¿Qué es la cobertura ampliada?
¿Cómo aparecerá en mi factura el uso en ubicaciones ampliadas?
¿El uso en ubicaciones ampliadas está sujeto a limitaciones de itinerancia?
¿Dónde puedo ver los detalles de la cobertura?
¿Qué aparecerá en mi dispositivo cuando esté en cobertura Extendida?
¿Dónde puedo conocer los límites de datos en roaming y las notificaciones?
¿Qué es la cobertura Extendida?
El servicio de roaming se ofrece como una comodidad para que puedas acceder a las redes cuando te encuentres temporalmente fuera del alcance de la red Sprint. Los detalles de la cobertura de las redes de roaming se muestran como Roaming y, Extended. Tu dispositivo indicará que no estás en la red Sprint, pero mientras accedas al servicio en redes Extendidas tu uso no estará limitado a los límites de roaming de tu plan. Los servicios a los que se accede en redes Extendidas se facturarán con tu uso de la red Sprint y no se contarán para los límites de roaming.
¿Cómo aparecerá en mi factura el uso en ubicaciones Extendidas?
El uso Extendido se incluirá con tu uso dentro de la red. Las redes extendidas permiten una mayor cobertura y uso cuando la red Sprint no está disponible. El uso en redes extendidas no contará para tus límites de roaming y simplemente se incluirá con el uso de tu plan.
¿El uso en ubicaciones extendidas está sujeto a las limitaciones de roaming?
Las redes extendidas son redes de roaming, pero los servicios a los que se accede en las redes extendidas contarán para el uso de tu plan Sprint. Tus límites de roaming sólo se aplicarán al servicio al que se acceda en redes de Roaming. Cuando estés en redes Extendidas, es posible que los datos sólo estén disponibles a velocidades 2G o superiores hasta que regreses a un área de cobertura de Sprint o comiences el siguiente ciclo de facturación.
¿Dónde puedo ver los detalles de la cobertura?
Los detalles e información de la cobertura están disponibles en sprint.com/coverage. La cobertura ampliada se identificará por separado en el mapa. Comprueba la cobertura para las ubicaciones específicas en las que accederás al servicio. Ten en cuenta que los detalles de la cobertura son específicos para cada dispositivo. Es posible que tengas que iniciar sesión o seleccionar tu dispositivo para determinar la cobertura específica de tu dispositivo.
¿Qué aparecerá en mi dispositivo cuando esté en cobertura ampliada?
Mientras estés en roaming en otra red, tu dispositivo indicará que estás en roaming. Podrás distinguir cualquier roaming que cuente contra tus límites mensuales de roaming de Extended consultando el mapa de cobertura en sprint.com/coverage.
¿Dónde puedo conocer los límites de roaming de datos y las notificaciones?
Sprint proporciona más detalles sobre el roaming de datos, Learn more about data roaming and Know what data limits apply when roaming in the U.S., Puerto Rico y las Islas Vírgenes estadounidenses.
Preguntas frecuentes sobre cobertura extendida y LTE extendido
¿Qué es la cobertura extendida y LTE extendido?
¿Cómo aparecerá en mi factura el uso de ubicaciones con cobertura extendida y LTE extendido?
¿El uso de ubicaciones con cobertura extendida y LTE extendido está sujeto a limitaciones de roaming?
¿Dónde puedo ver los detalles de la cobertura?
¿Qué vere en mi equipo cuando use la cobertura extendida y LTE extendido?
¿Dónde puedo encontrar información sobre límites y notificaciones de roaming de datos?
¿Qué es la cobertura extendida y LTE extendida?
El servicio de roaming se ofrece para que puedas tener acceso a redes cuando estás temporalmente fuera de la red nacional de Sprint. La cobertura extendida y LTE extendido son coberturas en redes asociadas, pero el uso se incluye en tu plan de Sprint. Al acceder al servicio de cobertura extendida y LTE extendido de socios, el uso no se acumulará para los límites de roaming mensuales que se pudieran aplicar de acuerdo a tu plan, y simplemente se deducirá del uso de tu plan. Tu equipo te indicará que no estás en una red de Sprint, pero cuando estés usando la cobertura extendida y el LTE extendido tu uso no se verá restringido por los límites de roaming de tu plan.
¿Cómo aparecerá en mi factura el uso de ubicaciones con cobertura extendida y LTE extendido?
El uso de cobertura extendida y LTE extendido se incluirá en tu uso de la red. El uso no se tendrá en cuenta para los límites de roaming y simplemente se incluirá en tu uso del plan.
¿El uso de ubicaciones con cobertura extendida y LTE extendido está sujeto a limitaciones de roaming?
Cuando se accede al servicio de cobertura extendida y LTE extendido de un socio, el uso se deducirá de tu plan de Sprint. Tus límites de roaming solo se aplicarán al servicio cuando se accede a los socios de roaming, no a los socios de cobertura extendida y LTE extendido.
¿Dónde puedo ver los detalles de la cobertura?
Los detalles e información sobre la cobertura están disponibles en sprint.com/coverage. La cobertura extendida y LTE extendido se identificarán por separado en el mapa. Consulta la cobertura en ubicaciones específicas para acceder al servicio.
¿Qué veré en mi equipo cuando use la cobertura extendida y LTE extendido?
Mientras usas roaming en una red asociada, tu equipo te indicará que estás usando roaming. Podrás diferenciar los datos de roaming que se descuentan de tus límites de roaming mensuales de la cobertura extendida y LTE extendido si consultas el mapa de cobertura en sprint.com/coverage.
¿Dónde puedo encontrar información sobre límites y notificaciones de roaming de datos?
Sprint brinda más detalles sobre roaming de datos, Entérate más sobre el roaming de datos y Conoce los límites de datos que se aplican cuando usas roaming en los EE. UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los EE. UU.