Eventar segurança implica muito mais do que apenas pontilhar o local com o pessoal de segurança. O processo é bastante complexo e requer coordenação e comunicação extensivas.
Com as práticas de segurança certas, você garantirá a segurança de seus convidados e pessoal – além de evitar danos ao local do evento e bens relacionados.
Dia de segurança
Não podemos enfatizar o suficiente a importância da segurança em eventos. A segurança mantém-no coberto em caso de:
- Lesão a um convidado
- Danos à propriedade
- Controle de multidões
- Controle de convidados problemáticos
- Situações inesperadas
>
>
>
>
>
>
É por isso que deve planear a sua estratégia de segurança durante o processo de planeamento. Os tipos de segurança que você precisa dependerá do tamanho, escopo, localização e tipo de evento que você está planejando.
Saber o local dentro e fora
Você também deve saber o quão poroso é o local do evento. “Poroso” refere-se a qualquer forma de alguém poder entrar sem usar pontos de entrada reais. Isto pode ser uma porta traseira para o pessoal, ou uma janela que pode ser aberta do exterior.
Identificar todos os pontos de entrada do recinto e certificar-se de que todo o pessoal está ciente deles. Criar um diagrama que você pode compartilhar é uma maneira fácil e eficaz de dar à equipe uma compreensão visual.
Se o local do evento é ao ar livre, estabeleça limites onde o perímetro do evento começa e termina. As vedações temporárias e barricadas podem ajudar.
Aferir o risco dos participantes
Há algum participante ou convidado que possa representar um risco? Você não pode fazer uma checagem de antecedentes para cada comprador de ingressos, é claro. Mas, você deve identificar riscos potenciais.
Por exemplo, se um palestrante convidado representa uma empresa com um histórico controverso, isso pode aumentar o risco de protestos ou participantes que queiram causar uma cena.
Sejam suspeitos de convidados que compram ingressos para eventos em massa. Este pode ser um manifestante do evento comprando ingressos para seus companheiros perturbadores.
Controle a multidão
Quanto maior a multidão, mais provável é que algo possa dar errado. A equipe de segurança pode precisar realizar o seguinte com respeito ao gerenciamento de multidões:
>
- Controle a saída de pessoas.
- Monitorar a linha de registro para mantê-la organizada e impedir que as pessoas cortem. (Usando cones, fita amarela ou escoras é uma grande ajuda aqui.)
- Certifique-se de que os convidados não se desviam para áreas reservadas apenas ao pessoal ou áreas reservadas para VIP.
>
É também importante que se certifique de que a multidão no local nunca cresce para além do limite de capacidade. Lembre-se de contar todo o pessoal e o pessoal de segurança quando estiver a controlar os números totais. Acima da capacidade pode resultar em multas do administrador do local.
Avalie o potencial de ataques em larga escala
É lamentável que tenhamos de mencionar isto de todo, mas esta é a realidade. Grandes multidões são um alvo fácil e macio, por isso o pessoal de segurança armado é recomendado para eventos maiores.
Todos os convidados também devem ter suas malas checadas. Uma equipe de segurança profissional é treinada para procurar armas ou itens que possam ser improvisados como armas.
Publicize antes do seu evento que todas as malas pessoais serão inspecionadas para garantir a segurança dos convidados. Você também deve incluir uma lista de itens de contrabando que não serão permitidos no local do evento. Isto inclui todas as armas e certos materiais químicos.
Para além da verificação das malas e scanners corporais, o pessoal também deve estar atento a comportamentos suspeitos. Exemplos de comportamento anormal que devem alertar o pessoal inclui:
- Constantemente a olhar para o pessoal
- Falta de envolvimento ou interesse fingido nas actividades do evento
- Surveilling the venue layout
Monitoring for suspicious activity should also take place in the immediate vicinity of the venue exterior. Como as malas não serão verificadas até à entrada, os perpetradores podem encontrar oportunidades mesmo fora do recinto onde os participantes se reúnem para se registarem.
Calma de comunicação apertada
A sua equipa precisa de se manter em comunicação constante. Certifique-se de que cada membro do staff tem um walkie-talkie.
Se você contratar um profissional de segurança, certifique-se de que eles se comunicam com o seu próprio staff. O pessoal da empresa e detalhes de segurança de terceiros tendem a não se comunicar. O primeiro deve reportar todas as actividades suspeitas à equipa de segurança e abster-se de confrontos directos.
Dica de PRO: Diagramar o evento com antecedência pode ser uma óptima forma de partilhar um mapa visual da configuração de segurança com a sua equipa.
Eventos de segurança realmente importantes
Eventos geram muito ROI para os planeadores, empresas e locais. Contudo, com qualquer reunião pública ao vivo, há sempre o risco de algo correr seriamente mal.