Marketing digitale – Note di studio:
Quando fissi gli obiettivi di comunicazione, pensa a come guidano cose come la selezione, i canali, gli obiettivi, il nostro budget e la misurazione.
Quali sono i tuoi obiettivi di comunicazione?
- Aumentare la consapevolezza: Vuoi generare vendite? O solo aumentare la consapevolezza?
- Condividere la conoscenza: L’educazione è una parte molto importante della comunicazione. Se i consumatori non capiscono come usare il tuo prodotto o cosa fa il tuo prodotto, potrebbero non avere alcun interesse. Condividere la conoscenza con i consumatori può essere un obiettivo molto importante.
- Proiettare un’immagine di marca: Potresti cercare di cambiare il modo in cui i consumatori percepiscono il tuo marchio o chiarire qual è la tua immagine di marca.
- Stimolare bisogni e desideri: Quindi, in realtà, i consumatori potrebbero non pensare che hanno bisogno di acquistare il tuo prodotto, ma fornendo una campagna davvero forte che si concentra su questo, improvvisamente, diventa un oggetto desiderabile di cui non possono vivere senza.
L’importanza di un brief chiaro
Uno degli elementi chiave della produzione di obiettivi di comunicazione è la creazione e la consegna di un brief chiaro. C’è un’abilità in questo.
Considera tutto il lavoro che hai fatto precedentemente sulla strategia e sulla comprensione dei nostri clienti. Come si fa a tradurre tutto questo in un brief robusto e creativo? Perché, come marketeer, questo è ciò che stai consegnando a colleghi interni o a un’agenzia con cui stai lavorando. Loro lo useranno come base per costruire la comunicazione e per eseguirla.
Se il brief non è chiaro, se è confuso, o se ci sono troppi dettagli, allora la creatività non sarà perfetta. Ci vorrà più tempo per consegnare qualcosa, perché ci saranno più domande.
Il tuo brief dovrebbe concentrarsi sull’identificazione del target principale. Quali sono gli elementi chiave del prodotto che volete comunicare o gli elementi chiave del marchio? Non deve essere lungo, ma deve essere conciso.
L’importanza della conoscenza del cliente
Le migliori campagne sono costruite da una forte conoscenza del cliente e da obiettivi ambiziosi.
Pensate a Nike, per esempio. Hanno una visione molto forte del cliente. Capiscono perché il loro target vuole fare esercizio e la difficoltà, a volte, di alzarsi e fare qualcosa. Nike vuole motivare le persone, così hanno sviluppato lo slogan del marchio: “Just Do It”. Non pensarci, vai e fallo e fai il meglio che puoi.
Questa intuizione ha portato a campagne di marketing di grande successo in una serie di sport, non solo la corsa. Pensate a ciò che hanno eseguito nel ciclismo, per esempio, o nello skateboard o negli sport invernali. Il marchio Nike è in tutte le menti sportive ora e in tutte le categorie, e all’interno di ciascuna di esse, loro capiscono. Hanno l’intuizione generale, ma hanno intuizioni specifiche per quegli sport e le esigenze di quei consumatori, il che li aiuta a fornire una creatività superba.
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