Avviso: L’avvio di Anytune sotto il controllo parentale causa un Kernel Panic (crash/riavvio).
Abbiamo aperto un caso di bug designer ad Apple e segnalato il bug attraverso il feedback degli utenti.
Se stai riscontrando questo problema, contatta il supporto Apple e segnala il problema. Le priorità di Apple sono dettate dal numero di segnalazioni di bug. Più segnalazioni più velocemente le correzioni.
Se Anytune va in crash per favore raccogli il rapporto di crash e segnala un problema su Mac.
Se il tuo Mac va in crash (riavvio) costantemente quando si avvia Anytune, Anytune potrebbe attivare un percorso attraverso un’estensione del kernel che sta causando l’errore o il panico del kernel. Un Kernel Panic è un errore nel codice di livello molto basso del sistema operativo. Anytune non può causare un riavvio del sistema, ma può scoprire un errore nel kernel.
Vedi l’articolo di Apple: Se il tuo Mac si riavvia spontaneamente o visualizza un messaggio che indica che si è riavviato o spento a causa di un problema.
Estensioni del kernel di terze parti
MacOS è progettato per non permettere alle applicazioni di bloccare il sistema. Tuttavia, le estensioni del kernel di terze parti possono e Anytune potrebbe innescare un panico esercitando l’estensione. È possibile utilizzare:
>kextstat
per visualizzare lo stato delle estensioni del kernel caricate (kexts), e cercare estensioni del kernel non apple. Puoi aggiornare o disinstallare l’estensione del kernel difettosa.
Raccogliere i rapporti di crash
Puoi usare l’app Console situata in Applicazioni > Utility per visualizzare i registri di crash.
- Lancia Console.
- Nella barra laterale dell’app Console, seleziona la cartella chiamata Library/Logs.
- Seleziona la cartella DiagnosticsReporter.
- Viene visualizzato un elenco di rapporti. Seleziona il rapporto di crash più recente per visualizzarlo.
Puoi anche visualizzare direttamente il rapporto di diagnostica visualizzando il file di log situato in Library > Logs > DiagnosticsReports.
Controlla la cartella CrashReporter in Console per eventuali voci di log recenti. Cerca nel rapporto un tempo corrispondente a quando si è verificato il panico del kernel.
Se mandi il rapporto di crash e i file di log possiamo dare un’occhiata e cercare di identificare il colpevole.
Altri riferimenti:
Altre cose da provare.
- Spegni il computer, aspetta 30 secondi, riavvia il computer.
- Scollega tutte le periferiche di terze parti.
- Reset NVRAM o PRAM sul tuo Mac
- Usa la modalità sicura per isolare i problemi con il tuo Mac
Scollega tutte le periferiche di terze parti inclusi gli hub USB. Usa la modalità provvisoria per isolare i problemi con il tuo Mac – Supporto Apple quindi avvia il computer in modalità provvisoria. Vedi Diagnosticare i problemi – crash, freeze, panico o palla da spiaggia che gira?,
Non farti prendere dal panico! Capire &Troubleshooting Kernel Panics in macOS, e Come risolvere i panici del kernel dopo aver installato gli aggiornamenti di OS X | MacIssues.
I panici del kernel sono indicativi di un possibile guasto hardware, quindi dovresti controllare il tuo Mac con la diagnostica hardware o AHT. Leggere il log del panico del kernel: Mac OS X- Come registrare un panico del kernel.