数ヶ月前、春学期の初めに、国際ビジネスの教授がクラスで「これは本当に役に立つ」と言ったので、私はウォールストリートジャーナルを購読しています。 私たちは学生なので、最初の9週間は購読料が1ドルでしたが、その週が終わると購読料が40ドルになっていました。 もちろん、私は新聞をあまり読まないので、9週間が過ぎたら購読を中止しようと思ったが、これができない。 まず、オンラインで解約しようとすると、ウェブサイトの技術的な問題で、絶対に解約できない。 ウェブサイトがフリーズするか、私のリクエストを処理できないというエラーが表示されます。 そこで、カスタマーサポートに電話して解約することにしました。 1時間ほど電話で話した後、ようやく誰かが電話に出た。 彼は、もちろんとても丁寧に（クソブタ）、なぜ購読をキャンセルしたいのか理由を尋ね始めたので、私はもう新聞は必要ないと言った。 この男との短い会話の後、彼は最終的に私の購読はキャンセルされたと告げました。
ここで問題なのは、私の購読はまだキャンセルされておらず、オンラインでもカスタマーサポートでもキャンセルできないため、これについては何もできない、ということです。 どうしたらよいでしょうか。 私は大学生で、あまりお金を持っていないので、このことで気が狂いそうです。
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