KANSAS CITY, Mo. – Un residente di Kansas City, Missouri, sta combattendo contro più di 12.000 dollari di bollette dell’acqua da sole quattro proprietà.
Robert Jackson ha detto che due di queste proprietà sono sfitte e non hanno l’uso dell’acqua.
Ha anche detto che un altro Robert Jackson possiede una delle case.
Il blocco 5900 di Agnes Avenue presenta diverse case abbandonate e imbarcate.
C’è stata anche una prova di dumping illegale.
Ma Jackson sta lavorando per migliorare quel quartiere che ha detto anche usato per includere spacciatori di droga.
Jackson ha acquistato quattro case in un paio di isolati l’una dall’altra e sta lavorando per sistemare le proprietà.
Ma ora sta anche affrontando una spesa che non si aspettava.
“Non ho nessun problema a pagare le mie bollette finché sono bollette legittime. Non avevo idea che ci fossero problemi fino ad aprile di quest’anno, quando ho ricevuto una bolletta dell’acqua di 3.500 dollari”, ha detto Jackson.
Ma era solo l’inizio.
Jackson ha comprato un paio di case su Agnes Avenue nel 2015.
Per quella al 5822 Agnes, ha pagato 8.000 dollari e ha detto di averci investito altri 15.000 dollari per sistemarla.
Da quando ha comprato la casa, ha detto che nessuno ci ha vissuto e l’acqua non è mai stata accesa.
Ma ha ricevuto una fattura datata 18 ottobre per oltre 2.000 dollari da KC Water.
Ha ricevuto un’altra fattura il 25 ottobre per più di $4.200 per la sua casa al 3000 E. 59th Street dove vive con suo fratello.
Jackson ha detto che le sue bollette passate erano state circa $50 al mese.
E ha anche ricevuto una bolletta per più di 4.000 dollari per la sua casa al 5911 Agnes dove non vive nessuno.
Jackson ha mostrato agli investigatori di 41 Action News che l’acqua per quella casa è spenta.
“Questa casa, fondamentalmente stanno sostenendo che ho usato 250.000 galloni di acqua anche se nessuno ha mai vissuto nella casa e c’è solo un bagno. Quindi dovrebbe essere un sacco di docce”, ha detto Jackson.
Gli investigatori di 41 Action News hanno chiesto a KC Water delle bollette di Jackson.
Un rappresentante non sarebbe andato alla telecamera.
Tuttavia, KC Water ha rilasciato una dichiarazione.
Durante una revisione in corso dei conti insoluti, KC Water ha appreso che il signor Robert Jackson aveva acquistato la casa al 5911 Agnes nel settembre del 2015 e non ci aveva notificato il cambiamento. KC Water ha fatturato il signor Jackson per due anni di utilizzo dell’acqua e le spese di servizio maturate. Un ulteriore esame ha scoperto altri conti collegati al signor Jackson. KC Water continuerà a lavorare con il signor Jackson per aggiornare quei conti.
Jackson ha detto di aver notificato alla città il suo acquisto delle case sfitte.
Ma non ha chiamato KC Water perché la linea non era accesa.
Jackson ha detto da quando ha ricevuto la prima grande fattura in aprile, ha contattato KC Water più volte, compreso andare di persona all’utilità cercando di ottenere le fatture risolte.
“Nessuno una volta mi ha contattato e mi ha detto, ‘Ehi, a proposito, possiamo risolvere questo o possiamo fare un piano di pagamento o ecco cosa comporta’”, ha detto.
I documenti che Jackson ha mostrato agli investigatori di 41 Action News mostrano che KC Water ha messo un pegno sulla sua casa al 5911 Agnes Avenue.
Tuttavia, dopo che gli investigatori di 41 Action News hanno iniziato a fare domande, una portavoce di KC Water ha detto che c’è stato un errore di lettura del contatore su quella stessa casa che ridurrà la fattura di Jackson di un importo non rivelato.
In una svolta sfortunata, ha anche detto di aver ricevuto un’altra bolletta dell’acqua di 2.000 dollari per un altro Robert Jackson per una casa al 5409 Myrtle che non ha mai posseduto.
Jackson ha anche inviato agli investigatori di 41 Action News una foto che ha detto mostra KC Water che ripara la linea di fronte alla sua casa al 5911 Agnes in aprile una settimana dopo aver ricevuto la sua prima grande fattura sulla casa vuota.
“Letteralmente nell’arco di un mese, ho ricevuto una bolletta, sono venuti e hanno scavato il cortile, poi hanno messo un pegno sulla casa”, ha detto.
KC Water incoraggia i clienti a contattare il servizio una volta che una casa viene acquistata in KCMO.
Quando un cliente vende o acquista una casa, è sua responsabilità notificare a KC Water il cambio di proprietà, che può essere fatto online su kcwaterservices.org o chiamando il numero (816) 513-1313. L’acquirente diventa responsabile delle spese per i servizi idrici alla data dell’acquisto. KC Water utilizza vari registri ufficiali e pubblici per verificare la proprietà della proprietà. KC Water incoraggia i clienti a notificarci se ricevono una bolletta insolita o se non sono in grado di pagare la loro bolletta. I clienti possono monitorare il loro uso quotidiano e la loro bolletta mensile creando un account online su KCWaterServices.org.
Un portavoce di KC Water ha detto che ogni casa riceve una tassa mensile di servizio, anche se l’acqua è spenta, per aiutare a mantenere il sistema funzionante e per pagare la protezione antincendio.
Jackson non è solo con le sue lamentele su KC Water.
Il Better Business Bureau di Greater Kansas City mostra che ci sono stati 18 reclami presentati al BBB contro il servizio negli ultimi tre anni.