Cathy Evansは典型的な詐欺の被害者のプロファイルに当てはまらない。
しかし、同じ電話を受けたEvansのボーイフレンドは、マサチューセッツ州ウォバーンにあるPacific Palm Destinations (www.pacificpalmdestinations.com) という旅行クラブが提供する「会員限定」の割引を考えていたのだそうです。
「彼は本当に旅行に行きたがっていた」と彼女は言う。
彼らはそのセミナーの一つに出席し、彼らは両方のピッチを気に入りました。 “彼らは最大の卸売トラベルクラブであり、あなたはあなたがOrbitzで何を支払うかのほんの一部のために、あらゆる種類の休暇を購入することができると主張している “と彼女は言う。 また、更新料は月169ドル、年間2,028ドルで、最初の会員費6,995ドルの何分の一かだった。
彼女はその場でクレジットカードでサインアップした。 EvansはPacific Palmsのキャンセルポリシーについて尋ねると、担当者は「ない」と言いながらも、72時間以内であれば可能だと言いました。 彼女はオンラインでパシフィックパームスを研究した後、彼女はback.991>広告
他の人がそんなに幸運ではありません。 ほとんどの旅行クラブは、州法がそれを必要とする場合であっても、まったく短いキャンセルウィンドウまたはnoneを提供しています。 彼らは、ショッピングモールやレンタルオフィススペースで開催された高圧販売プレゼンテーション中に大きな約束をする。 しかし、最も重要なことは、「独占的な」割引は実際には存在しないということである。 中途半端に有能なバーゲンハンターであれば、メンバーシップは必要ありません。
エヴァンスのような話は、当初から私の消費者保護の実践の定番でした。 ここに、2010 年に行われたほぼ同じケースで、結果が若干異なるものがあります。 そして、マサチューセッツ州の同様のクラブで、州の司法長官が行動を起こしました。
Evans の調査によって何が明らかになったのでしょうか。 そのオファーがインチキであることを示唆する他の苦情があったのです。
同社は、その製品が優良であると主張しています。
「私たちは会社として、非倫理的であったり、私たちが代表していることに反することは何もしていません」と、あるオンライン苦情への反論に書いています。 ニュージャージー州検事総長の調査官によると、ラスベガスではバケーションクラブ詐欺を成功させるためのコースまであるそうです。 それは、インチキ売り込みの工作から、短期リースでオフィスを借りて、厄介な顧客のクレジットカード紛争に対処するために、意欲的な旅行クラブの起業が知っておくべきすべてのものをカバーしています。
エヴァンスは2つの理由のために、彼女の苦情で前に出てくる勇敢であります。 旅行クラブに参加し、買い手の後悔を持っているほとんどの人は公的にそれについて話すことはありません。
「ほとんどの人は、このような詐欺のために落ちたことを認めるにはあまりにも恥ずかしいと彼らはそれを報告しない」と彼女は私に言った。 「
そして第二に、他のトラベルクラブと同様に、彼女が扱っているものは、その正当性が疑われると攻撃的になる。
「私はこのグループが私に対して復讐しようとすることを心配しています」と彼女は言う。
エヴァンスはおそらくトラベルクラブ向きではなく、それはまた彼女がとても率直な理由でもある。 私が会った被害者のほとんどは、ほとんどコンピューターに通じていない。 スマートフォンを起動し、Googleに「Pacific Palms」と「scam」という単語を入力できる人なら、どんなにいい話でも、クラブのメンバーシップに6,995ドルを払うことはないだろう。
詐欺師は通常、インターネットを使うのが苦手な退職したベビーブーマー、そして何よりも信頼できる人を探しているのだ。
私はパシフィック・パームスに、その運営とエバンスのケースについて尋ねる電子メールを何度か送りました。 その結果、エバンスは3月21日に「自分の意志で」契約を結んだと、私の締切時間ちょうどに、同社の担当者から文書で返事があった。 彼女は24時間以内に返金を求め、すぐに返金されました。
「彼女は私たちのサービスを利用しようとしたことはなく、私たちが彼女のために何を提供できるかを見る機会もありませんでした」とその担当者は言いました。
「彼女と仕事をする機会がなかったことは残念ですが、エバンスさんには契約を解除するあらゆる権利がありました。 彼女はその権利を行使し、我々はそれに応じて義務を果たしました」と述べ、「我々が何らかの形で彼女を詐欺にかけたとか、我々がすべきことをしなかったと彼女が言うのは全くの誤りです」と付け加えました。「
「その上で、あなたがこれらの虚偽の申し立てに基づいて、私たちの会社に対する中傷の任意の種類を追求することを選択した場合、我々はあなたを停止するために弁護士を求めることを理解してください」代表者は警告した。 このような場合、「某大手旅行代理店」に相談することをお勧めします。 今まで。 パシフィック・パームスは合法的な会社で、エバンスは不満を持った元顧客に過ぎないという可能性はないでしょうか? もちろん、何でもありです。
ところで、もしあなたが詐欺だと思う旅行クラブで何千ドルも失ってしまったのなら、待つ必要はありません。 地元の警察、州の司法長官、連邦取引委員会に、できるだけ早く連絡しましょう。 これらの機関がトラベルクラブ詐欺についてより多くの苦情を受ければ受けるほど、より迅速に閉鎖することができます。
また、連邦政府を飛び出してはいけません。 FTCの同意命令は、それを本当に難しくする。
結局のところ、トラベルクラブ詐欺は、私たちがそうさせているから存在するのである。 数千ドルを払えば、「無料」の旅行や大幅な割引が受けられると信じたいのです。 私たちは人を信じ、その言葉を信じてしまうのです。 そして、私たちがそうする限り、これらの詐欺は続くでしょう。
クリストファー・エリオットは、本 “Scammed: どのようにあなたのお金を節約し、スキーム、詐欺、および日陰の取引の世界ではより良いサービスを見つけるために”(ワイリー)の著者である。 National Geographic Traveler誌のオンブズマンでもあり、旅行者を支援する非営利団体Consumer Travel Allianceの共同設立者でもある。 彼のブログ、elliott.orgでより多くのヒントを読むことができますし、[email protected] までメールを送ることもできます。 クリストファー・エリオットには多くの読者からのメールが寄せられ、できるだけ早く回答していますが、案件が滞っているため、あなたの記事が数ヶ月間掲載されないこともあります。
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