Ci sono decine di rapporti di clienti furiosi di TalkTalk incapaci di inviare email o connettersi a internet questa sera.
Ottocento rapporti sono stati registrati sul sito downdetector.com.
Il problema è stato segnalato per la prima volta sette ore fa, ma è continuato.
Sul sito web del servizio TalkTalk si legge: “A causa di un guasto di rete con uno dei nostri fornitori di servizi, i clienti non sono in grado di accedere alle loro e-mail sia attraverso webmail o utilizzando un client di posta elettronica come l’applicazione di posta sul dispositivo mobile o outlook sul PC”.
L’ultimo aggiornamento è stato alle 16.50 che recita: “
“Vorremmo scusarci per l’inconveniente che questo può causare oggi e come che si controlla più tardi per gli aggiornamenti come vi terremo aggiornati sui nostri progressi proprio qui.”
Down Detector, che tiene traccia delle interruzioni online, sta mostrando una fascia di problemi con i clienti di Londra, Nottingham, Birmingham, Manchester, Glasgow, Liverpool, Leeds, Sheffield, Bristol e Southampton che si lamentano dell’interruzione.
Un cliente TalkTalk ha detto: “
Un altro ha aggiunto: “Niente email in Cornovaglia di nuovo e la velocità della banda larga è molto più lenta di quanto dica il loro sito web”
“Sono stato con loro per anni e sono stati ok fino agli ultimi due mesi. Cosa sta succedendo?”
.