Pensi di poter avere la COVID-19? Stai viaggiando? Vuoi solo essere testato?
Non importa il motivo, chiunque può programmare un test COVID-19 con noi. Stiamo offrendo test drive-up in diverse cliniche in Minnesota e Wisconsin occidentale.
Se hai i sintomi di COVID-19, nella maggior parte dei casi inizierai con una visita video con un medico in modo da poter imparare di più sui tuoi sintomi. Oltre a un test COVID-19, determineremo se hai bisogno di ulteriori test per altre malattie, come l’influenza o lo streptococco. Risponderemo a tutte le tue domande e ci assicureremo che tu riceva il giusto trattamento. In questo modo, puoi sentirti meglio più velocemente.
Dopo il tuo test COVID-19, i risultati saranno disponibili nel tuo account online HealthPartners o Park Nicollet entro due o quattro giorni. I risultati non sono disponibili per telefono. Puoi trovare maggiori informazioni su come ottenere i risultati del test COVID-19 qui sotto.
Cosa aspettarsi durante il tuo test COVID-19 1. Preparati per il tuo test
Al fine di ridurre la diffusione del COVID-19, chiediamo a tutti di indossare una maschera o una copertura per il viso prima di arrivare al test. Se non hai una maschera, puoi seguire le linee guida del CDC su come fare una copertura per il viso senza cuciture. Anche i membri del tuo team di cura indosseranno maschere e altri dispositivi di protezione personale (DPI).
2. Arrivare al luogo del test
Quando arrivi, segui i cartelli o le indicazioni del personale della clinica. In molti casi, sarai testato per il COVID-19 senza lasciare la tua auto. Questo aiuta a velocizzare il processo di test e aiuta anche tutti a praticare una migliore distanza sociale.
3. Ricevi i risultati del test nel tuo account online
Dopo il test, puoi aspettarti i risultati attraverso il tuo account online HealthPartners o Park Nicollet in due o quattro giorni. I risultati del test non sono disponibili per telefono.
Se non hai un conto online HealthPartners o Park Nicollet, è facile creare un conto. Tutto ciò di cui hai bisogno è il tuo numero identificativo dalla tua tessera assicurativa per iniziare.
Ottenere i risultati dei test per i bambini di età inferiore ai 18 anni
Per motivi di sicurezza, i bambini di età inferiore ai 18 anni non possono avere un proprio account online.
Se vai regolarmente da HealthPartners o Park Nicollet per le cure – o hai anche fatto il test per il COVID-19 con noi – puoi impostare un accesso proxy per ottenere i risultati dei test di tuo figlio attraverso il tuo account online. Dopo aver effettuato l’accesso al vostro account o aver creato un account:
- Clicca il tuo nome nell’angolo in alto a destra.
- Clicca “Gestisci account.”
- Clicca “Impostazioni di contatto” o “La mia cura” sul lato sinistro.
- Clicca “Richiedi l’accesso all’account di tuo figlio.”
- Compila il modulo.
Se non vai regolarmente da HealthPartners o Park Nicollet per le cure – e non sei stato anche testato per COVID-19 con noi – per favore chiama il supporto del sito web al 952-853-8888 per impostare un account online per tuo figlio. Il supporto del sito web è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 17.
Cosa fare se hai domande o hai bisogno di ulteriore aiuto
Per motivi di privacy, non possiamo comunicare i risultati del test per telefono. Per ottenere i tuoi risultati, accedi al tuo account online HealthPartners o Park Nicollet, o crea facilmente un account se non ne hai uno.
Se hai bisogno di aiuto per gestire i tuoi sintomi o vuoi parlare con un medico, programma una video visita. Durante una video visita, il tuo medico esaminerà i tuoi sintomi e ti aiuterà a creare il miglior piano di trattamento.
I nostri infermieri sono anche disponibili 24/7 per rispondere alle domande sui sintomi, aiutarti a decidere di quale tipo di cura hai bisogno e offrire suggerimenti per il trattamento a casa. Puoi raggiungerci in qualsiasi momento chiamando la HealthPartners CareLine℠ al 800-551-0859 o la Park Nicollet Nurse Line al 952-993-4665.
Domande frequenti (FAQ)
Tutti possono fare il test per la COVID-19 alla HealthPartners.
Se hai sintomi di COVID-19, nella maggior parte dei casi, inizierai con una video visita con un medico. In questo modo possiamo valutare i tuoi sintomi e assicurarci che tu riceva il trattamento appropriato. Se il tuo medico ti raccomanda di fare il test, lavoreremo con te per programmare un test drive-up.
Inoltre, i sintomi della COVID-19 e quelli dell’influenza possono essere simili, quindi una video visita con un medico può aiutarti a ottenere la cura giusta. Se determiniamo che un test COVID-19 è necessario, ti aiuteremo a programmarlo.
Il costo del test è di 238 dollari (165 dollari per il test, più 73 dollari per il ritiro). Tuttavia, la maggior parte delle persone non pagherà di tasca propria il test e il prelievo.
I nuovi piani di soccorso del governo richiedono che tutti i piani sanitari coprano il test COVID-19 e i servizi correlati senza la condivisione dei costi da parte del paziente. “Nessuna partecipazione ai costi da parte del paziente” significa che non pagherete di tasca vostra nessuna parte del test COVID-19.
Se avete un’assicurazione HealthPartners, consultate le nostre FAQ su COVID-19 e assicurazione per informazioni più dettagliate.
Alcune compagnie aeree o agenzie di viaggio potrebbero richiedere a voi (o a vostro figlio) di mostrare la prova di un test COVID-19 negativo. Si consiglia di verificare con la compagnia aerea e la destinazione per confermare le esigenze di documentazione del test e i requisiti di quarantena.
Per i viaggi nazionali (all’interno degli Stati Uniti), è possibile trovare i requisiti più aggiornati della destinazione controllando i siti web dei dipartimenti sanitari statali e territoriali.
Per i viaggi internazionali (fuori dagli Stati Uniti), è possibile trovare i requisiti più aggiornati della destinazione controllando gli avvisi di viaggio emessi dal Dipartimento di Stato degli Stati Uniti. Si consiglia di contattare i nostri esperti di medicina di viaggio per programmare una visita pre-viaggio per i vaccini/consulenza.
Per ottenere un test COVID-19 a scopo di viaggio, si prega di programmare online.
Se il vostro bambino ha bisogno di essere testato per COVID-19, lavoreremo per rendere il processo il più agevole possibile.
Stiamo testando solo pazienti sintomatici di età pari o superiore a 3 mesi nei test drive-up. Se il vostro bambino ha meno di 3 mesi e sta avendo sintomi respiratori – o se avete preoccupazioni circa COVID-19 – il vostro bambino dovrebbe essere visto in una clinica respiratoria dove il test può essere fatto insieme ad un esame fisico completo e una valutazione. Riteniamo che questa sia l’opzione di cura più sicura per i nostri pazienti più giovani.
Se sei preoccupato per lo streptococco nel tuo bambino, faremo completare al tuo bambino una visita video con un fornitore prima di fare il test. Il mal di gola è un sintomo della COVID-19; pertanto, la video visita serve a determinare se tuo figlio avrà bisogno di un test per la COVID-19 e lo streptococco o solo per la COVID-19.
Il giorno del test
Potresti voler preparare tuo figlio al fatto che il tester sarà in piena attrezzatura di protezione personale (DPI), il che potrebbe spaventare. Ci sono diversi video online che dimostrano la procedura e possono aiutare vostro figlio a prepararsi.
Siccome stiamo programmando gli appuntamenti per il test in macchina, speriamo che il tempo di attesa in macchina sia minimo. Tuttavia, vi preghiamo di essere preparati a potenziali attese in macchina e di avere con voi musica di conforto, giocattoli, peluche e snack. Il vostro bambino dovrebbe usare il bagno prima di venire per il test drive-up.
Richiediamo a tutti i bambini di età superiore ai 2 anni di indossare una maschera o una copertura per il viso alla loro visita di test.
Se il vostro bambino viaggia in un seggiolino per auto, è meglio posizionare il seggiolino dove un tester ha facile accesso al bambino (per esempio, in una fila vicino alla porta). I tester non possono salire in macchina per fare il test. Se questo è necessario, ti può essere chiesto di sederti con il tuo bambino in grembo su una sedia al sito di accesso.
Se hai più bambini in macchina che devono essere testati, per favore pensa a portare con te un altro adulto che rimanga in macchina con i bambini incustoditi se un bambino deve essere testato fuori dalla macchina.
Il test COVID-19 comporta l’inserimento di un tampone (simile a un cotton fioc) nella narice del tuo bambino per ottenere un campione. Questa può essere una sensazione sgradevole, ma il tampone deve entrare fino alla parte posteriore del naso del bambino e deve essere inserito per almeno tre secondi perché il tampone sia più accurato. Ai genitori potrebbe essere chiesto di tenere la testa del bambino durante il test. Dopo, il vostro bambino potrebbe tossire o anche avere un leggero sangue dal naso – questo è normale.
Siate consapevoli che se il vostro bambino è combattivo o resistente al test, faremo del nostro meglio per completare il test ma solo se è sicuro sia per il tester che per il vostro bambino. Se avete ulteriori preoccupazioni, fatecelo sapere quando prendete l’appuntamento.
Prima di tornare al lavoro, dovete contattare il vostro datore di lavoro per le istruzioni sul ritorno al lavoro. Puoi richiedere i documenti per il ritorno al lavoro e le lettere di accomodamento al lavoro attraverso il tuo account online.
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