Un paio di mesi fa, all’inizio del semestre di primavera, mi sono abbonato al Wall Street Journal perché il mio professore di International Business ha detto alla classe che sarebbe stato molto utile. Dato che siamo studenti, le prime 9 settimane l’abbonamento costava 1 dollaro, ma dopo la fine di quelle settimane, il costo dell’abbonamento era di 40 dollari. Naturalmente, dato che non leggevo molto il giornale, ho deciso di cancellare il mio abbonamento dopo la fine delle 9 settimane; tuttavia, non posso farlo. In primo luogo, ogni volta che provo a cancellarlo online, non riesco mai a farlo a causa di problemi tecnici del sito. Il sito si blocca o appare un errore che mi dice che la mia richiesta non può essere elaborata. Ho deciso allora di chiamare il supporto clienti per cancellare il mio abbonamento. Dopo un’ora del cazzo al telefono qualcuno ha finalmente risposto. Lui, molto educatamente ovviamente (fottuto maiale), ha iniziato a chiedermi i motivi per cui volevo cancellare l’abbonamento, così gli ho detto che non avevo più bisogno dei giornali. Dopo una breve conversazione con questo tizio, finalmente mi dice che il mio abbonamento è stato cancellato.
Ecco il problema: il mio abbonamento non è ancora stato cancellato, e non posso farci niente perché non posso cancellarlo online o tramite il supporto clienti. Cosa dovrei fare? Sono uno studente universitario che non ha molti soldi e questo mi sta facendo impazzire.
Grazie per il tuo tempo.
Nota: se vuoi prove di qualcosa basta che me lo dici e caricherò le immagini.