Kindness is a superpower
Agire con più sicurezza. Spingi oltre la tua zona di comfort. Stai come un alfa.
Sono cresciuto come un timido introverso con un grave difetto di pronuncia, bombardato da questi suggerimenti. Onestamente, li ho provati tutti. Sono anche giunto alla conclusione che è molto più facile, e più efficace, essere gentili che cercare di agire sempre con sicurezza.
Negli ultimi 18 anni, ho lavorato in vari settori “estroversi”, come le vendite e la comunicazione, e sono riuscito a eccellere costantemente. Non ho cercato di competere con gli estroversi. Li ho lasciati vincere al loro gioco. Invece, ho deciso di inventare il mio – e ho puntato tutto sull’essere il più riflessivo possibile.
Potreste trovare alcuni dei seguenti suggerimenti basilari, ma questo è il punto. Se ho imparato qualcosa nel mio viaggio da ragazzo timido e balbuziente a coach di comunicazione e relazioni, è che fare bene le basi porta a un lavoro ben fatto.
Non ho cercato di competere con gli estroversi. Li ho lasciati vincere al loro gioco. Invece, ho deciso di inventare il mio – e ho puntato tutto sull’essere il più riflessivo possibile.
Mostra che vedi le persone intorno a te
Nel suo libro “If I Could Tell You Just One Thing,” l’imprenditore Richard Reed ha chiesto a Bill Clinton cosa ha contribuito maggiormente al suo successo.
“Sono arrivato a credere che una delle cose più importanti è vedere le persone,” ha detto Clinton. “La persona che ti apre la porta, la persona che ti versa il caffè. Riconoscerle. Mostra loro rispetto. Il saluto tradizionale del popolo Zulu del Sudafrica è ‘Sawubona’. Significa ‘Ti vedo’. Io cerco di farlo.”
Sì, Bill Clinton è una delle persone più riconoscibili al mondo e ha la reputazione di essere affascinante e carismatico. Ma non c’è motivo per cui non si possa seguire il suo esempio e impegnarsi a riconoscere ogni persona con cui si entra in contatto oggi.
Testa bassa e telefoni fuori – la maggior parte di noi è ignara del mondo che ci circonda, compresi i nostri simili. Ecco perché sorridere, tenere le porte e salutare gli sconosciuti sono gesti così potenti. Riconoscere le persone ti fa risaltare senza doverti mettere in mostra – e, se fatto con costanza, aumenterà la tua simpatia più velocemente di quanto tu possa immaginare.
Fai la tua seconda impressione
Ogni Tom, Dick e Sally ama dire, “Hai solo una possibilità di fare una prima impressione.”
Certo. Ma molto è cambiato da quando questo cliché è entrato nel linguaggio comune. Per prima cosa, l’opportunità di continuare le nostre conversazioni è ora letteralmente un click di distanza.
Innumerevoli volte, ho incontrato qualcuno di sfuggita con cui non sono scattato subito, solo per sentirlo giorni o settimane dopo con un gesto gentile di qualche tipo. A volte si mettono in contatto con un’opportunità di networking, altre volte forse un libro o una raccomandazione di un artista basata sulla nostra conversazione.
Queste interazioni mi hanno insegnato una lezione preziosa: è difficile non amare qualcuno abbastanza premuroso da prendere tempo dalla sua giornata per fare uno sforzo.
Alcune persone creano facilmente connessioni iniziali con altri. Se non lo fai e hai bisogno di un po’ più di tempo per mostrarti, prendilo. Se incontri qualcuno con cui vuoi entrare in contatto, usa quel tempo per pensare a come puoi aiutarlo o rendere la sua vita più brillante, anche in un piccolo modo.
Tieni il conto di quello che succede nella vita degli altri
Se sei un introverso, probabilmente sei orgoglioso delle tue capacità di osservazione e ascolto. Non smettere di dare priorità a queste abilità. Molti non riescono ad ascoltare davvero e a notare chi li circonda, quindi una persona osservatrice che ascolta davvero è rara e apprezzata.
C’è un modo semplice per sovraccaricare questa qualità: Prendere appunti dopo le conversazioni importanti, assicurandosi di annotare tutti i dettagli che sono chiaramente importanti per l’altra persona.
Questo è immensamente prezioso. Poiché così poche persone si prendono il tempo di farlo, puoi davvero distinguerti. Come ti sentiresti se domani aprissi il tuo telefono e ti aspettasse un messaggio di qualcuno che hai appena incontrato e che ti augura buona fortuna per la tua prossima presentazione? O che ne dici di inviare un messaggio personalizzato di pronta guarigione per un vicino anziano che è in ospedale?
Complimenti per la crescita delle persone
Il mio spagnolo era terribile quando mi sono trasferito in Spagna. Circa un anno dopo essermi stabilito qui, ho incontrato uno dei miei primi insegnanti di spagnolo e ha esclamato con gioia quanto fossi migliorato.
Il ragazzo mi piaceva all’inizio. Ma dopo questo? Lo amavo.
Per quanto si senta dire che le persone non cambiano, lo fanno. Non tutti si prendono il tempo di notare e riconoscere i modi in cui le persone crescono e migliorano. Questo non deve essere complicato. Se il tuo amico si taglia i capelli, fagli i complimenti. Se qualcuno che conosci sta per raggiungere una pietra miliare, imposta un promemoria per essere il primo a congratularsi con loro quando la raggiungono.
Ancora una volta, nessuno di questi consigli è particolarmente complicato: Sorridi, tieni le porte e ringrazia le persone per quello che fanno e per chi sono. Padroneggiate il follow-up in modo ponderato e interessatevi a ciò che sta accadendo nella vita delle persone intorno a voi, notando come crescono e cambiano. Ascoltate, osservate, notate e lodate. Queste sono tutte piccole azioni, ma possono aiutarti a sentirti bene con te stesso e ad avere relazioni più forti con gli altri.
A meno che non mi svegli domani con l’aspetto di Brad Pitt, la maggior parte delle teste non si girerà quando entro in una stanza. Non sarò mai l’anima della festa. Ma va bene così. Non è il mio stile.
Invece, gioco a lungo. E lascio che la bellezza composita della gentilezza faccia il lavoro per me.