¿Usa el Reloj de Tiempo y se pregunta cómo el personal selecciona un PIN, cuándo aparecerán las fichas de los turnos, o cómo el personal utiliza sus teléfonos para registrar su entrada? Aquí está la información.
El Reloj de Tiempo
La página o aplicación del Reloj de Tiempo mostrará todos los turnos registrados para el día actual. La ficha del personal asignado aparecerá en la parte superior de la página al comienzo del día 6 horas antes de que el turno esté programado para comenzar, y permanecerá disponible para ser fichado hasta 6 horas después de la hora de finalización del turno asignado.
Las fichas a fichar están en la fila superior, e incluyen:
- Nombre del personal
- Su función
- Una foto de perfil (si su perfil de personal tiene una)
- La hora de inicio y de finalización de turno
- Las baldosas con la parte superior verde muestran el tiempo que falta para que comience el turno, o
- Las fichas rojas muestran el tiempo que falta para el inicio del turno (si aún no se ha fichado)
Para fichar
Para fichar todo lo que tiene que hacer el personal es hacer clic en su ficha.
Dependiendo del método de captura escogido, el Reloj de Tiempo pedirá un PIN, o lanzará la cámara para tomar una foto.
- Si se usa el PIN – el personal no ha fichado antes, introduciendo cualquier PIN de 4 dígitos lo establecerá como su PIN a usar para fichar y salir en todos los turnos futuros. Los PINs pueden cambiarse en el área de personal de Ento o en la aplicación de empleados si es necesario.
- Si se utiliza el reconocimiento facial – al hacer clic en una ficha se iniciará la cámara para tomar una foto. Una vez que el personal puede ver su cara completa, hace clic en «capturar» para tomar su foto. Se registrará su turno.
Las fichas registradas se vuelven verdes y se mueven a la fila central, listas para ser usadas más tarde para registrar su salida.
Para registrar su salida
El personal localiza su ficha en la sección central de la página del reloj de tiempo. Al hacer clic en su ficha se le pedirá de nuevo su pin de 4 dígitos o se cargará la cámara para que se le tome una foto. Dependiendo de la configuración de la empresa también se les puede pedir:
- Confirmar la duración de su descanso
- Ingresar una nota de turno para su gerente, que se mostrará en la sección de revisión de la hoja de horas.
El personal hace clic en el botón de reloj de salida para completar el proceso.
Ento Employee app
El personal también puede estar configurado para utilizar el reloj GPS de entrada y salida. En lugar de utilizar un ordenador o una tableta estática para fichar, todo lo que tienen que hacer es abrir la aplicación, y si tienen un turno programado para ese día, verán el botón verde CLOCK IN.
Una vez que hayan fichado el botón cambiará a un botón rojo CLOCK OUT, listo para fichar al final del turno. No se requiere ningún PIN, sólo que los servicios de localización estén habilitados en su dispositivo para registrar una ubicación GPS.
Cuando revise las hojas de horas, si el icono del GPS de un empleado se muestra en rojo y no se muestra ninguna ubicación cuando se hace clic, haga que el personal siga estos pasos:
- Compruebe que los servicios de localización están habilitados para su teléfono (para los iPhones esto está en Configuración > Privacidad y los servicios de localización deben estar activados)
- A continuación, confirme que los servicios de localización están habilitados para la aplicación Ento Employee.
- Si no es así, pídales que vuelvan a instalar la aplicación Ento Employee, y la próxima vez que el personal utilice la aplicación para FISCALIZAR, asegúrese de que el personal sepa que tendrá que permitir que Ento acceda a su ubicación mientras está utilizando la aplicación.
Si lo prefiere, puede exigir al personal que habilite los servicios de localización para fichar a la entrada y a la salida a través de los Permisos del Personal.
¿Quiere ver cómo el personal fichará a la entrada y a la salida utilizando el Reloj de Tiempo? Eche un vistazo al siguiente vídeo de formación.
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