今晩、TalkTalkの顧客が電子メールを送ったり、インターネットに接続することができないことに激怒しているという数十の報告がある。
800の報告がウェブサイトdowndetector.comに記録されている。
この問題は7時間前に初めて報告されましたが、その後も続いています。
TalkTalkサービスのウェブサイトでは、”サービスプロバイダの1社でネットワーク障害が発生したため、お客様はウェブメール、またはモバイルデバイスのメールアプリやPCのアウトルックなどのメールクライアントを使用して、メールにアクセスできなくなりました。”と書かれています。
最新の更新は午後4時50分で、次のように書かれている。 「
“本日ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、進捗状況をこの場でお知らせしますので、後ほど更新をご確認くださいますようお願い申し上げます。「
オンライン停止を追跡するDown Detectorは、ロンドン、ノッティンガム、バーミンガム、マンチェスター、グラスゴー、リバプール、リーズ、シェフィールド、ブリストル、サザンプトンすべての顧客が停止を訴える問題の一群を示しています
あるトークトークの顧客は言いました。 「
別の人は、「コーンウォールではまたメールが使えないし、ブロードバンドの速度はウェブサイトに書いてあるよりずっと遅い」と付け加えました。 どうなっているんだ？”
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