May 29, 2020:
Hello Chuze Family,
What a roller coaster the last couple of months has been! A nome mio e di tutta la famiglia Chuze Fitness, speriamo che siate tutti sani e salvi. Ci è certamente mancato essere la vostra casa lontano da casa! Da quando abbiamo dovuto chiudere temporaneamente, abbiamo lavorato diligentemente per assicurarci che quando riapriremo le nostre porte, saremo in grado di farlo nel modo più sicuro e responsabile possibile, perché la salute &dei nostri membri &del team è la nostra priorità numero uno – sempre.
Come sapete, la pulizia e la soddisfazione dei membri sono sempre stati pilastri fondamentali per Chuze Fitness. Abbiamo preso i nostri protocolli di pulizia standard del settore e abbiamo implementato ancora più politiche per garantire un ambiente sicuro e pulito per tutti coloro che attraversano le nostre porte. Stiamo lavorando a stretto contatto con il CDC e le organizzazioni governative locali per garantire che tutte le norme di pulizia e sicurezza siano rispettate. Stiamo anche chiudendo la palestra ogni notte per fare un’ulteriore pulizia approfondita per eccesso di cautela per te e la tua famiglia. Per tenervi aggiornati, abbiamo creato una risorsa di domande frequenti, dove potete trovare maggiori informazioni su cosa aspettarvi quando saremo in grado di riaprire la nostra struttura nella vostra zona. Tenete a mente che ogni sede avrà probabilmente orari diversi, quindi vorrete controllare la pagina specifica della vostra sede sul sito.
Come avrete sentito, le nostre sedi di Chuze in Arizona e Highlands Ranch, CO hanno avuto il via libera per l’apertura e siamo così felici di dare il benvenuto alla nostra famiglia nelle palestre con “air fives” e grandi, grandi sorrisi dietro le nostre maschere. Tutto è andato liscio – e in modo sicuro – ed è fantastico essere tornati. Non vediamo l’ora di poter aprire tutte le nostre sedi!
Chuze On-Demand
Per quelle sedi che stanno ancora aspettando il via libera per essere riaperte, ricordatevi che abbiamo costruito una libreria di allenamenti gratuiti per voi. Rimanere mentalmente e fisicamente sani in questo momento è più importante che mai. Siamo entusiasti di continuare a tenervi attivi nel club o a casa con i nostri allenamenti gratuiti On-Demand e Live Streaming attraverso Facebook e Instagram Live.
Abbiamo anche altre eccitanti novità nella manica che non vediamo l’ora di annunciarvi presto su un nuovo modo di interagire con voi, la nostra Chuze Family. Restate sintonizzati per saperne di più!
Siamo così grati per il vostro continuo, incrollabile supporto e la vostra pazienza durante questo periodo. La nostra Famiglia Chuze non sarebbe quello che è senza di voi. Non vediamo l’ora di darvi il benvenuto a casa.
Speriamo di vedervi presto!
In gentilezza,
Cory Brightwell
CEO
19 marzo 2020:
Cara famiglia Chuze,
Vogliamo innanzitutto ringraziarvi, dal profondo del nostro cuore, per l’effusione di amore e sostegno durante questo periodo. Crediamo davvero che non ci sia un posto come Chuze ed è grazie ai membri del nostro team di prim’ordine e all’incredibile comunità di membri che, per molti, siamo una casa lontano da casa. Grazie.
Come annunciato in precedenza, non sarete addebitati mentre le nostre porte sono chiuse.
Nelle vostre centinaia di commenti positivi sui social media, molti di voi si sono generosamente offerti di contribuire con la vostra quota mensile ai membri del team Chuze durante questo periodo che non siamo in grado di operare. Questo è al di là di ciò che potremmo mai chiedere alla nostra famiglia Chuze e sappiate che non è previsto, ma data la gentilezza che scorre nel sangue della famiglia Chuze, non potremmo essere più riconoscenti di queste richieste che arrivano. Con questo in mente, se siete interessati a far parte di questa iniziativa e avete a cuore di aiutare a sostenere il nostro staff insieme al resto della nostra squadra durante questo periodo, volevamo assicurarci che aveste questa opzione.
Ecco come potete aiutare se volete:
Prepagato quote associative
Queste quote prepagate ci aiuteranno a sostenere lo staff nel frattempo e saranno applicate alle vostre quote future quando la fatturazione sarà riattivata. Per favore segui i passi qui sotto:
- Entra nel tuo account usando questo link o puoi accedere attraverso la nostra app mobile sotto “My Account”
- Clicca su “Shop” (se accedi via web) o “Sessions” (se accedi via app mobile)
- Seleziona l’importo che vorresti prepagare e clicca “Buy Now” e “Complete Purchase”
- NOTA: Poiché gli importi elencati non sono in linea con l’importo della vostra quota associativa, l’importo selezionato sarà applicato alla vostra quota quando il club riaprirà. Quindi, se scegliete un importo inferiore alla vostra quota normale, vi verrà addebitata la differenza alla prossima data di fatturazione attiva, o se scegliete un importo superiore alla vostra quota normale, avrete un credito da utilizzare in futuro.
Grazie mille per la vostra gentilezza e il vostro sostegno in questo periodo. Non possiamo esprimere quanto siamo grati di essere parte delle vostre vite.
Se avete domande, vi preghiamo di contattare [email protected].
In Kindness,
Your Chuze Fitness Family
March 17th, 2020:
Un aggiornamento dal nostro team di leadership Chuze: La nostra priorità principale mentre navighiamo in questo nuovo territorio è, e continuerà sempre ad essere la sicurezza e la salute dei nostri membri, dei dipendenti e delle loro famiglie. Per questo motivo, abbiamo deciso di prendere la difficile decisione di chiudere temporaneamente tutte le nostre sedi fino a nuovo avviso. La nostra chiusura è dovuta all’abbondanza di cautela per rimanere fedeli al nostro impegno per la vostra sicurezza. Tutte le sedi sono chiuse in questo momento.
Siamo con voi come questa situazione si svolge, e anche se non possiamo offrire una data di riapertura ancora, continueremo a rivalutare e tenervi aggiornati come questo si evolve. Si prega di notare che, mentre siamo chiusi, non sarete fatturati. Questo avverrà automaticamente, non c’è bisogno di contattare il vostro club locale.
Mentre è importante ricordare che siamo tutti parte della famiglia Chuze, siamo anche tutti parte di una società più grande, ed è per questo che vi chiediamo di cercare di continuare a diffondere la gentilezza ora più che mai.
Le parole non possono esprimere la nostra gratitudine per la fiducia e il sostegno che ci avete dato per essere la vostra palestra di scelta. Lavoriamo diligentemente per assumere solo le persone migliori e creare la speciale cultura Chuze che avete imparato a conoscere e apprezzare. Se avete domande specifiche, non esitate a contattare il vostro club locale.
In Kindness,
Your Chuze Fitness Family
March 13th, 2020:
Hello Chuze Family,
Comprendiamo la gravità del virus COVID-19, e vogliamo assicurarvi che stiamo portando ai nostri membri le informazioni più aggiornate su come questo abbia un impatto su tutti i membri della nostra famiglia Chuze e sulle palestre. Il nostro impegno leader nel settore della pulizia continua e la sicurezza dei membri e del team è la nostra priorità assoluta. Tutte le sedi Chuze Fitness sono attualmente aperte e seguiranno tutti i protocolli e gli ordini come consigliato dalle contee, dal CDC e dall’OMS.
Stiamo monitorando da vicino la situazione e chiediamo che se avete febbre, tosse, respiro corto o qualsiasi altro sintomo influenzale, vi preghiamo di rimanere a casa per almeno 14 giorni e di unirvi a noi quando vi sentirete in salute al 100%. Continuando a praticare la gentilezza dentro e fuori i nostri club, vorremmo anche ricordare ai membri di pulire tutte le attrezzature prima e dopo l’uso. A Chuze ci impegniamo per la pulizia e la sicurezza nelle nostre palestre. Alcuni dei nostri protocolli includono:
- Rotte di pulizia/disinfezione coerenti ogni 30 minuti per l’intera struttura
- Uso di Virex™ (agente antivirale confermato per neutralizzare il COVID-19) in tutti i punti di contatto delle nostre strutture
- Stazioni multiple di salviettine igienizzanti a disposizione dei membri situate in tutta la struttura
Molto importante, vogliamo che tutti i membri della nostra famiglia Chuze sappiano che siamo con voi e continueremo a mettere la vostra sicurezza al di sopra di tutto. Grazie per la vostra continua fiducia in Chuze Fitness.
In salute,