Ticketmaster’s Best Kept Secret

Sono le 10 del mattino, stai aspettando diligentemente allo sportello di Ticketmaster che vengano messi in vendita quegli ambiti biglietti per Jay-Z. Le 9:59 passano lentamente alle 10:00 e tu aggiorni la pagina. Selezioni i tuoi biglietti, sfondi la finestra e inizi a pensare tra te e te: “Devo essere uno dei primi della fila!

Poi vedi l’immagine qui sopra. Tutto esaurito.

Il mediatore di biglietti penserebbe: “Beh, game over”. Ma tu, amico mio, non sei un mediatore di biglietti medio. La verità è che il gioco è appena iniziato. Avrai quei biglietti, stanne certo, ma prima dovrai cavalcare l’onda di Ticketmaster.

L’onda Ticketmaster

Che cos’è l’onda Ticketmaster, vi chiederete? Poche persone sanno che esiste, ma capirlo è una delle chiavi per diventare un broker di biglietti di successo. È uno dei piccoli sporchi segreti che separa i professionisti dal tipo medio.

Essenzialmente, si riduce a questo:

Quando Ticketmaster dice che l’orario di vendita per un concerto è alle 10 del mattino, potrebbero non rilasciare i biglietti migliori a quell’ora. I biglietti sono in vendita, solo che non sempre sono quelli che volete. I posti in tribuna d’onore potrebbero essere messi in vendita esattamente alle 10, ma quei biglietti GA PIT che stai cercando sono ancora nascosti nell’oscurità.

Così, cosa fai quando Ticketmaster ti dice che sei sfortunato?

Continuate a tirare.

Il fatto è che Ticketmaster sta orchestrando questa piccola danza, non voi. Ticketmaster sa quando i posti migliori saranno messi in vendita, non tu. Tutto quello che sai è che è virtualmente impossibile che tutti i 1000 biglietti General Admission siano stati venduti entro 17 secondi dall’orario di vendita.

In un certo senso, Ticketmaster che mostra la schermata “Sold Out” è la migliore cosa possibile che possa accadere ad un broker di biglietti. È un modo sicuro per respingere i fan delusi e i broker meno esperti. Ciò che entrambi significano è meno concorrenza per voi, e meno persone con cui competere quando i posti buoni finalmente vanno in vendita.

Continuate a cavalcare l’onda e non smettete di cercare.

Seguire l’onda

Nella mia esperienza, Ticketmaster spesso rilascia la roba migliore circa 45 minuti dopo l’orario di vendita. Tenete a mente che questa non è una scienza esatta. A volte possono rilasciare i posti migliori 10 minuti dopo, o 10 giorni dopo (sì, giorni). Di nuovo, non c’è modo di saperlo.

La domanda ovvia a questo punto è, quando ti fermi? E la risposta ovvia è: ogni volta che non vale più la pena per voi di tirare grandi posti. Se si tratta di un grande spettacolo con un alto potenziale di profitto, di solito getto la spugna dopo 60 minuti di estrazione senza sosta. Se stai cercando senza sosta e dopo 60 minuti non c’è ancora niente, Ticketmaster potrebbe ritardare il rilascio dei posti migliori di altre ore, o anche di altri giorni. (Entro 60 minuti le tue mani saranno probabilmente intorpidite, comunque!)

Se stai diligentemente cavalcando l’onda, però, preparati al fatto che Ticketmaster rilasci tutti i posti buoni esattamente nello stesso momento. Potresti finire per prendere 5-10 biglietti tutti in prima fila dopo 45 minuti di nessuna fortuna. Il tuo compito è quello di essere preparato a qualsiasi cosa Ticketmaster ti possa lanciare e di non smettere di tirare fino ad almeno 30 minuti dopo che i biglietti sono stati messi in vendita.

La teoria dietro “The Wave”

Perché Ticketmaster fa questo? Perché metterci in mezzo a questa miseria? Non sarebbe più facile liberare tutti i posti in una volta sola?

Più facile? Certo. Altrettanto redditizio? Neanche in un milione di anni.

Pensaci: cosa farà un fan non appena Ticketmaster dirà che tutti i posti General Admission o Floor sono stati occupati? Naturalmente, rinuncerà ad aggiudicarsi i posti migliori e cliccherà su “Best Available” per garantirsi almeno l’ingresso allo spettacolo. E al momento sbagliato, “Best Available” sarà solo due posti in fondo al palco, così saranno costretti a comprare semplicemente quelli.

Per riservare i posti migliori fino a dopo, Ticketmaster si sta assicurando che i biglietti in fondo al palco siano venduti così come i posti premium. Sanno per certo che i posti premium saranno venduti indipendentemente da quando saranno messi in vendita, quindi ha senso rilasciare i posti economici prima quando la domanda è più alta.

Quindi, la prossima volta che qualcuno vi dice che i ticket broker sono subdoli, ditegli che non abbiamo nulla su Ticketmaster. Loro hanno creato il gioco; noi lo stiamo solo giocando.