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Fare un incidente d’auto non è divertente. Posso ancora ricordare il mio primo (e unico!) incidente. È successo poche settimane dopo aver compiuto 16 anni. Ho tamponato un ragazzo. Il mio piccolo, ma nobile Isuzu Hombre non era all’altezza del gigantesco Ford F-150 dell’altro ragazzo. La parte anteriore del mio relativamente piccolo pick-up è stata inghiottita sotto il paraurti posteriore del camion che ho colpito. Mentre lui aveva solo qualche ammaccatura, il mio veicolo era distrutto.
Ricordo che uscii dal mio camion sentendomi un po’ scioccato. Mi assicurai che l’altra persona stesse bene e fui sollevato nello scoprire che non avevo mutilato o ferito nessuno. A quel punto, i miei amici che avevano guidato dietro di me sono arrivati sul luogo dell’incidente. Hanno cercato di consolarmi, ma tutto quello che ho fatto è stato camminare avanti e indietro, indicando la mia auto e urlando “LA MIA AUTO È STRADATA!” più e più volte come un pazzo. Non è stato il mio momento migliore. I miei amici pensavano che fosse la cosa più divertente del mondo, comunque, e ancora mi prendono in giro per questo.
Non avevo idea di cosa avrei dovuto fare in un incidente d’auto, ma conoscevo qualcuno che lo sapeva: la cara vecchia mamma. Ho chiamato mia madre sul mio Motorola MicroTac del 1999 (mangia il tuo cuore Zach Morris), e lei era sul posto in un attimo, pronta a prendersi cura delle cose per me.
Ma cosa sarebbe successo se avessi avuto l’incidente quando avevo qualche anno in più e centinaia di miglia lontano da casa al college? Avrei saputo come gestire correttamente la situazione senza mamma e papà? Probabilmente no.
Per evitare di tirare un Brett e impazzire quando si ha un incidente, leggere questo articolo e prepararsi.
Nota: Questo consiglio si applica agli incidenti quando è ovvio che non si è gravemente feriti. Se lo siete, chiamate immediatamente il 911, o se non potete, sperate che lo faccia qualcun altro, e aspettate l’arrivo dell’ambulanza.
1. Mantenere la calma. Non è il momento di perdere la calma. Mantieni il tuo ingegno.
2. La sicurezza è la tua priorità assoluta. La tua prima priorità è quella di mantenere la sicurezza di tutte le persone coinvolte nell’incidente e di intraprendere azioni per prevenire altri scontri e feriti. Se l’incidente è minore e le auto sono ancora funzionanti, spostale o mettile sul lato della strada.
Se le auto non vanno da nessuna parte senza un carro attrezzi, accendi le luci di emergenza, esci dal veicolo quando è sicuro farlo e cammina sul lato della strada e fuori dal traffico. Idealmente, si dovrebbe avere un triangolo di avvertimento o razzi nel kit di emergenza della vostra auto. Metteteli sulla strada per avvisare gli altri automobilisti dell’incidente. Non vuoi che un’altra macchina piombi nel tuo tamponamento.
3. Controlla se ci sono feriti. Chiedi a tutti quelli che erano in macchina con te se stanno bene. Poi controlla il conducente e i passeggeri dell’altra auto. Chiama il 911 per un’ambulanza, se necessario.
4. Chiama la polizia. Dopo un incidente, l’altra persona coinvolta potrebbe suggerire di non chiamare la polizia e risolvere le cose solo tra voi due. Ignoratelo e chiamate la polizia, anche se si tratta solo di un piccolo tamponamento. Ecco perché:
Per legge, potresti essere obbligato a chiamare la polizia. Nella maggior parte degli stati, si è tenuti a chiamare le autorità dopo un incidente d’auto solo se qualcuno è stato ferito, l’incidente sta bloccando il traffico, o danni alla proprietà (comprese le auto) è superiore a un certo importo monetario. Il mancato rispetto della legge potrebbe comportare un’ulteriore multa, quindi non cercare di giudicare da solo se questi requisiti sono stati soddisfatti. Lasciate che sia l’operatore di polizia a deciderlo. Dopo aver descritto l’incidente alla centrale, la polizia può decidere o meno di inviare degli agenti sulla scena. Se non lo fanno, di solito ti diranno di fare un rapporto sull’incidente in una stazione o online.
Un rapporto della polizia può aiutare a stabilire la responsabilità. Le compagnie di assicurazione dei rispettivi conducenti lavoreranno insieme per determinare la colpa. Uno dei documenti più credibili che gli assicuratori useranno per farlo è un rapporto ufficiale della polizia. Senza un rapporto, capire la responsabilità diventa un problema di lui ha detto/lei ha detto. Se siete stati colpiti, volete sicuramente un rapporto di polizia. Conosco alcuni casi in cui la gente non ha chiamato la polizia dopo un incidente, e alla fine si è pentita di non averlo fatto. Le persone coinvolte si sono scambiate informazioni, ma quando i conducenti che sono stati colpiti hanno chiamato le compagnie di assicurazione dei conducenti colpevoli per fare un reclamo, i conducenti colpevoli hanno negato tutto e hanno accusato i conducenti vittime di frode assicurativa. Questo non sarebbe successo con una denuncia alla polizia.
Anche se sei responsabile dell’incidente, dovresti comunque chiamare la polizia. Potrebbe essere il caso che il guidatore che hai colpito abbia contribuito all’incidente e condivida la responsabilità, o ci potrebbero essere stati fattori fuori dal tuo controllo che riducono la tua responsabilità. Se non vuoi essere ritenuto completamente responsabile dell’incidente e avere i tuoi tassi di assicurazione aumentati, ottieni queste informazioni in un rapporto ufficiale della polizia.
Anche se la polizia non viene, fai un rapporto appena puoi. Almeno avrai la tua versione della storia a verbale. Questo può aiutare nella richiesta di risarcimento dell’assicurazione.
Un rapporto della polizia può proteggerti dalla frode. Arrivi a un semaforo rosso e ti fermi dietro un’auto. Il semaforo diventa verde e mentre l’auto davanti a voi inizia a guidare in avanti, lo fate anche voi. All’improvviso, l’auto davanti a te si ferma immediatamente, causandoti il tamponamento dell’altro guidatore. Mentre è certamente possibile che l’autista davanti a voi abbia avuto una buona ragione per fermarsi, è anche possibile che sia un truffatore che ha messo in atto la vecchia truffa dell’assicurazione auto “start and stop” su di voi.
I soggetti che inscenano incidenti per raccogliere fraudolentemente i soldi dell’assicurazione spesso suggeriscono di non chiamare la polizia e scambiarsi solo informazioni. Ma anche se l’incidente è minore, chiamate la polizia. Gli agenti sono addestrati a rilevare gli incidenti inscenati. Averli sulla scena può aiutare a smascherare la frode in modo da non essere ritenuti responsabili dell’accaduto.
Avere la polizia sulla scena può mantenere tutti calmi e raccolti. Le emozioni possono essere elevate durante un incidente. Avere la polizia lì per agire come un arbitro imparziale può garantire che le cose non si scaldino troppo.
In fondo: chiama la polizia, non importa cosa. Se l’incidente è di lieve entità, non chiamare il 911, ma direttamente la polizia (potresti voler programmare questo numero nel tuo telefono).
Prima che l’agente se ne vada, ottieni il suo nome e numero di distintivo
5. Scambia informazioni con l’altro guidatore. Vorrai scambiare le seguenti informazioni con l’altro guidatore:
- Nome
- Indirizzo
- Numero di telefono
- Numero della patente
- Compagnia assicurativa
- Numero della polizza
Non hai bisogno del numero di previdenza sociale per fare una denuncia o un reclamo alla polizia. Se un guidatore o anche la polizia te lo chiedono, dì gentilmente, ma con fermezza, “Non hai bisogno di queste informazioni per presentare un reclamo/segnalazione.”
Dovresti sempre avere una penna e un taccuino nella tua auto, così puoi scrivere i dettagli che menzioniamo sopra e sotto. In alternativa, molte compagnie di assicurazione ora offrono app estremamente utili che non solo permettono di registrare i dettagli dell’incidente, ma hanno anche funzioni che aiutano a “disegnare” la scena dell’incidente, scattare foto, raccogliere le osservazioni dei testimoni, prendere appunti e presentare un reclamo.
6. Scrivere le informazioni sull’incidente stradale. Dopo aver scambiato informazioni con l’altro guidatore, scrivi le seguenti informazioni sull’incidente stesso:
- Tempo
- Luogo dell’incidente (non fa male anche disegnare uno schizzo di come pensi sia avvenuto l’incidente)
- Descrizione dell’altra macchina, incluso: marca, modello, anno, colore, numero di targa e qualsiasi danno visibile
- Descrizione delle persone coinvolte nell’incidente, compresi i passeggeri
7. Scattate molte foto. Usa la fotocamera del tuo cellulare per documentare i danni del veicolo. Più foto ci sono, meglio è. Tenete a mente che volete che le vostre foto mostrino il contesto generale dell’incidente in modo da poter fare il vostro caso ad un perito. Scattate foto da lontano per mostrare l’incidente nella sua interezza, così come foto da vicino per mostrare i danni alla proprietà. Se ci sono segni di slittamento, fotografa anche quelli. Se pensi di essere stato responsabile dell’incidente, scatta delle foto dell’auto che hai colpito dalla parte posteriore, anteriore e laterale. In questo modo, se il conducente ti accusa di aver causato danni alla sua auto che esistevano prima dell’incidente, sarai in grado di dimostrare che sta mentendo.
8. Ottieni informazioni sui testimoni. Se ci sono testimoni, cerca di ottenere le loro informazioni, compreso il loro nome, indirizzo e numero di telefono. Le loro osservazioni possono aiutare il tuo caso nell’assegnazione della responsabilità.
9. Non ammettere la colpa o assegnare la colpa. Anche se è ovvio di chi è stata la colpa dell’incidente, non ammettere mai la colpa o assegnare la colpa. Questo è per la polizia e le compagnie di assicurazione da capire. Anche se può far male al vostro gentiluomo interiore farlo, non dite “mi dispiace”. È un’ammissione di colpa. Non appena scambiate informazioni con il guidatore e scoprite che lui o lei sta bene, chiudete il becco e mantenete la discussione al minimo. Non volete dire nulla che possa essere usato contro di voi durante il processo di risarcimento dell’assicurazione o il rapporto della polizia. Le uniche persone con cui vuoi parlare dell’incidente sono la polizia e la tua compagnia di assicurazione.
10. Chiama la tua compagnia di assicurazione. Indipendentemente dalla colpa, chiama la tua compagnia di assicurazione e segnala l’incidente il prima possibile. Se è colpa tua, la tua polizza probabilmente richiede che tu lo faccia. Chiamare la tua compagnia assicurativa per segnalare l’incidente ti assicura anche di avere la tua versione della storia a verbale prima che l’altro guidatore presenti un reclamo. Questo può mettervi in una posizione di vantaggio nel ridurre l’importo che l’altro guidatore reclama.
Se l’incidente è colpa dell’altro guidatore, avete la possibilità di chiamare la loro compagnia di assicurazione e presentare un reclamo per conto vostro senza nemmeno far sapere alla vostra compagnia dell’incidente. Ma probabilmente è meglio che la tua compagnia di assicurazione presenti la richiesta di risarcimento per tuo conto. L’assicuratore dell’altro guidatore farà tutto il possibile per darvi la minor quantità di denaro possibile. Invece di cercare di lottare contro una gigantesca società per i soldi che meritate, lasciate che sia un’altra gigantesca società (la vostra compagnia di assicurazione) a lottare per voi.
Quando chiamate la compagnia di assicurazione, date loro i vostri dati, quando e dove è avvenuto l’incidente, e i dati dell’assicurazione dell’altro conducente. Se l’altro guidatore non aveva l’assicurazione, date il nome e l’indirizzo del guidatore. Fai sapere all’agente che è stata fatta una denuncia alla polizia e che hai fatto delle foto.
La tua compagnia di assicurazione manderà un perito per esaminare la tua auto e darti una stima dei danni. La compagnia dell’altro guidatore manderà anche il proprio perito per ottenere la propria stima. Le due compagnie di assicurazione si scontreranno su quale importo otterrete o quale assicurazione pagherà, a seconda di chi è in difetto.
Dopo aver chiamato la compagnia di assicurazione, tutto il resto si prende cura di se stesso. Probabilmente ti verrà detto in quale negozio portare la tua auto. Se avete bisogno di un’auto mentre la vostra viene riparata, la compagnia di assicurazione pagherà per questo. A meno di lesioni, la tua vita tornerà presto alla normalità.
Cosa devo fare se colpisco un’auto parcheggiata?
Stai guidando nel parcheggio e in un momento di disattenzione ti imbatti in un’auto parcheggiata incustodita. Anche se si può essere tentati di andarsene a gambe levate e lasciare che nessuno se ne accorga, si dovrebbe cercare di trovare il proprietario o almeno lasciare una nota per due buone ragioni. Primo, è semplicemente la cosa giusta da fare. Hai fatto un errore che ha danneggiato la proprietà di qualcuno, quindi dovresti assumerti la responsabilità di far riparare la macchina.
In secondo luogo, sei obbligato dalla legge a trovare il proprietario o almeno a lasciare una nota. Colpire un’auto parcheggiata incustodita e lasciare la scena senza contattare il proprietario o lasciare una nota con le tue informazioni costituisce una violazione di omissione di soccorso. Se sei stato rintracciato in qualche modo (il che diventa sempre più facile, soprattutto con le telecamere dei parcheggi e i testimoni con gli smartphone), probabilmente dovrai affrontare una pesante multa per aver abbandonato la scena di un incidente, oltre a dover pagare i danni che hai causato quando hai colpito l’auto.
Quindi qual è il protocollo se hai colpito un’auto parcheggiata incustodita? Se hai completamente distrutto la macchina, probabilmente dovresti andare avanti e chiamare la polizia. Ma se è solo un parafango o un fanalino rotto, non c’è bisogno di chiamare la polizia. Con la fotocamera del tuo cellulare, fai molte foto della parte anteriore, laterale e posteriore dell’auto che hai colpito. Non vuoi che il proprietario cerchi di mungere te e la tua compagnia di assicurazione per danni che non hai causato.
Dopo aver fatto le foto e se è possibile, trova il proprietario e dagli le tue informazioni, incluso il tuo nome, numero di telefono, compagnia di assicurazione e numero di polizza. Se non riesci a trovare il proprietario, lascia un biglietto sul parabrezza dell’auto con le stesse informazioni. Il proprietario del veicolo può chiamarti o meno. Probabilmente chiamerà solo la tua compagnia di assicurazione per presentare un reclamo. Se chiamano e sono arrabbiati, basta rimanere calmi, dire alla persona di mettersi in contatto con la vostra compagnia di assicurazione, e riagganciare.
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