La sicurezza degli eventi comporta molto di più che costellare il luogo dell’evento con personale di sicurezza. Il processo è abbastanza complesso e richiede un’ampia coordinazione e comunicazione.
Con le giuste pratiche di sicurezza, garantirai la sicurezza dei tuoi ospiti e del tuo staff – in più eviterai danni alla sede e alla relativa proprietà.
Sicurezza nel giorno dell’evento
Non possiamo sottolineare abbastanza l’importanza della sicurezza negli eventi. La sicurezza ti copre in caso di :
- Ferimento di un ospite
- Danni alla proprietà
- Controllo della folla
- Ospiti problematici
- Situazioni impreviste
Ecco perché devi pianificare la tua strategia di sicurezza durante il processo di pianificazione. I tipi di sicurezza di cui hai bisogno dipenderanno dalle dimensioni, dalla portata, dal luogo e dal tipo di evento che stai pianificando.
Conoscere la sede dentro e fuori
Dovresti anche sapere quanto è porosa la sede. “Poroso” si riferisce a qualsiasi modo in cui qualcuno potrebbe entrare senza usare i veri punti di ingresso. Questo potrebbe essere una porta sul retro per il personale, o una finestra che può essere aperta dall’esterno.
Identificare tutti i punti di ingresso del locale e assicurarsi che tutto il personale ne sia a conoscenza. Creare un diagramma da condividere è un modo semplice ed efficace per dare al team una comprensione visiva.
Se il locale è all’aperto, stabilisci i confini dove inizia e finisce il perimetro dell’evento. Recinzioni e barricate temporanee possono aiutare.
Misura il rischio dei partecipanti
C’è qualche partecipante o ospite che può rappresentare un rischio? Non si può fare un controllo dei precedenti di ogni acquirente di biglietti, naturalmente. Ma dovresti identificare i rischi potenziali.
Per esempio, se un oratore ospite rappresenta un’azienda con una storia controversa, questo può aumentare il rischio di proteste o di partecipanti che vogliono fare una scenata.
Siiate sospettosi degli ospiti che acquistano biglietti all’ingrosso per un evento. Potrebbe trattarsi di un contestatore che compra i biglietti per i suoi colleghi disturbatori.
Controlla la folla
Più grande è la folla, più è probabile che qualcosa possa andare storto. Il personale deve essere a suo agio nel gestire grandi gruppi ed esercitare l’autorità quando necessario.
La squadra di sicurezza potrebbe aver bisogno di eseguire quanto segue per quanto riguarda la gestione della folla:
- Chiedere agli ospiti di spostarsi se stanno bloccando l’uscita.
- Monitorare la linea di registrazione per tenerla organizzata ed evitare che la gente tagli la corda. (L’uso di coni, nastro giallo o candelabri è di grande aiuto).
- Assicurati che gli ospiti non si allontanino nelle aree riservate al personale o in quelle riservate ai VIP.
È anche importante che ti assicuri che la folla nel locale non cresca oltre il limite della capacità. Ricordati di contare tutto il personale e il personale di sicurezza quando tieni traccia dei numeri totali. Andare oltre la capacità può portare a multe da parte dell’amministratore del locale.
Valutate il potenziale per attacchi su larga scala
È spiacevole doverlo menzionare, ma questa è la realtà. Le grandi folle sono un bersaglio facile e morbido, quindi il personale di sicurezza armato è raccomandato per i grandi eventi.
Tutti gli ospiti dovrebbero anche far controllare i loro bagagli. Un team di sicurezza professionale è addestrato a cercare armi o oggetti che possono essere improvvisati come armi.
Pubblicizza prima del tuo evento che tutte le borse personali saranno ispezionate per garantire la sicurezza degli ospiti. Dovresti anche includere una lista di oggetti di contrabbando che non saranno ammessi nel locale. Questo include tutte le armi e certi materiali chimici.
A parte i controlli delle borse e i body scanner, il personale dovrebbe anche stare attento ai comportamenti sospetti. Esempi di comportamenti anormali che dovrebbero allertare il personale includono:
- Fissare costantemente il personale
- Mancanza di impegno o finto interesse per le attività dell’evento
- Sorvegliare il layout della sede
Il monitoraggio di attività sospette dovrebbe avvenire anche nelle immediate vicinanze dell’esterno della sede. Dal momento che le borse non saranno controllate fino all’ingresso, i criminali potrebbero trovare opportunità proprio fuori dalla sede dove i partecipanti si riuniscono per registrarsi.
Mantenete la comunicazione stretta
Il vostro staff deve rimanere in costante comunicazione. Assicurati che ogni membro dello staff abbia un walkie-talkie.
Se assumi una scorta di sicurezza professionale, assicurati che comunichi avanti e indietro con il tuo staff. Il personale dell’azienda e gli addetti alla sicurezza di terzi tendono a non comunicare. Il primo dovrebbe riferire tutte le attività sospette al team di sicurezza e astenersi da scontri diretti.
Pro tip: Diagrammare l’evento in anticipo può essere un ottimo modo per condividere una mappa visiva della configurazione di sicurezza con il tuo staff.
La sicurezza degli eventi conta davvero
Gli eventi generano un sacco di ROI per gli organizzatori, le aziende e i locali. Tuttavia, con qualsiasi raduno pubblico dal vivo, c’è sempre il rischio che qualcosa vada seriamente storto.
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