7 moduri simple de a calma un părinte furios și de a îmbunătăți comunicarea cu părinții

Din când în când, veți avea o conversație cu un părinte furios. Indiferent cât de mult vă străduiți și cât de mult dați, în cele din urmă va exista cineva care se va supăra dintr-un motiv sau altul. Ținând minte câteva reguli simple pentru a trata cu părinții furioși vă poate ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de comunicare cu părinții.

Înainte de a începe să vorbiți rațional cu un părinte care este supărat, trebuie mai întâi să încercați să descoperiți sursa furiei. Cunoașterea modului în care un părinte a ajuns la starea sa actuală poate fi o informație critică pentru a comunica eficient cu el.

Preocupare legitimă

Părintele simte în mod legitim că drepturile copilului său sunt încălcate. Acest lucru ar putea fi bazat pe adevăr sau ar putea exista o neînțelegere. Strângerea mai multor fapte va fi utilă în rezolvarea acestor probleme.

Comportament învățat

Părintele a învățat să obțină ceea ce dorește fiind agresiv. Este posibil ca acesta să fie modul în care au fost crescuți pentru a „obține lucrurile”. Aceste roți care scârțâie vor doar să fie auzite. Ascultându-i și lăsându-i să se descarce, de obicei, se rezolvă. Stabilirea unor limite este importantă pentru ca ei să nu se descarce prea mult și să nu vă lipsească de respect.

Istoric de experiențe școlare negative

Experiențele negative din trecut cu mediul școlar pot să fi cauzat o neîncredere generală în procesul educațional. Acești părinți par să aibă un cip pe umăr și s-ar putea să vă întrebați de ce nu-i puteți mulțumi niciodată. Va trebui să continuați să-i reasigurați pe acești părinți că aveți în vedere interesul superior al copilului lor.

Conflicte de personalitate

Este vorba de personalitatea sau de stilul lor de comunicare? Unele persoane sunt agresive prin natura lor și prosperă în conflicte și drame. Aveți grijă să nu vă lăsați antrenat într-o ceartă cu cineva care caută o ceartă. Stabiliți limite clare cu părinții care cer mai mult decât le puteți oferi și care par să găsească mereu un motiv pentru a vă lua peste picior.

7 moduri de a calma un părinte furios

Utilizați un ton calm și nu permiteți să vă ridicați vocea dacă ei o ridică. Continuați să zâmbiți și să vorbiți calm. Folosiți un limbaj corporal neamenințător, care arată că sunteți deschis la ceea ce au de spus.

Validați-i preocupările

Dă-le de înțeles imediat că înțelegeți că sunt supărați și că ați dori să îi ajutați. Cereți mai multe informații și lăsați-i să știe că doriți cu adevărat să găsiți o soluție.

Lăsați-i să se descarce

Ascultați și dați din cap în timp ce se descarcă. Uneori au nevoie ca cineva să îi asculte. Să-i lăsați să se descarce fără a fi judecați va fi terapeutic pentru ei.

Nu o luați personal

Amintiți-vă că există multe motive sau motivații în spatele furiei părinților, care adesea nu au nimic de-a face cu dumneavoastră. Știind acest lucru vă permite să faceți un pas înapoi și să vă înlăturați reacția emoțională.

Utilizați un limbaj corporal pozitiv

Mostrați că sunteți interesat de ceea ce spun ei. Contactul vizual și aplecarea au comunicat deschidere. Aveți grijă să nu vă încrucișați brațele sau să vă puneți mâinile în șolduri, deoarece acestea sunt văzute ca fiind negative.

Stabiliți limite și granițe

Voi stabiliți regulile conversației. Dacă un părinte furios țipă, îi puteți spune că nu veți continua să ascultați decât dacă își va coborî vocea. Dacă nu acceptă limitele, încheiați conversația și spuneți că veți reprograma un moment pentru a vorbi atunci când se va calma.

Follow up with a personal phone call

Texturile și e-mailurile sunt impersonale. Tonul și emoția sunt adesea greșit înțelese în scris, așa că un apel personal este întotdeauna cel mai bun mod de a comunica cu un părinte furios. Apelul poate consuma ceva mai mult timp pe termen scurt, dar aceasta este una dintre cele mai eficiente modalități de a îmbunătăți comunicarea cu părinții.

Dacă personalul dvs. ar avea nevoie de instruire suplimentară pe acest subiect, ați putea stabili un moment pentru a arăta această prezentare la o ședință a facultății.

Veziți mai multe sfaturi de la una dintre Conversațiile Consilierilor Încrezători: Cum să gestionați un apel telefonic de la un părinte furios.

.