A causa dei recenti progressi significativi nella tecnologia di intelligenza artificiale e apprendimento automatico, l’atteggiamento generale verso lo sviluppo di applicazioni Chatbots basate sull’AI e lo sviluppo di app mobili sta crescendo molto positivamente.
Come il settore dell’ospitalità e del servizio clienti passa a soluzioni alimentate dall’AI, le app commerciali di chat (Skype, Telegram, Slack, Facebook Messenger) stanno iniziando a usare l’intelligenza artificiale per trasformare l’esperienza dell’utente. Le principali app di messaggistica istantanea stanno seriamente considerando di integrare il servizio di assistente AI, che può consentire agli utenti di eseguire molti compiti.
D’altra parte, ci sono anche un gran numero di app mobili chatbot indipendenti che danno agli utenti la possibilità di comunicare, accedere alle informazioni e prendere decisioni in tempo reale.
Leggi anche le app o i chatbot: qual è il migliore?