Puede que Phyllis haya tenido unas cuantas caras diferentes en THE YOUNG & THE RESTLESS a lo largo de los años, pero sigue siendo la misma fiera que los fans han llegado a amar. El personaje apareció por primera vez en octubre de 1994 con Michelle Stafford en el papel. Cuando ella decidió dejar la telenovela en 1997, Sandra Nelson la sustituyó durante un par de años. Stafford recuperó su papel en 2000 y permaneció esta vez hasta 2013. En 2014, Gina Tognoni asumió el papel de Phyllis, pero en junio de 2019 se marchó y Stafford volvió a Y&R una vez más.
Desde que Phyllis Summers llegó a Genoa City, empezó a causar problemas, drogando a la estrella del rock Danny Romalotti para que se acostara con ella. Y cuando se quedó embarazada, cambió los resultados de las pruebas de ADN para indicar que Danny era el padre para que dejara a su mujer, Christine Blair, y se casara con ella. Pero después de dar a luz a Daniel Romalotti, Jr., Phyllis se encontró con que Danny la había dejado y, para vengarse, atropelló a Christine y a Paul Williams con su coche. Danny y Phyllis fueron a terapia para salvar su matrimonio, y Phyllis tuvo una aventura con su psiquiatra, Tim Reid, grabándoles teniendo sexo para chantajearle para que insistiera en que Danny siguiera casado con ella. Pero finalmente se divorciaron, dejando que Phyllis tuviera relaciones con Malcolm Winters, Michael Baldwin y Jack Abbott antes de abandonar la ciudad.
A su regreso, Phyllis se casó con Jack e intentaron conseguir la custodia de su hijo, Kyle, de su madre, Diane Jenkins. Diane le tendió una trampa a Phyllis para que fuera encarcelada por incendio e intento de asesinato, y finalmente Jack y Phyllis se separaron. Daniel regresó a Genoa City convertido en un adolescente, y Phyllis estableció un vínculo con su hijo, que había estado viviendo con Danny.
Phyllis tuvo un romance con Nick Newman mientras éste lloraba la muerte de su hija, Cassie. Cuando se quedó embarazada, Nick se divorció de Sharon para casarse con Phyllis, que finalmente dio a luz a Summer Newman. Phyllis chantajeó a Brad Carlton por su aventura con Sharon, y mientras se peleaba con Sharon y Drucilla Winters en lo alto de un acantilado, Dru cayó al vacío. Phyllis fue encarcelada brevemente por chantaje, y Nick fue dado por muerto en un accidente de avión. Después de volver a casa, él, Phyllis, Jack y Sharon crearon la revista Restless Style. A pesar de sus esfuerzos, Phyllis no pudo mantener a Nick alejado de Sharon y finalmente solicitó el divorcio.
Nick y Phyllis finalmente volvieron a conectar, y cuando ella se quedó embarazada de nuevo, él le propuso matrimonio. Phyllis perdió el bebé, pero aun así se casaron. Pero las cosas se complicaron cuando Phyllis se enfrentó a cargos por atropellar a Christine y Paul años antes. Además, Tim volvió para chantajearla y más tarde apareció muerto. Ella recurrió a Ronan Malloy en busca de ayuda, y después de que se acostaran juntos, Nick se divorció de ella. Cuando se puso en duda la paternidad de Summer, Nick se hizo otra prueba de ADN, pero Sharon la manipuló para hacer creer a Jack que era el padre de la niña. Esto llevó a un enfrentamiento entre Sharon y Phyllis que terminó con la pelirroja cayendo por las escaleras y cayendo en coma. Daniel la trasladó a un centro en Georgia donde sus seres queridos la visitaban de vez en cuando.
Phyllis despertó en 2014 gracias a que Víctor se encargó de que recibiera un medicamento experimental. Escapó de la clínica y regresó en autostop a Genoa City, donde se coló en la boda de Nick y Sharon. Después de ponerse al día con todo lo que se había perdido durante su ausencia, Phyllis finalmente obligó a Sharon a confesar que había manipulado la prueba de paternidad de Summer. Ella quería volver con Jack, pero él se había involucrado con Kelly Andrews, quien llegó a los extremos para tenderle una trampa a Phyllis y quedarse con Jack. Una vez que la rival fue finalmente despachada, Phyllis finalmente se volvió a casar con Jack. Desgraciadamente, el hombre con el que se había casado era en realidad Marco, un villano imitador contratado por Víctor.
Una vez que Marco fue derrotado y Jack reclamó su vida, él y Phyllis se reunieron. Sin embargo, su relación de negocios con Billy Abbott pronto se convirtió en algo mucho más. Y aunque intentaron resistirse a sus sentimientos mutuos, Phyllis y Billy comenzaron a tener un romance a espaldas de Jack. Dividida entre los dos hermanos, Phyllis intentó elegir a Jack, pero éste se enteró de la aventura y pidió el divorcio. Después de distraerse con los negocios durante un tiempo, Phyllis finalmente encontró la felicidad con Billy.
Phyllis formó parte del grupo que encubrió el asesinato de J.T. Hellstrom, y después de que Billy volviera a apostar, encontró consuelo con Nick y tuvieron relaciones sexuales. Summer había vuelto a casa y se había enamorado de Billy, lanzándose a por él constantemente. La indiscreción de Phyllis y Nick quedó al descubierto en su boda con Sharon, y Billy se vengó acostándose con Summer. Phyllis volvió a centrarse en el trabajo, convirtiéndose temporalmente en directora general de Jabot y contratando a Kerry Johnson para que trabajara allí. Por desgracia, Kerry era una espía corporativa que trabajaba para Ashley. Además, cuando se reveló el asesinato de J.T., Phyllis obtuvo inmunidad de Christine a cambio de confesar cómo había muerto y ella, Nikki, Sharon y Victoria lo habían encubierto. Nick estaba furioso y la dejó.
En desacuerdo con casi todo el mundo, Phyllis ha estado tramando una venganza, y unió fuerzas con Adam Newman tras su regreso de la muerte. Pero sus planes dieron un giro inesperado cuando fue secuestrada por Kevin. Consiguió escapar y, sospechando que Adam estaba detrás, lo localizó en Las Vegas. Pero en lugar de perseguir a los Newman, Phyllis puso sus miras un poco más abajo, chantajeando a Chelsea y Abby para que cedieran parte del hotel Grand Phoenix.
Trabajando como jefa de seguridad, Phyllis hizo instalar cámaras secretas y espió todo el lugar y chocó constantemente con Abby… ¡especialmente cuando coqueteó con el nuevo pretendiente de Abby, Chance Chancellor! Al final, Phyllis manipuló a Abby para que le cediera el resto del Grand Phoenix, pero le molestó que la rubia comprara la propiedad de enfrente y planeara abrir un hotel de la competencia. Phyllis también comenzó a reavivar viejos sentimientos por Nick, y aunque la pareja decidió inicialmente que estaban mejor como amigos, rápidamente cedieron y reanudaron su relación!
¡Quédate en sintonía para ver lo que le sucede a continuación!