Fuccillo Automotive Group, FL
Quando si tratta di sottigliezza, Billy Fuccillo non è il tuo uomo. Ma non ha bisogno di esserlo. Già famoso per le sue pubblicità, che tutti guardano (anche solo per svelare il mistero della donna bionda presente nella maggior parte delle pubblicità), Fuccillo si dedica a grandi gesti e omaggi spontanei. Tra le più grandi tattiche di marketing di Fuccillo c’è l’evento di vendita ‘Cruise With Huge’ – in cui tutti coloro che hanno comprato un’auto durante l’evento di vendita sono invitati ad una crociera di 5 giorni – che Fuccillo compra ogni anno. Quest’anno, l’evento è stato così grande che ci sono due viaggi in crociera. Il potere di questa strategia di marketing della concessionaria risiede nei suoi molteplici benefici. In primo luogo, incentiva i clienti a comprare o affittare durante l’evento di vendita. In secondo luogo, attenua il costo dell’auto, perché si ottiene una crociera gratuita di 5 giorni. E terzo, la crociera serve come un bel “grazie” ai clienti di Fuccillo. Non si può davvero battere il marketing che si estende per tutto il processo di acquisto.
Fare una spinta da Uber
Toyota di Plano, TX
Come si compra il passaparola? Beh, non si può. Non proprio. Ma puoi assicurarti che il tuo nome sia su molte labbra. La Toyota di Plano ha capito che gli avventori di Uber potrebbero essere sul mercato per un’auto, o presto per entrarci. Una macchina nuova e splendente che rotola con un bordo di licenza Toyota of Plano è una grande pubblicità. Una pubblicità ancora migliore è la conversazione che l’autista di Uber e il cliente potrebbero avere sull’auto e, per estensione, sulla concessionaria. Offrendo fantastiche offerte ai conducenti di Uber, Toyota of Plano costruisce un impero del passaparola che più che paga se stesso in rinvii.
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Conclusione
Tutti vogliono distinguersi, ma la maggior parte delle persone fa solo il proprio lavoro e spera che l’ispirazione arrivi, che urli “eureka” e che entro sei mesi siano in cima al mondo. Non è così che funziona. Indipendentemente da quanto siano brillanti tutte queste idee, possiamo garantire che la maggior parte di esse sono state create attraverso un mix di pensiero creativo, apertura mentale e duro lavoro. Ma questa è la brutta notizia. La buona notizia è che quando ti verrà in mente la tua fantastica idea, puoi dircelo e ti aggiungeremo in cima a questa lista.