ブランドの物語は、潜在的に商品価値を20倍以上高めることができます。
Significantobjects.com は、ブランドの収益に対する物語の影響を定量化するために行われた研究でした。
研究者たちは、古着屋で1個1.25ドルの商品を購入しました。
そして、それぞれの商品にストーリーを作りました。 “昔、ステゴサウルスの Flakumas がバセットハウンドの Bardouf と寝た。そして彼らは、彼らの最初で唯一の子供である球根状のくちばしの赤ん坊、Glumphakel を生んだ。”
これらの古着屋の商品は eBay で合計 $8,000 で販売されていました。
ブランド物語は、コピーから顧客サービスまでのすべてです。
この研究は、ちょっとしたコピーとかわいいサムネイルが、取るに足らないアイテムに何をもたらすかを示す、簡単な練習でした。 幸いなことに、eコマースの起業家には、説得力のあるブランド物語を構成するツールがたくさんあります。ウェブサイトのデザイン、会社概要ページ、商品、ブログのコンテンツ、プレスなどはその一部です。
どのツールを採用しても、訪問者に対して一貫した、首尾一貫した、魅力ある個性を映し出すことが必要です。 この記事では、成功した8つのEコマースブランドと、彼らが確立されたカテゴリで自身を際立たせる方法を特集しています。
Beardbrand – the Beardsmen’s uprising
髭製品を販売するか、髭男子の革命を組み立てるかです。
Beardbrandは、ヒゲ男というサービスが行き届いていないコミュニティについて、（メロドラマ的ではありますが）壮大かつユーモラスな物語を書き上げました。 創業者であるエリック・バンドホルツは、ヒゲ男であることをカミングアウトし、「ヒゲ男を団結させ、コミュニティを作る」活動家になったことから始まります。
そのブランドストーリーからだけでも、バンドホルツが挫折し、熱心なヒゲ男であることがよく分かります。 選りすぐりの名言：
- “The shaving fad is ending now, and Beardbrand will be leading the charge.”（髭剃りブームは今、終わりつつある。
- “私たちは、ヒゲがキッチュで安価な製品に委ねられていることにうんざりしていました。”
- “我々の文化の中には、ヒゲ男に対して使われる否定的な用語がまだ残っているのです。 たとえば、”clean-shaven “という言葉は、”fully-shaven “か “beardless “であるべきなのです。
- “私たちは一人ではできないので、社会を変えるためにあなたの力が必要なのです。 下記のメーリングリストに参加して、私たちとつながりましょう。そして、最も重要なことは – ヒゲを生やすことです！” (Nice link to their call to action!)
Bevel – grooming for people of color
“That entire second-class citizen experience needs to go.”.「1183>
Tristan Walker 氏は、粗い毛を持つ男性のための 5 部構成のシェービングキット、ベベルを設立しましたが、バンドールズと同様、放置されたコミュニティに奉仕するという、より大きく明確な使命を持っています。
ベベルのサイト自体には、バンドホルツの喧嘩腰の言葉は使われていませんが、ウォーカーは、身だしなみ用品を探している黒人男性としての経験について、報道陣に率直に話しています。
「私は14番通路のエスニック通路にいるのですが、実際には通路というより棚なんです。そして、その棚の一番下まで手を伸ばして、汚れているパッケージを探さなければなりません。 そして、私がその商品を買うべきと思い込んでいるのです。 特に、私たちがそのようなものにどれだけのお金を費やし、文化的にどれだけの影響力を持ち、ラテン系やアジア系とともに、今後20年か30年のうちに国の大半を占めることになることを考えると、そのような二流市民の体験全体がなくなる必要があります “と述べた。 (出典: Pandodaily)
これはシェービングシステムではなく、そうでない体験に慣れている顧客にとってのファーストクラスの体験です。
Warby Parker – Eyewear Giants
ウォービー パーカーも単なる「手頃なアイウェア」ラインではありませんでした – それは、ほとんど成功せずに行われてきたことなのです。 共同創業者のブルメンタール氏は、自分たちがどうありたいかを正確に把握するのに1年半以上かかったとコメントしています-アイウェアに革命を起こすという社会的使命を持ったファッション・ブランドです。
「洗練されたデザインは、ひとつの要素にすぎません。 50パーセントの人は、口コミでやってくるのです。 彼らは、このサービスとのつながりで、友人にこのサービスを伝えているのです」
Warby Parkerは、単に価格帯や洗練されたアイウェアを売っているのではありません。 ウォービー・パーカーは、アイウェアの既存企業が味わったことのないフラストレーションと連帯感を顧客と共有しているのです。
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Bellroy – Pioneers of minimalist travel
ブランド名は「slim your wallet」なるタグラインにより知られています。 しかし、Bellroyは明らかにミニマリストの財布以上のものです。Bellroyのブログコンテンツは、彼らがかさばることに苦悩し、その製品について聞いたことがあるかどうかにかかわらず、すべての人のために解決策を考案したことを証明しています。 この旅行ガイドでは、あまり知られていない搭乗のコツや、コンパクトなスーツケースを紹介しています。
そして最後に、スマートな旅に真剣に取り組みたいのなら、Bellroyを使うことを勧めています。 ベルロイの売りは、財布ではなく、効率的な生活を送るための信念です。 シンプルに、バカに。 1183>
Wildfang – a family of androgynous misfits
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Wildfang は、多くのアンドロジナス（「アンドロ」）女性が共感する体験から生まれました。 共同設立者のJulia ParsleyとEmma McIlroyは、次のように語っています：
「ある日、ナイキのメンズ売り場で買い物をしていて、私はケイト・モスの挑発的な写真が描かれたTシャツを手に取ったんだ。 そしてジュリアは、肘にパッチがついた男性用のブレザーを手に取りました。 彼女は僕がそれを見て、着こなせるかどうか試しているのを見て、「どうしてこのクソを私たちのために作ってくれないの」と言ったんだ。 私は、『ああ、それは本当にいい質問ですね、わかりません』と答えました」
ワイルドファングは、彼らが「家族」と呼ぶ、十分なサービスを受けていない女性たちのコミュニティを祝福しています。 そしてこの「ファミリー」には、エレン・ペイジ、ジャネール・モネイ、キャサリン・モーニグ、ティーガン、そしてサラ・クイン、ミーガン・ラピノー、そして共同設立者自身という、ポップカルチャーにおける最もクールでアンドロイドな女性たちだけが含まれています。
MailChimp – monkey swag made an impression in a boring field
MailChimp は健全ないたずら心をもって、まったく知られていない製品カテゴリに注意を向けさせました。 共同創業者であるチェスナット氏が、「ビジネスがあるのだから、サルにやらせるようなコードを書くな」と顧客に言っていたからです。 サルのぬいぐるみ、人とネコのニット帽、そして、キャンペーンを送った後にサルの足とハイタッチするゲーム「ファストフィンガー」を顧客に作りました。
「私たちはプレゼントだと思っています。 シャツや帽子を配ることの効果を直接測る方法はありませんし、それでいいんです。 私たちは、人々が特別な存在であると感じられるよう、最大限の努力をします。 私たちは、商品の品質を本当に大切にしています」。 – マーケティング・ディレクターのマーク・ディクリスティーナ
Goldieblox – building a generation of girl engineers
これは他の女の子向けレゴではありません。 これは、女の子とその親に、エンジニアはお姫様の形でもなれるのだということを示すことで、エンジニアリングにおける男女比を変えようとする運動なのです。
スーパーボールで放映されたバイラル広告は、Goldieblox が何であるかを完璧に要約していました – 女の子たちは退屈で選択肢に飽きているので、「女の子のおもちゃ」を持って、美人コンテストを妨害し、一緒にロケットを作り、女の子のおもちゃを月へ飛ばそうとします。
おもちゃ自体はビデオの中に出てきますが、女の子、その選択肢、そして私たちの期待によって正義を行うという、より大きな会話の一部としてのみ登場します。 “Goldiebloxを買いましょう、あなたの娘はプリンセス以上の存在ですから” – これに反対できる人はいますか？
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ブランドは、より広い物語の一部である必要がある
私たちはみな、気づいているかどうかにかかわらず、物語の語り手です。 私たちが行うこと、購入するもの、消費するもの（そして消費しないもの！）すべてが、私たちが自分自身に語る物語の一部となってしまうのです。
あなたのブランドを本当に定着させたいのであれば、物事の広い計画におけるその役割を明確に定義する必要があります。
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