Bron: Best Health magazine, november/december 2013
Dat lijkt me een prima idee. Waarom? ‘Formules veranderen, trends veranderen’, zegt Jane McKay, een senior artist van M.A.C cosmetics. Het bedrijf is een leider in make-up diensten: Hun artiesten doorlopen een uitgebreid trainingsprogramma. ‘Het is een goed idee om je make-up af en toe professioneel te laten doen, ongeacht of het voor een grote gebeurtenis is,’ zegt McKay, die gevestigd is in Toronto en wereldwijd reist voor M.A.C.
Net als wanneer je iets in gedachten hebt voor een nieuw kapsel, kan het meenemen van foto’s van beroemdheden en modellen van wie je de make-up mooi vindt, goed zijn voor de communicatie tussen jou en de visagist, om hen een gevoel te geven van de look waar je voor gaat. Sta er dan voor open. De visagist heeft misschien suggesties om de trend aan te passen zodat hij bij jou past in plaats van hem letterlijk te nemen. (Trouwens, de celebs die het vaakst genoemd worden door klanten bij M.A.C wiens make-up ze willen imiteren zijn Kate Hudson, Kim Kardashian, Katy Perry en Nicki Minaj. Wat is er niet Angelina?!)
‘Applicatietechniek is net zo belangrijk als elk product,’ zegt McKay. Voor ongeveer $55 bij M.A.C winkels (er zijn er 28 in Canada), kun je een afspraak maken voor een uur volledige applicatie’in een privé make-up ruimte ‘(Ik hou van dat idee)’inclusief het hebben van je huid gereinigd en voorbereid. Bonus: je krijgt een gratis mascara mee naar huis. Als alternatief kun je een 90 minuten durende les boeken, die meer kost en waarbij je een gratis mascara krijgt en een maand lang 20 procent korting op je aankopen. Ook kunnen drie of meer vrienden een groeps-make-up laten aanbrengen onder de naam M.A.C Technique. Dit duurt twee uur en kost 75 dollar per persoon’inwisselbaar in producten, dat is geweldig. M.A.C expert services zijn ook beschikbaar bij Hudson’s Bay locaties; controleer bij uw lokale winkel voor details.
Ik zal u een tip geven: u kunt ook vlak voor een evenement bij M.A.C binnenwippen en ter plekke nepwimpers laten aanbrengen, of het nu een volledige set is of een paar afzonderlijke, voor minder dan $ 20. De kosten zijn voor de wimpers; het aanbrengen is gratis. ‘Met goede wimpers hoef je niet zo veel make-up te dragen,’ merkt McKay op.
Het bedrijf heeft ook een rooster van gratis inloopdiensten genaamd ‘Just One Look’ die zich richten op een belangrijk kenmerk; bijvoorbeeld ogen of lippen. Ze zijn gebaseerd op de beschikbaarheid van de kunstenaar en ontworpen om de klant techniek te leren en hoe een product te gebruiken.
Bij Shoppers Drug Mart Beauty Boutiques’ze zijn niet bij elke Shoppers, maar ze zijn op meer dan 340 locaties in het hele land’je kunt binnenlopen en vragen om een gratis toepassing van een schoonheidsadviseur, hoewel het het beste is om van tevoren te bellen en een afspraak te maken. (De schoonheidsadviseurs bij Shoppers werken niet voor een bepaald merk.) En hier is een leuk snufje dat het bedrijf ‘Clienteling’ noemt: Met toestemming van de klant zullen de adviseurs uw aankoopgeschiedenis en merkinteressegegevens opslaan om u op de hoogte te houden van toekomstige evenementen en promoties.
Rexall biedt ook gratis make-upapplicatie en tutorials in zijn winkels die een volledige cosmetica-afdeling hebben. Walk-ins zijn welkom, maar tijdens het vakantieseizoen is het raadzaam om een afspraak te maken. ‘Cosmetici zullen u stap-voor-stap applicatie-instructie geven als u dat wilt,’ zegt Natalie Mohamed, manager van corporate communicatie op het hoofdkantoor van Rexall in Mississauga, Ont. ‘De cosmeticus zal producten suggereren, maar er is geen verplichting of druk om iets te kopen.’
Er is geen manier waarop ik over make-up applicatie zou kunnen praten zonder Sephora te noemen. Bij Sephora Canada winkels ‘zijn er meer dan 40 ‘opties variëren van walk-in gratis ‘express’ make-up applicatie, tot volledige make-up voor een vergoeding. Het heeft ook een gelaagd soort club lidmaatschap programma; details voor al haar diensten zijn te vinden op sephora.ca. (Een beetje een amuse-bouche: Wist u dat Sephora-medewerkers ‘Cast Members’ worden genoemd?)
En natuurlijk, er is altijd de schoonheidsbalie van het warenhuis, waarvan er veel geweldig zijn. Maar, waarschuwt Debbie Bondar, oprichter en president van het in Calgary gevestigde Face Atelier’een make-upcollectie die voornamelijk online wordt verkocht, en die de podiumkeuze is van krachtige popartiesten zoals Kelly Clarkson’niet alle make-upbalies in alle winkels hebben volledig opgeleid personeel. ‘Het is een beetje een crapshoot,’ zegt Bondar.
Ze biedt deze tip: Als je make-up laat doen voor een avondevenement, ‘vraag de persoon die het aanbrengt om geen crème te gebruiken met zonnebrandcrème erin, omdat het titaniumdioxide zou kunnen bevatten. Dat is een veilig en effectief ingrediënt voor zonnebrandcrème, maar als je op het feest met een flitser op de foto gaat, kan je gezicht ook flitsen en er uiteindelijk veel lichter uitzien dan de rest van je huid.
Dus naar welke toonbank ga je in een warenhuis? Het ligt voor de hand dat je naar een merk gaat waarvan de foto’s je aanspreken. En eenmaal daar, kun je verrast zijn door de service. Bij Estée Lauder kun je bijvoorbeeld een Signature Services Menu raadplegen. Dit zijn snelle sessies van drie minuten, zoals Fatigue Fighter (dat vermoeide ogen opheldert met make-up) of Try the Trend. Voor wie meer tijd heeft, is er de 5-Step Face en Beautiful Eyes Made Easy. Ze zijn gratis. En dit is leuk: Klanten krijgen een 10-dagen voorraad van foundation in hun kleur.
Zegt een woordvoerder van Chanel, het personeel van hun beauty balies zijn altijd bereid om make-up aan te brengen, en de meeste klanten die die avond uitgaan zullen uiteindelijk een lippenstift of poeder kopen. Ik zou zeggen dat het doen van een aankoop een eerlijke verwachting is voor iemands tijd en expertise. Bondar is het eens met deze etiquette.
‘Nadat iemand 40 minuten aan je gewerkt heeft, sta je niet gewoon op en zeg je: ‘Prettige dag nog.’ Koop een item.’
Omgekeerd, laat je niet meeslepen door het moment, of je zou kunnen eindigen met het kopen van een heleboel spullen die je niet zult gebruiken.
Ik zeg dat je een professionele make-upjob een keer moet proberen. Misschien ontdek je een go-to item voor je tas’en een hot nieuwe look waar je van houdt.
Dit artikel verscheen oorspronkelijk in het Nov / Dec 2013 nummer van Best Health. Abonneer u vandaag nog om de volledige Best Health ervaring te krijgen’en mis nooit een uitgave!