Southeastrans è una società certificata Passenger Assistance Safety and Sensitivity (PASS). La formazione PASS fa parte della formazione di base della Community Transportation Association of America (CTAA). Il programma di certificazione dei formatori e dei conducenti (PASS) assicura che i conducenti del trasporto comunitario abbiano competenze aggiornate nelle tecniche di assistenza ai passeggeri e nelle abilità di sensibilità appropriate per servire le persone con disabilità. Il programma PASS è concepito come un Train-the-Trainer di tre giorni per certificare i formatori che possono poi formare gli autisti o come un programma Driver di due giorni in cui gli istruttori CTAA formano gli autisti. Alcuni dei vantaggi di prendere il programma di certificazione PASS sono la capacità di ridurre la responsabilità organizzativa; una formazione completa e aggiornata sull’assistenza che gli autisti dovrebbero fornire ai passeggeri con bisogni speciali; una formazione intensiva sulle situazioni di emergenza; la supervisione della certificazione fornita dai leader nazionali nel campo del trasporto comunitario; e aggiornamenti per tutti i partecipanti sui cambiamenti normativi pertinenti.