În anumite zile de vineri, mă recompensez pentru că am terminat încă o săptămână comandând o cafea de la Starbucks din cartierul meu. Astăzi, ca de obicei, am intrat pe site-ul web pentru a parcurge meniul în căutarea a ceva nou de încercat.
Nu intenționat, am intrat într-o gaură de iepure explorând site-ul web. Mă bucur că am făcut-o, totuși – În timp ce exploram, am observat un link „Educație”. Dând click pe acest link m-a condus la programul Starbucks’s College Achievement Program.
Această inițiativă este realizată în parteneriat cu Arizona State University și oferă angajaților Starbucks care beneficiază de beneficii posibilitatea de a merge la facultate, fără taxe de școlarizare. Angajații eligibili pot alege din 80 de programe de licență și pot elabora un program funcțional pentru ei.
Starbucks a inițiat această campanie pentru a încuraja accesibilitatea la facultate. Angajamentele financiare și educaționale îi fac pe studenți să își finalizeze cu greu planurile de studii. Pentru a diminua unele dintre barierele care îi împiedică pe oameni să absolve, Starbucks a inițiat acest plan în 2018 pentru a atrage atenția asupra inegalității accesibilității facultăților și pentru a-și folosi poziția pentru a-i ajuta pe angajați.
După ce am aflat despre dedicarea Starbucks pentru educație – un lucru important și pentru mine – am fost mai motivat ca niciodată să susțin compania. Pentru că știam că banii mei vor merge către taxele de școlarizare la facultate, și am comandat cu plăcere o cafea mai mare decât plănuisem să cumpăr.
Acest scenariu este unul dintre multele care pot fi rezultatul unei campanii de marketing legate de cauză de succes, o tactică care pune în centrul atenției responsabilitatea socială a unei companii.
Aici, haideți să ne scufundăm în 10 campanii incredibile de marketing legat de cauză – Dacă ați întâlnit recent o problemă pe care doriți să o sprijiniți din punct de vedere corporatist, această postare ar trebui să vă ofere inspirația necesară pentru a începe.
Ce este marketingul legat de cauză?
Marketingul legat de cauză este o metodă de marketing prin care companiile se aliniază cu probleme sociale sau convingeri care sunt importante pentru ele și execută o campanie în consecință. Companiile folosesc această tactică pentru a atrage atenția asupra unei cauze și pentru a da dovadă de responsabilitate socială.
Probabil că ați întâlnit campanii de marketing legate de cauză de la mărcile dumneavoastră preferate. De exemplu, dacă ați finalizat vreodată o tranzacție cu o donație către o fundație, ați participat la o campanie legată de cauză.
De multe ori, companiile se vor asocia cu o organizație non-profit pentru campanii. Atunci când se întâmplă acest lucru, ambele părți pot beneficia de un reach sporit din partea publicului celeilalte părți. Alteori, companiile aleg sau creează o cauză pe care să o susțină.
Marketingul legat de cauză este foarte benefic pentru companiile care doresc să îmbunătățească percepția mărcii lor. De exemplu, în calitate de consumator, mărcile care sunt responsabile din punct de vedere social din punct de vedere vizual îmi vor atrage întotdeauna atenția. Dacă aș afla despre o companie din postarea lor legată de cauză, aș vrea să aflu mai multe despre ea și despre ceea ce oferă – și să susțin financiar campania.
În plus, clienții repetați care susțin aceleași cauze vor rămâne probabil mai loiali unei afaceri care ia atitudine pentru ceea ce crede. Atunci când una dintre companiile mele preferate a anunțat inițiative de îmbunătățire a sustenabilității, de exemplu, m-am simțit mândru să susțin un brand care acționează.
Comunitățile beneficiază, de asemenea, de marketingul legat de cauze. Creșterea gradului de conștientizare deschide uși pentru îmbunătățire. De la campanie și de la susținerea acesteia, problemele sociale fac pași masivi înainte.
Dacă vă gândiți ca firma dvs. să ia atitudine, dar nu sunteți sigur de unde să începeți, iată zece exemple care să vă inspire în alegerea dvs.
Cele mai bune exemple de campanii de marketing legate de cauze
Îndoielnic, nu orice companie își poate trimite angajații la facultate – așa că am inclus în această postare o serie de exemple și modalități de a vă inspira publicul să participe la campania dumneavoastră.
Ne vom uita la cum să vă implicați comunitatea, inspirație pentru marketingul produselor și, desertul meu preferat – înghețata.
Ben & Jerry’s: Democracy Is In Your Hands
În 2016, compania de înghețată Ben & Jerry’s a introdus o nouă aromă pentru a promova democrația: Empower Mint. Odată cu aroma a venit și o campanie – „Democracy Is In Your Hands” (Democrația este în mâinile tale), care i-a educat pe iubitorii de înghețată cu privire la barierele plasate în comunitățile cu venituri mici pentru a-i împiedica să voteze, cum ar fi legile stricte privind actele de identitate.
Empower Mint este o aromă de mentă fudulată care reflectă convingerea companiei că „votul oferă tuturor un gust de împuternicire”. Pentru a sublinia faptul că toată lumea merită o porție egală de democrație, campania a inclus un videoclip care a subliniat nedreptățile cu care se confruntă comunitățile cu venituri mici atunci când votează.
„Democracy Is In Your Hands” nu este însă doar o campanie punctuală. În timp ce aroma de înghețată a fost o ediție limitată, mesajul nu este. așa că, în timpul sezonului electoral, Ben & Jerry’s intensifică campania. În prezent, pagina web a campaniei are articole recente despre suprimarea alegătorilor și informații despre cum și unde să voteze.
Chiar dacă Ben & Jerry’s este o companie de înghețată, comercianții se folosesc de convingerile companiei lor pentru a forma o bază pentru campaniile lor. Democrația este puternic susținută de afacere, așa că au ales să evidențieze acest lucru cu o lansare de produs.
Takeaways: Dacă se potrivește companiei dumneavoastră, legați lansările de produse de o cauză. Poate că este vorba de o linie de șosete roz pentru Luna de conștientizare a cancerului de sân sau o reproiectare a unei aplicații pentru Luna mândriei. Prin integrarea unei lansări de produs cu o cauză mai mare, răspândiți conștientizarea unei cauze importante, încurajând în același timp clienții să vă cumpere produsul și să facă ceva bun pentru lume în același timp.
Bandcamp: Bandcamp Fridays
Bandcampeste un site web unde muzicienii își pot încărca și vinde muzica direct fanilor. Casele de discuri pot avea, de asemenea, o pagină unde găzduiesc opțiuni de comerț electronic pentru artiștii lor. Recent, a ieșit la iveală faptul că artiștii primesc o mică parte din redevențele de streaming de la diverse platforme.
În 2020, Bandcamp a decis să acționeze. În sprijinul muzicii independente, platforma a decis să înceapă să renunțe la partea lor de vânzări în anumite zile. Prin această campanie, Bandcamp se asigură că artiștii sunt plătiți mai mult pentru munca lor.
În afara zilelor de vineri Bandcamp, site-ul colectează 15% din vânzările de muzică digitală și 10% din bunurile fizice (marfa poate fi vândută și pe site). Acei 25% care se întorc la artiști arată că Bandcamp se preocupă de cine le folosește platforma.
La prima ediție a campaniei, fanii muzicii au cheltuit peste 4 milioane de dolari. Pentru a pune acest lucru în perspectivă, Bandcamp a anunțat că aceasta este de aproximativ 15 ori mai mare decât suma câștigată de obicei în zilele de vineri.
Este greu pentru muzicieni să facă bani dacă nu pleacă în turneu. Această campanie evidențiază modul în care Bandcamp își propune să atenueze o parte din stresul de a fi un muzician independent și întărește relația dintre platformă și utilizatorii săi.
Takeaways: Poate că există o cauză care are un impact direct asupra clienților. Unele trupe și artiști nu își pot permite să plece în turneu, așa că Bandcamp a găsit o modalitate de a fi de sprijin în ciuda acestui fapt. Dacă există o cauză socială pe care o susțineți și care are legătură cu viața publicului dumneavoastră, gândiți-vă cum puteți face partea dumneavoastră pentru a o susține printr-o campanie.
Billie: Project Body Hair
Billie vinde aparate de ras și alte produse de îngrijire feminină. În 2019, „Project Body Hair” a fost introdus pentru a celebra părul de pe corp la femei. Campania a vrut să inițieze o conversație despre standardele de frumusețe feminină, subliniind faptul că mărcile de aparate de ras pentru femei nu arată părul de pe corp – chiar dacă acesta există.
Video-ul pentru campanie a avut ca scop schimbarea tradiției fără păr prin adăugarea unui pic de puf. „Project Body Hair” a fost pus în evidență în acest videoclip, care a fost prima reclamă pentru o marcă de aparate de ras care arată efectiv părul corporal al femeilor. Normalizarea conversației nu se poate întâmpla fără a o începe, așa că specialiștii în marketing de la Billie au decis să implementeze hashtag-ul #projectbodyhair pentru a o continua.
Pe site-ul său, Billie își provoacă clienții să îi ajute să mărească biblioteca de femei de pe internet cu păr pe corp folosind hashtag-ul (o tactică excelentă pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii pe platformele de social media). În plus față de hashtag, site-ul menționează cu obrăznicie că da, Billie vinde aparate de ras, care îndepărtează părul de pe corp. Ei fac acest lucru din cauza unui alt crez: abolirea taxei roz.
O campanie despre celebrarea femeilor și conștientizarea standardelor de frumusețe nerealiste arată publicului lui Billie că misiunea lor merge dincolo de vânzarea de aparate de ras. Inițierea unei discuții transparente despre o cauză importantă le oferă clienților un alt motiv pentru a susține brandul.
Takeaways: Începeți un hashtag pentru campania dumneavoastră. Dacă îl folosiți des și comunitatea dvs. se implică în el, hashtagul s-ar putea răspândi la lead-uri calificate. Acest lucru le spune celorlalți cărora le pasă de cauza dvs. ce face marca dvs. în semn de susținere.
The Body Shop: Time To Care
În 2020, compania de frumusețe și wellness The Body Shop a dorit să le mulțumească lucrătorilor din domeniul sănătății pentru dedicarea lor. Pentru a face acest lucru, factorii de decizie din cadrul companiei au decis să demareze o campanie: „Time To Care”. Această inițiativă susține sănătatea, bunăstarea și bunătatea.
Echipele The Body Shop din America de Nord au încheiat parteneriate cu adăposturi și comunități de locuințe asistate pentru a dona produse de curățare, cum ar fi săpunul de corp și de mâini. Compania promovează practicarea îngrijirii de sine, așa că a vrut să facă această experiență accesibilă tuturor.
Apoi a venit partea #TimeToCare. Ca și Billie, The Body Shop are un hashtag de susținere. Compania participă prin postarea de conținut valoros despre cum să ai grijă de tine în mod sănătos. Cadourile pentru pachetele de îngrijire de sine sunt, de asemenea, coordonate cu hashtagul.
Sursa imaginii
Hashtagurile răspândesc cuvântul inițiativelor și promovează un sentiment de incluziune între companii și clienți. Un brand global precum The Body Shop își poate folosi conturile de social media și hashtag-ul corespunzător pentru a-și ține întreaga comunitate la curent cu modalitățile de a ajuta.
Până în prezent, The Body Shop a donat produse ale sale în valoare de peste 4 milioane de dolari în întreaga lume. Pachetele de îngrijire cu șampon, balsam și gel de duș sprijină lucrătorii din domeniul sănătății, voluntarii și pe cei care au nevoie de asistență. Brandul își folosește prezența globală și oferta de produse pentru a face diferența.
Takeaways: În exemplul Ben & Jerry’s, am văzut cum puteți face ca produsul dvs. să se conecteze cu o cauză dacă în mod normal nu ar face-o. Aici, vedem cum ofertele unei companii se pot alinia cu o cauză. The Body Shop vinde produse de wellness care sunt donate celor care au nevoie.
În plus, dacă brandul dvs. este global, începerea unui hashtag pentru campania dvs. este o modalitate bună de a urmări progresul în întreaga lume. „Time To Care” este o inițiativă globală și este mai ușor să urmăriți segmentele de audiență dacă toți folosesc același hashtag.
Beauty Bakerie: Juneteenth Festival
La 9 iunie 2020, o companie de machiaj a anunțat că nu va sărbători ziua de 4 iulie, ci, în schimb, Juneteenth. Cunoscută și sub numele de Ziua Libertății, „Juneteenth” este prescurtarea pentru ziua în care sclavia a fost abolită în America: 19 iunie 1865.
Beauty Bakerie, o afacere deținută de negri, afirmă în postarea de pe Instagram: „Este important să facem cu toții ceea ce putem face, în limita posibilităților noastre și a posibilităților noastre, pentru a demonta sistemele puse în aplicare care ignoră valoarea oricărei vieți.”
Drepturile civile sunt importante pentru brand, iar pentru a aduce conștientizarea, Beauty Bakerie a găzduit primul său Festival Juneteenth. Festivalul a inclus o vânzare la nivel de site, premii, panouri de vorbitori invitați digitali, vânzări flash și cadouri și resurse educaționale.
Festivalul care a durat un weekend, care a avut loc pe site-ul companiei, a promovat eliberarea, pacea și libertatea. Dar a urmărit, de asemenea, să educe clienții cu privire la motivul pentru care compania a decis să sărbătorească sărbătoarea.
Takeaways: Folosiți sezonalitatea și găzduirea de evenimente în avantajul dumneavoastră. Echipa Beauty Bakerie a profitat de o sărbătoare, care s-a aliniat cu o semnificație culturală, și a găzduit un eveniment de celebrare. Această tactică a stimulat vânzările și cunoașterea de către clienții lor a unei zile importante pentru companie.
Considerați posibilitatea de a găzdui un eveniment sau de a folosi o sărbătoare pentru a vă promova campania de marketing-cauză (așa cum a făcut duo-ul meu preferat de înghețată pentru 20 aprilie).
Mythical Kitchen: Leftovers Challenge
Chef pe YouTube, Josh Scherer, găzduiește canalul Mythical Kitchenchannel, unde împărtășește rețete de mâncare reconfortantă. Recent, el a făcut echipă cu mai multe gazde ale canalelor alimentare, printre care Andrew Rea de la Binging with Babish și Alvin Cailan de la First We Feast, pentru a introduce #LeftoversChallenge.
Această campanie a sprijinit Fundația Comunitară a Lucrătorilor din Restaurante, o organizație care dorește să facă din industria restaurantelor un mediu ospitalier pentru lucrătorii săi. Organizația caritabilă se aliniază cu nișa canalului Mythical Kitchen și cu scopul campaniei de strângere de fonduri: de a face mâncarea accesibilă.
#LeftoversChallenge cere publicului să facă mese creative din resturile de mâncare și să le împărtășească pe rețelele de socializare folosind hashtag-ul. În plus, creatorii au pus linkuri de donație pe videoclipurile lor și și-au rugat abonații să doneze.
Organizatorii au donat 50% din bani direct lucrătorilor din restaurante pentru a-i sprijini în cazul în care sunt șomeri. În plus, 25% au mers către organizații non-profit care îi deservesc pe lucrătorii din restaurante, iar ultimii 25% au fost direcționați către împrumuturi cu dobândă zero pentru unitățile aflate în dificultate.
În final, campania a strâns peste 35.000 de dolari în sprijinul restaurantelor care nu își permit să livreze, au fost nevoite să concedieze personal sau nu au putut găsi mijloacele necesare pentru a funcționa. Prin colaborarea cu mai multe alte canale, Scherer a realizat o campanie masivă de marketing legată de o cauză, care a crescut gradul de conștientizare pentru accesibilitatea alimentelor.
Takeaways: Aliniați-vă cu alte companii pentru o strategie de marketing legată de cauză. Beneficiile includ o rază de acțiune extinsă și potențiali clienți potențiali – în plus, veți lucra cu toții pentru a rezolva o problemă care este importantă pentru toate părțile implicate.
Monterey Bay Aquarium: Act For the Ocean
În 2020, Monterey Bay Aquarium din California a fost nevoit să își închidă porțile pentru câteva luni. Chiar și fără public, animalele au în continuare nevoie de îngrijire zilnică din partea personalului, dar efectul asupra veniturilor din cauza lipsei de vânzări de bilete a făcut ca operațiunile să fie dificile.
Pentru a oferi o modalitate alternativă de a experimenta viața acvatică și pentru a aduce în prim-plan îngrijirea animalelor, echipa de marketing a acvariului a accelerat strategia YouTub și a început să posteze o gamă diversă de videoclipuri. De la Animal Crossing Let’s Playspentru copii, transmisiuni acvatice în direct conduse de personal și Morning MeditOCEAN, echipa face ca lumea acvatică să fie accesibilă pentru mai multe interese și grupe de vârstă.
Câteva serii, cum ar fi „Fast Ocean Facts”, promovează campania acvariului, „Acționează pentru ocean”. Această campanie se străduiește să educe publicul cu privire la schimbările climatice, la viața acvatică afectată și la modalitățile de a ajuta.
VIDEO-uri precum cel de mai sus valorifică personalul educat al acvariului pentru a răspunde la întrebări despre viața acvatică. Extinderea strategiei YouTube pentru a include o campanie pentru o cauză este o modalitate strălucită de a diversifica conținutul social media și de a încânta clienții în locul vizitelor în persoană.
Takeaways: Dacă aveți în desfășurare o campanie permanentă de marketing legată de cauză, folosiți-o pentru a vă extinde strategia socială actuală. Dacă vă confruntați cu idei de conținut, planificarea unui conținut care să vă educe publicul cu privire la cauza dvs. este o modalitate excelentă de a arăta sprijinul mărcii. În plus, implicarea personalului în conținutul social media ca acesta susține o cultură de companie online.
Essence și Pine-Sol: Construiește-ți moștenirea
Essenceeste o revistă care celebrează femeile afro-americane. Pentru a promova antreprenoriatul femeilor de culoare, revista a încheiat un parteneriat cu Pine-Sol pentru a lansa concursul „Build Your Legacy”.
Pentru concurs, participantele trimit un videoclip în care își explică afacerea și modul în care își creează propria moștenire. Comunitatea Essence votează apoi pentru cine crede că ar trebui să câștige, pe baza înregistrărilor postate pe pagina de destinație a campaniei.
Concursul își propune să evidențieze femeile antreprenor de culoare care fac schimbări pozitive în comunitățile lor. Premiile includ un câștigător al Marelui Premiu, care va primi 100.000 de dolari, și două semifinaliste, care vor pleca fiecare cu câte 15.000 de dolari.
Cei trei câștigători vor avea, de asemenea, posibilitatea de a intra în contact cu un consultant de afaceri pentru a discuta despre luarea deciziilor de succes, pe lângă banii pe care îi vor primi pentru afacerile lor.
Pentru că Essence și Pine-Sol sunt ambele branduri începute de antreprenori de culoare, acest concurs se conectează atât la companii, cât și la publicul țintă. Moștenirile ambelor afaceri evidențiază împuternicirea antreprenorilor afro-americani, așa că acest concurs axat pe campanie este modul lor de a da înapoi comunității lor.
Takeaways: Dacă marca dvs. organizează în mod regulat concursuri, aliniați unul cu o campanie legată de o cauză. Cauza lui Essence și Pine-Sol a fost împuternicirea femeii negre proprietare de afaceri – cum vă puteți împuternici publicul țintă? Încurajați participarea publicului, permițându-le să voteze înscrierile, astfel încât să puteți construi relații cu clienții în timp ce promovați campania.
Squarespace: Act With Pride
Pentru Luna mândriei, gazda software-ului pentru site-uri web, Squarespace, a decis să pună în evidență membrii comunității LGBTQIA+ cu povești inspirate. Campania „#ActWithPride” oferă publicului șabloane de povești pentru Instagram, care pot fi descărcate gratuit și care pot fi folosite de către public atunci când se proiectează. Câștigătorii vor fi apoi prezentați pe pagina principală și pe Povestea Instagram a Squarespace.
Această campanie îi implică pe toți. Squarespace face apel la întreaga sa audiență din social media să fie creativă și să împărtășească povești inspirate despre experiențele care îi definesc. De exemplu, una dintre contribuțiile câștigătoare de la artista travestită Crystal Methyd spune: „Când mă lupt să vin cu noi concepte, îmi place să urmăresc videoclipuri pentru a vedea cum alți artiști își abordează arta și pentru a mă provoca să mă gândesc la travestiul meu dintr-o perspectivă diferită. Nu mi-e frică niciodată să îmbrățișez absurdul.”
Squarespace își propune să ridice vocile altora cu această campanie de o lună. Deși nu ei au creat cauza, compania a ales o abordare centrată pe companie pentru a participa și a-și include publicul alături de sărbătoare. Conținutul generat de utilizatori face ca această campanie să aibă succes și este o metodă de conținut excelentă de utilizat pentru implicare.
Takeaways: Inițiați conținutul generat de utilizatori odată cu campania dumneavoastră. Dacă știți că publicul dvs. se aliniază cu cauza dvs., cereți-le contribuții. Vă puteți popula paginile de social media cu vocile comunității dumneavoastră, încurajând implicarea clienților. Leads care se văd reprezentați în social media ar putea fi constrânși să avanseze mai departe în procesul de vânzare.
ALT_: Project Stamp
Pronunțat ALT Space, ALT_este o organizație non-profit dedicată rescrierii narațiunilor dăunătoare despre cartierele din Chicago prin acțiune, artă și cultură. Aceasta colaborează cu organizații precum Habitat for Humanity și Chicago Park District pentru a construi spații în comunitatea Austin din Chicago care promovează arta și educația.
În 2019, ALT_ a început campania Project Stamp, care este dedicată evidențierii importanței locuitorilor din Austin. Este o zi a fotografiilor gratuite, în care oricine își poate face portretul gratuit. Ideea este de a rescrie narațiunea conform căreia Austin este o comunitate periculoasă prin ilustrarea și evidențierea atmosferei reale, cu ajutorul culturii.
Sursa imaginii
Dispune unul dintre fondatorii ALT_: „Portretele vor fi un contrabalans umanizant pentru celelalte tipuri de imagini comune în toată zona… Deși aceste tipuri de mesaje sunt importante, ele riscă să înece nuanțele vieții din West Side.”
Pictorialele realizate vor fi oferite participanților și vor fi expuse în spații din tot cartierul. Fondatorii organizației nonprofit speră să plaseze fotografiile în spații vizibile, care au ca scop revitalizarea comunității.
Takeaways: Organizațiile nonprofit sunt formate pentru a rezolva probleme importante, iar ALT_ nu face excepție. Campania Project Stamp este alimentată de participarea locală. dacă vă gândiți să organizați un eveniment pentru a vă susține cauza, luați măsuri pentru a vă implica publicul local, astfel încât să puteți construi o conștientizare locală și o comunitate în proximitatea dumneavoastră.
Cum poate compania dumneavoastră să susțină o cauză care se aliniază cu valorile sale? Plănuiți să organizați un festival virtual, precum Beauty Bakerie, sau să începeți o provocare de strângere de fonduri precum Mythical Kitchen? Oricare ar fi metoda pe care o alegeți, asigurați-vă că păstrați clienții și cauza în centrul campaniei dvs. pentru un beneficiu maxim al tuturor părților implicate.
.