Addebiti multipli per il tuo abbonamento Ubisoft+
Ubisoft+ ti addebita solo una volta al mese per il tuo abbonamento mensile, ma potresti vedere addebiti multipli per i motivi descritti qui sotto. Quando ti iscrivi a Ubisoft+, inviamo una richiesta di autorizzazione al tuo istituto finanziario per assicurarci che il metodo di pagamento sia valido (cioè che abbia un numero valido e che non sia stato segnalato come perso o rubato). Questa richiesta appare come un’autorizzazione per circa lo stesso importo del tuo abbonamento. È un passo importante per proteggere i nostri clienti. Mentre questa richiesta viene elaborata, i fondi non vengono trasferiti a Ubisoft, ma messi in attesa. Questa sospensione temporanea viene annullata ogni giorno da Ubisoft, anche se potrebbe essere necessario più tempo perché il tuo istituto finanziario ti rilasci i fondi. Saranno in grado di darti maggiori informazioni sulla politica di trattenuta dell’autorizzazione. In alcune situazioni specifiche (ad esempio se il pagamento iniziale non viene completato a causa di fondi insufficienti) il nostro sistema tenterà automaticamente di riprendere il pagamento nel corso di una settimana. Come menzionato in precedenza, cancelliamo ogni blocco temporaneo su base giornaliera, anche se potresti scoprire che i pagamenti precedenti non andati a buon fine appaiono ancora sul tuo conto. Potresti vedere fino a più addebiti mentre il tuo pagamento viene elaborato, ma tutti i fondi trattenuti durante questo periodo ti verranno restituiti. Stavo usando il metodo di pagamento A e l’ho cambiato con il metodo di pagamento B mentre il mio abbonamento è attivo. – Il tuo metodo di pagamento sarà immediatamente cambiato ed efficace. Il metodo di pagamento B sarà utilizzato per i prossimi periodi di fatturazione (incluso quello attuale). Quando cambi il tuo metodo di pagamento, un’autorizzazione di 0,01$ viene fatta su questo nuovo metodo di pagamento per convalidarlo. – Non ci sarà nessun addebito per il nuovo periodo di fatturazione sul metodo di pagamento A e potrai rimuoverlo dal tuo account. Ho più pagamenti sul mio conto ma non posso accedere al servizio! – Questo potrebbe accadere se il servizio è stato sospeso. Questi addebiti sono pagamenti che non possono essere elaborati, il che significa che il tuo pagamento per questo mese non può essere preso. Per maggiori informazioni, dai un’occhiata al nostro articolo sull’abbonamento Ubisoft+ sospeso. Se hai dei dubbi su un addebito, non esitare a farcelo sapere!