I consumatori hanno speso 861,12 miliardi di dollari online con i commercianti statunitensi nel 2020, con un incredibile aumento del 44,0% anno dopo anno, secondo le stime di Digital Commerce 360. Questa è la più alta crescita annuale dell’ecommerce statunitense in almeno due decenni. È anche quasi il triplo del salto del 15,1% nel 2019.
La quota dell’online sul totale delle vendite al dettaglio è stata costantemente in aumento, con la penetrazione dell’ecommerce che ha raggiunto il 21,3% nel 2020, secondo le stime di Digital Commerce 360. Questo è in aumento rispetto al 15,8% del 2019 e al 14,3% del 2018. Il guadagno di oltre cinque punti percentuali nella penetrazione dell’ecommerce è di gran lunga il più grande salto di anno in anno per le vendite al dettaglio degli Stati Uniti mai registrato. Nessun altro anno ha persino raggiunto un guadagno di due punti percentuali nella penetrazione digitale.
Le spinte legate alla COVID-19 nello shopping online hanno portato a 174,87 miliardi di dollari in più di entrate ecommerce nel 2020, secondo le stime di Digital Commerce 360. Se non fosse stato per il bump nelle vendite online dalla pandemia, gli 861,12 miliardi di dollari di vendite ecommerce non sarebbero stati raggiunti fino al 2022.
Digital Commerce 360 ha aggiornato la stima delle vendite ecommerce per il 2020 nel gennaio 2021.
4,04 trilioni di dollari totali nelle vendite al dettaglio degli Stati Uniti
Le vendite totali al dettaglio sono aumentate del 6,9% a 4,04 trilioni di dollari dai 3,78 trilioni dell’anno precedente, secondo l’analisi di Digital Commerce 360 degli ultimi dati del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Questa è la crescita più alta dal 1999. Digital Commerce 360 studia i dati del Dipartimento del Commercio non destagionalizzati ed esclude le vendite di articoli non acquistati normalmente online, come la spesa in ristoranti, stazioni di servizio e concessionari auto.
Il salto da record nelle vendite totali al dettaglio può essere una sorpresa considerando l’impatto negativo della pandemia del coronavirus sullo shopping in negozio. Tuttavia, tutta la crescita nella vendita al dettaglio è venuta dall’e-commerce. Le vendite online hanno rappresentato il 101% di tutti i guadagni nel retail nel 2020. Questo significa che le vendite attraverso tutti gli altri canali – negozi, cataloghi e call center – sono diminuite. Questa è la prima volta nella storia che le vendite dell’e-commerce hanno rappresentato tutti i guadagni delle vendite al dettaglio. Il massimo precedente è stato nel 2008, quando l’ecommerce ha rappresentato il 63,8% di tutta la crescita delle vendite al dettaglio.
Amazon perde la presa sulla sua quota di vendite ecommerce mentre gli altri rivenditori online crescono nel 2020
Amazon mantiene il suo posto come rivenditore online n. 1 in Nord America con un ampio margine. Le entrate del rivenditore online nel 2020 attraverseranno 296 miliardi di dollari, in crescita del 38,6% rispetto al 2019, stima Digital Commerce 360. L’azienda riporta i suoi guadagni dell’intero anno a febbraio. Queste cifre includono le vendite di Amazon dai propri prodotti (inventario di prima parte), più le commissioni e le tasse che ottiene dai suoi venditori del mercato e dai suoi abbonamenti Amazon Prime e altri servizi di abbonamento.
Questo significa che le vendite su Amazon da sole rappresentano quasi un terzo-31,4%-di tutta la crescita delle vendite di ecommerce degli Stati Uniti nel 2020. Questa è certamente una quota significativa della crescita delle vendite online, e una che conosciamo bene quando si tratta del gigante dell’ecommerce, ma c’è di più nella storia. Il 31,4% è in calo rispetto alla quota del 43,8% di Amazon nel 2019. Questo è probabilmente un segno dei guadagni fatti da altri grandi concorrenti nel 2020.
Per esempio, i primi 100 rivenditori (meno Amazon) hanno avuto una sorprendente quota del 74,1% della crescita dell’ecommerce nel 2020, in crescita significativa da una quota del 49,4% nel 2019. Analizzare la quota di crescita è importante in modo da poter capire meglio quali rivenditori sono responsabili dei grandi cambiamenti nell’ecommerce.
Amazon per anni (anche decenni) ha rappresentato da solo gran parte dei guadagni nella vendita al dettaglio online degli Stati Uniti. Nel 2020, tuttavia, è chiaro che la pandemia ha spinto molti più consumatori online – e non tutti hanno fatto acquisti su Amazon. Almeno alcuni fanno acquisti su altri grandi siti di vendita al dettaglio online, come Walmart, Best Buy, Target e Kroger – tutti i primi 20 rivenditori sulla buona strada per far crescere le vendite online di oltre l’85% nell’anno fiscale 2020, secondo le stime di Digital Commerce 360.
Chi erano i primi rivenditori online nel 2020?
Ogni primavera, Digital Commerce 360 pubblica una classifica dei primi 1000 maggiori rivenditori online in Nord America basata sulle vendite web dell’anno precedente. Ecco i primi 10 rivenditori online basati sulle prime stime delle entrate ecommerce del 2020 per ogni rivenditore. Molte di queste aziende non riportano i numeri di fine anno fino a febbraio-maggio, quindi questi sono basati sulle prime proiezioni di Digital Commerce 360.
I migliori rivenditori online nel 2020:
- Amazon
- Walmart
- Apple
- Dell
- Best Buy
- Home Depot
- Target
- Wayfair
- Kroger
- Staples
Ci sono alcuni cambiamenti significativi dall’anno scorso. Per la prima volta, Walmart sarà il rivenditore online numero 2 in Nord America, superando Apple Inc. Anche per la prima volta, Target Corp. entrerà nella top 10. Best Buy salirà di cinque posizioni al n. 5 dal n. 10. Dal momento che questi sono tutti rivenditori così grandi, ogni movimento di classifica all’interno della top 15 è significativo.
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Per ulteriori analisi e dati sul mercato dell’e-commerce degli Stati Uniti, controlla l’ultimo rapporto di Digital Commerce 360 sull’argomento. Il rapporto sul mercato dell’e-commerce statunitense fornisce un’analisi dell’impatto di COVID-19 sull’e-commerce, la crescita per categoria merceologica, una classifica preliminare dei primi 250 rivenditori online del Nord America e altro ancora. Per saperne di più sul rapporto e sulle opzioni di acquisto, clicca qui.