保険契約を販売する代理店には、キャプティブとインディペンデントの2種類があります。 消費者の驚くべき数は、これらの用語またはそれらが意味するものに精通していない。
基本的な定義
キャプティブエージェント。 また、”li “は “li “であり、”li “は “li “である。
なぜ、この区別が重要なのでしょうか。
では、独立した保険代理店で作業する最大の利点は何ですか？
#1 より良い顧客サービス
これは間違いなく独立した保険代理店で働く最も重要な利点です。
Responsiveness
優れた顧客サービスから来る利点は、誇張することはできません。 また、「憧れの人」と呼ばれるようになるには、「憧れの人」「憧れの人」「憧れの人」「憧れの人」「憧れの人」「憧れの人」「憧れの人」「憧れの人」「憧れの人」「憧れの人」「憧れの人」「憧れの人」「憧れの人」。
そのため、たとえば、ランチタイムにタグエージェンシーに行くことにした場合、保険代理店にIDカードのリクエストに素早く対応してもらえないと、イライラして不便な思いをします。
Help Through the Claim Process
優れた顧客サービスの文化に熱心な独立代理店は、請求プロセスを通じて支援を提供してくれます。 サービス精神が乏しい代理店では、保険金請求を行った時点で自分たちの仕事は終わりと考える。
より迅速で効率的な保険金請求処理
実践的な独立保険代理店は、多くの場合、数日で請求問題を解決することができます。
より良いコミュニケーション
保険代理店、アジャスター、顧客間の効果的なコミュニケーションは、優れた顧客サービスの重要な構成要素です。
さらに、関与するエージェントは、あなたが保持しているポリシー、およびそれらの下で何がカバーされているかについての完全な知識を持っているので、アジャスターがクレームの拒否につながる可能性がある間違いをすぐにキャッチすることができます。
Personalized Coverage Reviews
独立系保険代理店は、時間をかけて顧客と定期的に補償を見直します。
なぜこれが重要なのでしょうか。
たとえば、独立エージェントは、最悪の事態が発生した場合に、あなたの資産が完全に保護されていることを確認するために、あなたと一緒に補償を見直すことができます。 あなたは、あなたの家、あなたの車、あなたの家族は、彼らの方法をスロー何にも耐えることができるようになります知っておきたい。 将来、家族のために花を咲かせる種を植えたいとお考えですか？ 独立エージェントは、あなたを導くことができます。
独立したエージェントは、あなたの現在の状況を考えると、既存のカバーが理にかなっているかどうかを判断するために、あなたのポリシーのすべてを調べることができます。 新しい赤ちゃん？ あなたは、あなたのカバレッジの更新が必要です。 最近の住宅購入？ あなたは、カバレッジの更新が必要です。 あなたは退職に直面している？
#2 複数の保険会社の選択肢
独立した保険代理店は複数の保険会社を扱うため、顧客のユニークで特別なニーズを念頭に、より良い選択肢を提供することができます。
キャプティブエージェントは、1つのオプションしか提供できません。彼らはカスタムメイドのソリューションを一緒に置くことができないので、しばしば顧客が保険不足または過保険のままになります。
Stay With a Trusted Choice As Your Needs Change
また、保険やサービスのニーズが変わっても代理店を変更する必要はありません。 ですから、たとえば、賃貸物件に住んでいて、これから家を購入しようとする場合、賃貸用保険から住宅用保険に移行する手間が省けるのです。 様々なカバーを提供している独立系エージェントを利用すれば、代理店探しや乗り換えに頭を悩ませる必要はありません。
独立系代理店では、以下の保険商品のいずれか、またはすべてを扱っていることが多いです。
- 住宅保険
- 賃貸保険
- 洪水保険
- 生命保険
- 自動車保険
- モーターサイクル保険Business Insurance
もし、あなたが自分でビジネスをすることを決め、すでに対応が良いことが証明されている独立エージェントと仕事をしているならば、そのエージェントは、あなた自身のためのものです。 また、保険会社から保険金を受け取ることもできます。
#3 You’re the Priority
さまざまな商品があり、あなたの生活やビジネスの状況を熟知している独立保険代理店は、あなたにとって適切かつ十分なカバーを提供しない一律の、即応策でない、カスタマイズソリューションを提供することが可能です。
独立系エージェントは、提供される商品の品質、そしてその価値があなた独自の状況を踏まえたコストと見合っているかどうかに関心を寄せているのです。
キャプティブエージェントは、給与と手数料の組み合わせ、または手数料のみで、一つの保険会社のために働き、支払われます。 だからキャプティブ保険代理店は、心の上部にある保険会社の – と多くの場合、自分の – 最高の利益ではなく、顧客の。
一方、独立した保険代理店は、特定の保険会社のために働かない専門家を採用し、代わりに、彼らは顧客のために働きます。 独立系保険代理店は、保険会社ではなく、お客さまの代理人です。
独立系エージェントのための業界団体、Independent Insurance Agents Brokers of Americaもあります。
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