Conseguir un trabajo en el siglo XXI
Aunque la tasa de desempleo nacional es la más baja desde 1969, para muchos parece que encontrar un trabajo satisfactorio y bien pagado nunca ha sido más difícil. Atrás quedaron los días en que se entraba en una oficina, se entregaba el currículum y se recibía una llamada el mismo día. Lo mismo ocurre con la contratación de una carrera nada más salir de la universidad.
Según un estudio realizado por Burning Glass Technologies, el 43% de los recién graduados universitarios se consideran «subempleados» en su primer trabajo tras la graduación. Eso significa que casi la mitad de los graduados están trabajando en empleos que no requieren una licenciatura y que a menudo no pagan salarios dignos. Cuando se combina esta realidad con el gran peso de la deuda de los préstamos estudiantiles, la situación puede ser muy frustrante.
La búsqueda de empleo en línea permite lanzar una red más amplia que nunca. Pero no siempre ha sido así. En un artículo publicado en 2002, Peter Kuhn, de la Universidad de California en Santa Bárbara, y Mikal Skuterud, de la Universidad de Waterloo, descubrieron que, en aquella época, las personas que buscaban trabajo por Internet tendían a estar desempleadas durante más tiempo.
Kuhn nos dijo que «al principio, la gente buscaba en los portales de empleo como último recurso. No tenían muchos contactos informales y probaban otras cosas que no funcionaban».
Sin embargo, la tendencia se ha invertido en los últimos veinte años, y se ha comprobado que los periodos de desempleo se han acortado en un 25% en 2011.
Kuhn añadió: «Creo que la tecnología ha mejorado mucho. se ha convertido en una forma universal de buscar trabajo. Incluso si se busca un trabajo de manera informal, por medio de contactos o una bolsa de trabajo, con cosas como LinkedIn también se hace en línea.»
En esta guía, hablaremos de cómo funcionan los sitios de búsqueda de empleo, de lo que hacen para atraer a los mejores candidatos y de cómo puedes optimizar tu solicitud para conseguir el trabajo que quieres, tanto si acabas de salir de la universidad como si cambias de sector o te reincorporas a la vida laboral.
La información sobre los sitios de búsqueda de empleo
Los sitios de búsqueda de empleo obtienen la información sobre el trabajo de dos maneras. Los empleadores pueden publicar los puestos vacantes en el sitio web, a veces pagando una cuota por cada solicitud recibida a través de ellos, o pueden publicar los puestos en el tablón de anuncios de empleo interno de la empresa y permitir que el sitio de búsqueda de empleo muestre el puesto. A veces, los empresarios pagan para que el puesto ocupe una posición destacada en los resultados de la búsqueda. Verás estos puestos marcados como «destacados» o «patrocinados».
Casi todos los sitios de búsqueda de empleo permiten a los candidatos navegar por las ofertas de trabajo sin necesidad de tener una cuenta, pero se obtienen ventajas adicionales si se inicia la sesión. Por ejemplo, muchos sitios le permiten cargar su currículum en su perfil para que pueda solicitar puestos de trabajo directa y rápidamente a través del sitio. Una vez que encuentre un puesto de trabajo que le guste, puede hacer clic en un botón para enviar su historial de empleo y formación, lo que le ahorrará el tiempo que habría dedicado a rellenar un largo formulario de solicitud.
En la mayoría de los sitios, si crea una cuenta, también puede optar por recibir alertas diarias o semanales para los mismos criterios que haya seleccionado. De este modo, cada vez que se publique un nuevo puesto de trabajo que cumpla con sus requisitos, recibirá un correo electrónico para que pueda enviar su solicitud. Al configurar las alertas de empleo en varios sitios, puede evitar tener que buscar nuevos puestos de trabajo todos los días, lo que puede ayudarle a mantener la cordura durante el proceso de búsqueda de empleo.
Encontrar el sitio de búsqueda de empleo adecuado
La mayoría de las empresas utilizan más de un sitio de búsqueda de empleo para anunciar sus ofertas de trabajo. Esta estrategia les permite lanzar una amplia red y llegar a más candidatos. Para los solicitantes de empleo, buscar trabajo en más de un sitio también tiene sentido.
Aunque la mayoría de las personas que buscan empleo pueden encontrar muchas ofertas de calidad consultando sólo los sitios más populares, es bueno recordar que hay sitios de empleo más pequeños que se ocupan de sectores especializados. Para mucha gente, buscar trabajo en uno o dos de estos sitios especializados puede ser suficiente para encontrar buenas perspectivas, especialmente para las empresas más pequeñas que pueden quedar enterradas bajo los pesos pesados de otros sitios. Por ejemplo:
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Si estás interesado en trabajar en el sector público, busca en USA Jobs oportunidades de empleo en el gobierno federal, y en Government Jobs ofertas de trabajo a nivel municipal, estatal y federal.
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Para trabajos en tecnología, busca en Dice, que se centra en trabajos para desarrolladores e ingenieros web, y te permite buscar por lenguaje de codificación, software, etc. Otra de las mejores opciones para trabajos tecnológicos es Hired, donde se crea un perfil y las empresas se ponen en contacto contigo.
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El empleo en organizaciones sin ánimo de lucro se puede encontrar a través de sitios como Idealist y Encore. Esta última destaca porque su objetivo es ayudar a la población de más de 50 años a involucrarse con trabajos voluntarios que puedan aprovechar las habilidades que desarrollaron durante su carrera.
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Los estudiantes o graduados universitarios tienen muchos sitios entre los que elegir, pero dos de los más populares son Handshake y College Recruiter, ambos con una lista de prácticas, oportunidades de voluntariado y puestos de trabajo para principiantes.
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Las personas que están interesadas en el trabajo a distancia tienen Remotey y Jobspresso, que sólo publican empleos que te permiten trabajar desde casa o desde donde estés.
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Para los profesionales del periodismo, la edición o los medios de comunicación, están Mediabistro y JournalismJobs, que llevan veinte años funcionando. Mediabistro también publica noticias del sector, por lo que es especialmente útil suscribirse a su boletín de noticias.
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Si buscas trabajo por horas o con salario mínimo, prueba con Snag, donde cientos de empresas de servicios de alimentación, venta al por menor y atención al cliente anuncian ofertas de trabajo de todo el país.
Estos son sólo algunos ejemplos de los portales de empleo más populares de la web en estos momentos, pero puedes encontrar resultados similares para prácticamente todos los sectores. Pruebe a buscar » + sitio de empleo» y vea qué resultados aparecen.
¿Qué es un ATS?
Una vez que su solicitud se desplaza por el ciberespacio hacia los posibles empleadores, puede encontrar un Sistema de Seguimiento de Candidatos (ATS) bloqueando su camino. Estos sistemas, como su nombre indica, ayudan a los responsables de contratación y a los reclutadores a mantener un registro preciso de todas las personas que solicitan puestos de trabajo en la empresa, de quiénes han sido contactados para una entrevista y de otros estados de progreso que conducen a la contratación. Además, el ATS desempeña una función clave al principio del proceso de contratación: los solicitantes que no reúnen las cualificaciones necesarias para el puesto son filtrados del grupo.
El ATS analiza tu solicitud en busca de palabras clave que demuestren que eres un buen candidato para el puesto. Por ejemplo, si solicitas un puesto de director de oficina, el ATS puede estar programado para marcarte como posible candidato si tu currículum contiene palabras o frases como «gestión de horarios» o «elaboración de presupuestos».
Por supuesto, es poco probable que un ATS sea tan preciso como un ser humano que lee la solicitud y capta sutiles variaciones de significado. Por ejemplo, tal vez esté acostumbrado a referirse a una de sus funciones como «gestión del calendario» en lugar de «programación». Si el ATS no está configurado para tener en cuenta las variaciones regionales o del sector, su solicitud puede ser ignorada.
Por suerte, hay algunas cosas que puede hacer para ayudar a que su solicitud llegue a las personas adecuadas.
Optimice su solicitud
Su currículum es posiblemente el componente más importante de su solicitud. Es lo primero que un ATS escaneará y lo primero que un gerente de contratación leerá. Debes centrarte en que sea legible, completo y relevante. Beatriz Ferreria, directora de contratación de ConsumersAdvocate.org, lo explica de forma sucinta: «si no te llaman, el problema es tu currículum. Si consigues una entrevista, pero no consigues el trabajo, el problema eres tú». Así pues, centrémonos en la primera parte de la ecuación.
Pierde el formato extravagante
Cuanto más formato tenga tu currículum, más probable es que confunda al ATS. En su lugar, utilice un formato de texto simple que destaque su experiencia laboral, educación y habilidades. Utiliza sólo fuentes que estén preinstaladas en la mayoría de los ordenadores. Algunas fuentes sugieren que el uso de fuentes con serifa como Times New Roman y Georgia puede confundir al ATS. Para ir sobre seguro, utiliza fuentes sin serifa como Arial, Tahoma y Verdana. Guárdalo como un documento de Microsoft Word (.doc) o como un archivo de texto sin formato (.txt). El nombre del archivo también debe ser sencillo: sólo el puesto al que te presentas y tu nombre.
Las palabras clave son fundamentales
Cuando veas una oferta de empleo que te guste, dedica unos minutos a identificar sus palabras clave. Se trata de palabras específicas que identifican funciones o responsabilidades importantes para el puesto. A continuación, intégrelas en su currículum cuando corresponda. Si el puesto de trabajo pide «experiencia en atención al cliente», no te limites a decir que «ayudaste a los compradores a tramitar sus pedidos». Si utiliza los términos que la empresa utiliza en el anuncio de empleo, es más probable que el ATS le identifique como un buen candidato y le haga pasar a la siguiente ronda.
Nueva solicitud de empleo, nuevo currículum
Un error típico a la hora de solicitar un empleo es utilizar el mismo currículum para cada solicitud. Cada empresa es diferente, desde su cultura y valores hasta las cualificaciones específicas que buscan en un candidato. Para mejorar tus posibilidades de pasar por el ATS y conseguir una entrevista, debes adaptar tu currículum a cada trabajo. Por ejemplo, si el anuncio dice que buscan a alguien con «capacidad demostrada para realizar varias tareas a la vez», puedes hacer hincapié en aquella vez que hiciste malabarismos con tres proyectos diferentes y obtuviste excelentes resultados en todos ellos. Identifica lo que la empresa está buscando y demuéstrales que lo tienes. Lo que nos lleva a…
Muestra, no digas
Para cada puesto de trabajo de tu currículum, deberías incluir una descripción detallada (pero no extensa) de lo que eras responsable y lo que conseguiste en ese papel. Puedes mencionar lo bueno que eres en la multitarea hasta que se te ponga la cara azul, pero si no das ejemplos específicos de cómo esa habilidad entró en juego en tus trabajos anteriores, el reclutador no creerá necesariamente en tu palabra. En lugar de escribir: «Fui responsable de la gestión de cuentas de clientes», di: «Supervisé la gestión de 52 cuentas durante tres años, desarrollé relaciones con 5 nuevos clientes y ayudé a aumentar los ingresos en un 45%». Ponga cifras a sus logros siempre que sea posible.
Describa sus objetivos profesionales
Esta sección va justo debajo de su nombre, y es su «discurso de ascensor» para el director de contratación; es decir, un breve resumen de por qué es usted la persona adecuada para este trabajo. Aquí debes mencionar tu puesto actual, el tiempo que llevas en el sector, las habilidades más destacadas que te convierten en un gran candidato y el tipo de trabajo que buscas. Este último debe ser siempre el que estás solicitando, por supuesto. Esta es una razón más por la que no deberías utilizar el mismo currículum para todas las solicitudes: tu objetivo debe adaptarse a cada trabajo.
Cómo escribir una carta de presentación
La carta de presentación es posiblemente el documento relacionado con el trabajo más odiado en la historia de las solicitudes de empleo. Es tedioso, y más que un poco incómodo, escribir una carta a alguien que no conoces sobre por qué debería contratarte. Por si fuera poco, un estudio realizado en 2015 por la empresa de software de selección de personal Jobvite descubrió que el 65% de los directores de contratación piensan que las cartas de presentación son uno de los factores menos importantes que se tienen en cuenta en el proceso de contratación.
Por supuesto, esto no significa que no juegue en absoluto en la decisión. Como dice Lisa Lewis, coach profesional y directora general de Career Clarity «si hay un 50% que no mirarán , también hay un 50% de posibilidades de que lo miren».
Añadió que «si eso es lo que te ayuda a contar tu historia y a diferenciarte, probablemente estarías muy triste si eligieras no hacerlo y te costara la oportunidad»
El hecho es que una carta de presentación puede ser una forma muy eficaz de elaborar una narrativa en torno a tu currículum, especialmente si cambias de sector o te reincorporas al mercado laboral después de un paréntesis, como en el caso de los padres que se tomaron un tiempo libre para cuidar a sus hijos pequeños, personas con enfermedades crónicas o cuidadores. Piensa en ello como una versión más larga del objetivo profesional de tu currículum.
Para empezar, suprime el «A quien corresponda». Escribir ese saludo omnipresente puede ser la salida fácil, pero no dice mucho sobre tu cuidado o atención a los detalles. Averigua el nombre del director de contratación responsable de cubrir el puesto y dirígete a él directamente.
Es posible que tengas que llamar directamente a la empresa para obtener esta información. No sólo demuestra que estás realmente interesado en el puesto, sino que destacarás automáticamente porque la mayoría de la gente no hace esto. Recuerda preguntar la identificación de género del director de contratación: no querrás dirigirte a Taylor Smith como Sr. Smith cuando en realidad es Sra. Smith.
Si te has enterado del trabajo por un amigo o colega, menciónalo por su nombre en la carta de presentación. Ese podría ser el empujón que necesitas para poner el pie en la puerta.
Además, menciona el puesto específico en el que estás interesado y luego di por qué eres un buen candidato. Muestra tus logros y habilidades más notables dando ejemplos concretos.
Y por último, pero no por ello menos importante, asegúrate de mostrar a la empresa lo que pueden ganar al contratarte y cómo tus conocimientos y habilidades podrían ayudarles a largo plazo.
Con todo, recuerde que la carta de presentación nunca debe ser más larga que una sola página.
Su búsqueda
También hay formas de hacer su búsqueda más eficiente. Para empezar, evite el impulso de solicitar cada uno de los trabajos y empresas que encuentre. Lo más probable es que no consiga una entrevista para cada uno de esos trabajos, así que es mejor que emplee su tiempo en centrarse en un número menor de trabajos para los que realmente cree que es adecuado y en asegurarse de que tiene un currículum estelar y una carta de presentación adaptada a esos trabajos.
Ferreria fue incluso más allá: «Haz una lista de las diez principales empresas en las que te gustaría trabajar y envíales el currículum directamente». En otras palabras, haz una lista de deseos (realista) de empresas cuyo trabajo te interese, que busquen cubrir puestos cuyos requisitos cumplas y con valores corporativos similares a los tuyos.
Esto también significa investigar sobre los posibles empleadores incluso antes de presentar tu candidatura. Ferreria planteó el escenario hipotético de un candidato que no apruebe el alcohol y que, por error, solicite un puesto de trabajo que le obligue a trabajar con destilerías de whisky. Investigar la empresa antes de presentar la solicitud puede ahorrarle la incomodidad de tener que rechazar una entrevista (o incluso una oferta de trabajo) de una empresa que sencillamente no se ajusta a sus necesidades.
El componente de investigación de la búsqueda de empleo también le ayudará más tarde, cuando le entrevisten, porque estará en mejor posición para hacer preguntas al entrevistador que demuestren que tiene un interés genuino en la empresa.
Otro consejo de Ferreria para los que buscan empleo es hacer un seguimiento de sus solicitudes. «En mi experiencia, los candidatos que envían currículos como locos, me preguntan: «¿Para qué puesto era esto?». Dice que no le importa responder a la pregunta, pero muestra una falta de atención que puede ser un rechazo inmediato. Existen herramientas en línea para este fin, como Huntr, que permite añadir puestos de trabajo a un tablero y ordenarlos por estado (lista de deseos, solicitado, rechazado, entrevistado), pero una hoja de cálculo de Excel es una de las formas más sencillas de hacerlo. Puedes descargar nuestra plantilla de seguimiento de solicitudes más abajo.
Por último, si todavía usas tu estúpido correo electrónico del primer año de universidad, considera la posibilidad de abrir una nueva cuenta con una dirección que suene más profesional sólo para buscar trabajo. Una dirección con sólo tu nombre (y quizás tu estado, ciudad o profesión si tienes un nombre especialmente común) quedará infinitamente mejor en tu currículum. Pero recuerda comprobarla a menudo. Los posibles empleadores se ponen en contacto contigo a través de ese correo electrónico, así que asegúrate de controlarlo constantemente y de poder responder rápidamente si te envían un correo electrónico.
Sitios de búsqueda de empleo: La perspectiva de un empleador
Si usted es un empleador, en lugar de un buscador de empleo, podría preguntarse cómo encontrar el sitio de búsqueda de empleo adecuado en el que anunciar sus puestos vacantes. Muchos sitios de búsqueda de empleo te permiten publicar puestos de forma gratuita, mientras que ofrecen una opción premium de pago que impulsa tus publicaciones en los resultados de búsqueda de los solicitantes para que puedas tener una mayor visibilidad.
Ferreria dice que la principal característica que busca en un sitio de búsqueda de empleo es poder «ver quién pasó , y clasificarlos por etapas, como, ‘los llamé para una entrevista’ o ‘los contraté'». En esencia, dice, busca «un mini ATS para gestionar a mis candidatos sin tener que invertir en un ATS interno».
Sin embargo, a medida que su empresa crezca, debería estudiar la posibilidad de comprar su propio sistema de seguimiento de candidatos. Un buen sistema de seguimiento de candidatos le permite realizar publicaciones cruzadas en varios sitios de búsqueda de empleo, ver a los candidatos de todos esos sitios en la misma plataforma y clasificar a cada uno de ellos según su etapa en el proceso de contratación (considerado, entrevistado, rechazado, contratado, etc.). Un buen anuncio puede dar a los solicitantes de empleo una idea realista de lo que usted busca en el candidato ideal y atraerá a personas que cumplan al menos la mayoría de sus requisitos. Un mal anuncio, por el contrario, puede hacer que los candidatos no se ajusten al perfil o que no haya ningún candidato. Estas son algunas pautas que le ayudarán a redactar un anuncio de empleo eficaz.
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Hable de su empresa y del trabajo que realiza. Esto ayuda mucho a que los solicitantes de empleo sepan si encajan bien, tanto en lo que respecta a la cultura como a las habilidades.
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Provea información de contacto. Incluya siempre un sitio web y un correo electrónico o un número de teléfono. Esto permite a los candidatos saber que eres una empresa real y les da la información que necesitan para investigarte. El correo electrónico debe estar siempre vinculado a un dominio de la empresa (así que nada de cuentas de Gmail o Outlook).
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Describa el puesto en detalle. Enumera las responsabilidades diarias que requiere el trabajo. Piensa en cómo es un día típico de trabajo para alguien con ese puesto.
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Enumera las habilidades que requiere el puesto. Teniendo en cuenta lo que el empleado necesita hacer a diario, elabore una lista de las habilidades o competencias que necesita para realizar su trabajo de forma eficiente.
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Considere incluir información sobre el salario. Si el puesto de trabajo que quiere cubrir se paga por debajo del valor de mercado, considere la posibilidad de incluir una horquilla salarial, lo que dará a los candidatos un aviso justo. Así evitará entrevistar a candidatos que no acepten la rebaja salarial.
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No anuncie un unicornio. Sea realista sobre lo que necesita y lo que puede encontrar en un candidato. No pidas ocho años de experiencia en un lenguaje de codificación que se desarrolló hace tres años. El candidato perfecto no existe, así que tenlo en cuenta al redactar tu oferta de empleo.
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Evita el lenguaje discriminatorio. Cualquier cosa que mencione la raza, el género, la nacionalidad, el aspecto físico, etc. del candidato debe evitarse a toda costa (a menos que sea una cualificación profesional de buena fe).
Ferreria dice que un puesto de trabajo bien elaborado no tiene que entrar en grandes detalles, pero debe cubrir todos los puntos enumerados anteriormente. «Una buena descripción del puesto de trabajo te traerá a la persona adecuada porque sabrá lo que estás buscando Y crearás branding en el proceso porque darás a conocer tu empresa de forma positiva»
Piezas de sabiduría de la coach profesional Lisa Lewis
Lisa Lewis, CEO de Career Clarity. (Cortesía de Lisa Lewis)
Salir a buscar un nuevo trabajo puede ser similar a someterse a un guante emocional. En el transcurso de nuestra investigación, hablamos con Lisa Lewis, coach de carrera y CEO de Career Clarity. Su empresa de coaching profesional se creó en 2015 y ha ayudado a más de 500 personas a alcanzar sus objetivos profesionales. Aquí, nos da algunos consejos para ayudarte a comenzar tu búsqueda de empleo con el pie derecho y obtener mejores resultados.
Sobre si debes confiar únicamente en aplicar en línea:
No dejes que esa sea la única forma en que intentas ponerte frente a un gerente de contratación. Si hay algo que puedas hacer para desarrollar una relación en esa organización de modo que puedas mencionar a una persona en una carta de presentación o le envíes tu currículum y veas si puede reenviarlo a su empleador, mejor que mejor. Cuanto más codiciado sea el empleador, menos probable será que contrate a un candidato externo o a un candidato online sin tener también una referencia interna que lo acompañe. Por lo tanto, el consejo número uno es que no solicites un trabajo sólo por Internet si realmente lo quieres.
Sobre la importancia de hablar la jerga del empleador:
Típicamente, cuando se configura un sistema de seguimiento de candidatos, se buscan palabras clave específicas que den al director de contratación la confianza de que puedes hacer el trabajo para el que te están contratando. Algo tan sencillo como que quieren ver experiencia en «gestión de proyectos» y tú has hablado en tu currículum de experiencia en «dirección de proyectos». Cambiar «dirección» por «gestión» es un pequeño retoque que puede tener un gran impacto en que estés en la lista de preseleccionados para las entrevistas.
Sobre lo que puedes aprender de los rechazos:
Si estás solicitando diez puestos de trabajo y no recibes respuesta de al menos tres de ellos, o bien estás solicitando trabajos que no son una buena opción para ti o no estás haciendo un buen trabajo mostrando a tu futuro empleador cómo sería una buena opción para ti a través de tu currículum o cualquier otro material profesional que puedas estar presentando.
Sobre cómo saber si eres un buen candidato:
En el trabajo privado de coaching de carrera que hago, hablo de cuatro elementos de ajuste de trabajo ideal. (1) ¿Parece que este papel se ajusta a tus puntos fuertes y a tus dones? (2) ¿Parece que este puesto se ajusta a tus intereses? (3) ¿Parece que esta organización y este equipo encajan bien con tu personalidad? (4) ¿Le proporcionará esta oportunidad el tipo de beneficios y compensación que se ajustan a su estilo de vida? Si no sabe cuáles son las respuestas a estas cuatro preguntas, le resultará muy difícil elegir estratégicamente trabajos que encajen bien y será muy fácil solicitar trabajos que no encajen bien sin saberlo.
Sobre por qué no debe descalificarse para un trabajo:
Las descripciones de los trabajos suelen estar escritas para encontrar un unicornio, no para encontrar un candidato que encaje bien Para la mayoría de los empleadores, el hambre y el entusiasmo triunfan siempre sobre la experiencia perfecta. Y creo que esto da muchas esperanzas a los solicitantes de empleo, porque no existe un candidato unicornio que se ajuste perfectamente a la descripción del puesto y que la empresa pueda pagar. Normalmente, si te ajustas al 100% a la descripción de un puesto de trabajo, estás solicitando algo que es demasiado junior para ti, y no te van a contratar porque vas a querer un salario superior a lo que han presupuestado para este puesto.