Needs Analysis: この文書では、ニーズ分析とは何か、いつ使用されるか、なぜ使用されるか、そしてどのように実施されるかについて説明します。 この資料は、Berkeley Lab Trainingで、なぜこのプロセスから始めるのかを伝えるために使用されます。
Needs Analysisの実行手順をまとめたPDF文書
Background: 1960 年代半ばに、米空軍は、軍
が教育システム設計 (ISD) のアプローチとしてブランド化したものに関する詳細なハンドブックを作成しました。 このプロセスの最初のステップは、ニーズ分析を行うことです。これは、トレーニング部門が、解決を求められている問題のいくつかを解決できないという事実によって生まれました。 その結果、パフォーマンスに影響を与えるトレーニングやトレーニング以外の要因を特定するために、より組織的なアプローチを取ることになりました。 これは非常に成功したため、エネルギー省（および他の多くの機関）は、空軍の研究を、バークレー研究所のトレーニングが準拠しているトレーニングへの体系的アプローチ（SAT）の基礎として使用しました（DOE-HDBK-1074-95）。 実際、DOEは、効果的なトレーニングニーズ分析により、真のニーズに対応していない高価なトレーニングを開発することを避けることができると述べている。 DOE は、ニーズ分析により、訓練以外の性能問題の解決策を決定することができると理解している。
ニーズ分析とは何か
ニーズ分析は、欠陥または問題を定義し、原因と解決策を特定するものである。 これは、起こるべきことと起こっていることの間のギャップを特定し、そのギャップの原因を説明するプロセスだと考えることができます。 このように、実際の職務遂行と望ましい職務遂行との間の欠陥や、望ましい職務遂行を妨げる要因を特定するための体系的な探索を、次のステップで提示するのです：
- パフォーマンスへの期待（望ましい状態）は何ですか？
- パフォーマンスの現状はどうか？
- パフォーマンスとのギャップ（ニーズ）と原因は何か？
- ギャップを埋めるための解決策は何か？
Berkeley Lab Trainingでは、以下の場合にニーズ分析を行います。- 新しいトレーニング（または現在のトレーニングの変更）のリクエストがあった場合
- 新しい要件が出された場合
- 仕事のパフォーマンスが期待以下であると判明した場合（作業観察、自己評価、監査などを通じて特定）
どのようにしてニーズ分析を行うのでしょうか?
ニーズ分析を行うための段階的なステップについては、この
PDFドキュメントをご覧ください。 プロセスの成果
以下を含むニーズ分析報告書です。- ニーズ分析プロセスの説明
- 特定された主な成果
- 優先されたニーズ（および使用した基準）
- 行動計画の提案