多くの中小企業は、それが問題になるまで欠勤について考えることはないでしょう。 ある日、マネージャーは、特定の従業員が「よく」病欠の電話をかけているようだと気づきますが、病欠の日数が記録されていないため、確信が持てないでしょう。
「過剰な」欠勤は、特定の従業員が典型的な従業員よりもずっと多く欠勤し、欠勤の正当な理由がない場合に、その従業員の出席記録を説明するために私が使用する用語である。 過剰な欠勤は、規範から外れていること、つまり、あなたの会社や一般的な集団にとっての普通を越えていることを意味します。 したがって、「過剰」は、ある日、ある週、ある月で認識できるものではありません。 むしろ、風邪やインフルエンザの流行時期を調整する必要がないため、欠勤の評価には完全な年間を使用することをお勧めします。 
私がよく見る過剰欠勤の例は、（驚くほど）特定の社員が他の社員の合計よりも病気になったことがあるという状況です! 極端な例では、明らかに過剰と見なされ、小規模な雇用主にとっては、成果物に深刻な影響を与えます。
しかし、過剰な欠勤は、それほど極端ではない状況でも起こり得るので、何が「過剰」であるかを確立するためのプロセスが必要です。 その方法は次のとおりです。
- 全員の出欠の追跡を開始する。 これは、各出勤日が上部に一覧表示され、各従業員が左下に行を持つ、エクセルのスプレッドシートで簡単に行うことができます。 誰かが休むたびに、その理由を適切なセルに記録します。 私は欠勤を分類するために使用するカテゴリは：
- 休暇（V）、
- 休暇（L）これは、忌引き、医療、WCB、出産などを含むことができる。
- Pre-Approved Absence (P)は、従業員が予定に参加したり、個人的または家族的な状況に対処するために事前に依頼し承認された場合、
- Unplanned Absence（U）は従業員が職場におらず事前承認の機会が与えられなかった場合です。
- 少なくとも6ヶ月間の出勤状況を追跡したら、各人が「U」タイプの欠勤をいくつ持っているかを確認し、カウントアップしてください。
- 上位10％（つまり、欠勤が最も多く、通常は会社の平均を大きく上回る人）に入る人を特定します。
上位10％が全国平均（昨年は年間約9回の欠勤）より予定外の欠勤が多い場合、過剰な状況がある可能性があり、当該従業員に何が起こっているかを調べる時期に来ていることに注意してください。 上位10％でも全国平均より低い場合は、やはり対処した方が良いかもしれませんが、御社にとっては過剰であっても、私は過剰という言葉は使いません
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