S-a scris mult pe Buffer Blog despre strategia social media.
Doar în ultima lună, am acoperit (în mare detaliu) totul, de la marketingul Facebook Messenger și gestionarea mai multor conturi de social media până la crearea de conținut remarcabil și creșterea micro-influencerilor.
Un lucru care este adesea trecut cu vederea în toate detaliile este o abordare mai generală a social media pentru afaceri și antreprenori.
La ce ar trebui să se gândească afacerile? Care sunt tendințele pe termen lung în care afacerile se pot simți bine să investească? Ce reprezintă un conținut cu adevărat bun pentru social media?
Cum să ascultați: iTunes | Google Play | SoundCloud | Stitcher | RSS
În episodul nr. 65 al emisiunii The Science of Social Media, gazdele Brian Peters și Hailley Griffis se ocupă de social media de succes pentru afaceri și antreprenori. După ce am stat de vorbă cu sute de afaceri, am redus la opt sfaturi super importante pentru social media pe care afacerile și antreprenorii ar trebui să le ia în considerare în drumul lor spre succesul social media.
Să ne scufundăm în ele!
8 sfaturi pentru a stăpâni rapid social media pentru afaceri și antreprenori
Să ne luăm un angajament față de social media
Primul lucru pe care afacerile și antreprenorii îl pot face pentru a găsi succesul este să își ia un angajament față de social media.
Ca orice altă formă de marketing, social media pentru afaceri poate fi o adevărată provocare. Este greu să crești o audiență, să creezi un conținut excelent și să crești implicarea. Prea des vedem branduri care renunță la social media după doar câteva luni.
Am constatat că este nevoie de opt luni până la un an pentru a prinde cu adevărat gustul socializării. Nu doar pentru a obține un flux de conținut consistent, ci și pentru a vă da seama cu ce rezonează publicul dvs. și cu ce nu.
Toate încep cu planificarea. Creați o strategie de social media și scrieți-o pentru a vă responsabiliza afacerea. Strategia dvs. ar trebui să includă o declarație de bază a misiunii companiei, un plan de conținut și obiective. Și, cel mai important, o declarație puternică despre „de ce” oamenii v-ar urmări pe social media, ce fel de conținut intenționați să creați și să postați și ce sperați să obțineți.
Primul lucru pe care afacerile îl pot face pentru a găsi succesul este să își ia un angajament față de social media.
Click To Tweet
Află-ți personalitatea
Cel de-al doilea sfat de social media pentru afaceri și antreprenori este să fii întotdeauna (autentic) tu însuți pe social media.
Treceți o secundă să vă gândiți la brandurile pe care le urmăriți pe social media…. Ce le face speciale? Ce te face să le urmărești?
Sunt șanse să existe ceva special în ceea ce privește conținutul pe care îl postează sau modul în care îl postează. Bănuim că au o personalitate și nu sunt doar niște roboți de brand care împing conținut.
Crearea unei prezențe excelente în social media nu înseamnă doar să arăți publicului tău valoarea produsului sau serviciului tău. Este vorba despre conexiune și experiențe. Cele mai bune branduri de acolo împărtășesc un punct de vedere comun cu fanii lor.
Unul dintre exemplele noastre preferate ale acestei idei în acțiune este Merriam Webster Dictionary. Ei sunt un dicționar și înregistrează un succes extraordinar pe social media.
Succesul pe social nu înseamnă să îți arăți produsul. Este vorba despre conexiune și experiențe.
Click To Tweet
Ascultați clienții mai degrabă decât promovați
Tipul #3 este că marile programe de social media sunt construite în jurul ascultării clienților, nu a promovării lor.
Modul în care ne place să ne gândim la asta este că social media oferă o platformă incredibilă, deschisă, pe care afacerile o pot folosi pentru a comunica și a se implica cu clienții. De aceea, recomandăm să o folosim în acest mod!
Social media devine o platformă de servicii pentru clienți și oamenii ajung să se aștepte la acest lucru. Partea complicată este că, cu cât te pricepi mai bine la socializare, cu atât mai mult engagement vei obține și, la rândul tău, mai multe comentarii. Așa că fiți pregătiți pentru un aflux de dragoste din partea fanilor dvs.!
Altă parte este că clienții dvs. sunt cea mai bună sursă de inspirație pentru conținut. O mulțime de afaceri stau pe o mină de aur nesfârșită de idei de conținut, pur și simplu uitându-se la întrebările lor frecvente sau la ceea ce întreabă oamenii pe social media. Dacă sunteți blocat cu privire la ce să postați, uitați-vă mai întâi la clienții dvs. pentru idei înainte de orice altceva.
De asemenea, puteți asculta și clienții competitorilor, oricât de amuzant ar suna asta. Instrumente precum Twitter Lists, BuzzSumo, Facebook Pages to Watch, Google Keyword Planner și YouTube sunt locuri excelente pentru a afla ce funcționează în industria dumneavoastră.
Programele mari de social media sunt construite în jurul ascultării clienților, nu a promovării acestora.
Click To Tweet
Concentrează-ți eforturile pe o serie de rețele selectate
Rețelele de social media sunt ca niște obiecte noi și strălucitoare. Vrem să fim peste tot în același timp și să încercăm totul pentru că suntem siguri că această rețea va fi cea potrivită pentru noi. Dar realitatea este că suntem cu toții lipsiți de resurse. Deci, dacă încercați să vă concentrați pe o mulțime de rețele sociale, atunci vă pregătiți pentru un drum lung înainte.
Am încercat! La un moment dat am fost peste tot. Eram pe toate rețelele standard, împreună cu rețele mai puțin cunoscute, cum ar fi Anchor, Beme, Tumblr și Whale. Ceea ce am constatat a fost că obțineam rezultate medii pe toată linia. Ca să nu mai spunem că ne lua zile întregi să postăm conținut pe fiecare platformă. Nu era sustenabil.
Poate părea contraintuitiv, dar concentrându-vă toate eforturile pe cele două-trei platforme care vă oferă cel mai bun randament al investiției. Elaborarea unui conținut unic pentru fiecare platformă este esențială.
De exemplu, să spunem că scriem o postare pe blog despre social media marketing. Scrierea textului care va atrage atenția și va face clicuri pe LinkedIn este mult diferită de ceea ce funcționează pe Facebook, care este dramatic de diferită de ceea ce funcționează pe Instagram, Snapchat sau Twitter.
Este o concentrare asemănătoare unei obsesii pe o anumită platformă care vă permite să vă concentrați asupra tacticilor de succes.
Rețelele de social media sunt ca niște obiecte noi și strălucitoare. Afacerile vor să fie peste tot în același timp!
Click To Tweet
Amintiți-vă că succesul urmează pasiunii
Ultimul nostru sfat pe partea de „strategie” a social media pentru afaceri și antreprenori este să ne amintim că pasiunea ajută la generarea unui conținut cu adevărat grozav și memorabil.
Succesul în social media este un drum lung. Așa cum am menționat mai devreme, nouă ne-a luat minim opt luni de muncă asiduă pentru a ajunge la un punct în care să ne simțim bine în legătură cu programul nostru social.
Imaginați-vă dacă acele 8 luni au fost umplute cu postarea de conținut de care nu ne păsa!”
Singura modalitate de a asigura un angajament pe termen lung și ca social media să nu devină o povară este să vă urmați pasiunea. Ceea ce este frumos la social media este că conținutul tău nu trebuie să fie direct legat de brandul sau industria ta. Ceea ce înseamnă că nu trebuie să fie ceea ce face toată lumea.
Sugerăm ca proprietari de afaceri să alegeți un subiect pe care îl iubesc și de care sunt cu adevărat pasionați.
Succesul urmează pasiunii pe social media. Postați conținut de care sunteți pasionați pentru a evita epuizarea.
Click To Tweet
Experimentați cu marketingul video
Idei de conținut:
Marketingul video este unul dintre cele mai discutate subiecte din social media în acest moment și, prin urmare, ne-ar plăcea să împărtășim câteva strategii pe care le puteți folosi pentru a crea conținut video minunat.
Mulți marketeri ne spun că se luptă cu „ce” să creeze videoclipuri. Cea mai bună soluție pe care o avem pentru tine când vine vorba de „ce” este să începi cu ceea ce funcționează. Sortați conținutul blogului dvs. în ordinea celui mai mare trafic și creați videoclipuri în jurul acelor subiecte.
De asemenea, utilizați Facebook Pages to Watch pentru a vă da seama ce tipuri de videoclipuri fac concurenții dvs. și generați idei de subiecte pe baza acestora. Folosiți-vă clienții ca resurse. Uitați-vă în afara industriei dvs. specifice la mărcile dvs. preferate. Cheia este să începeți cu ceea ce funcționează și să câștigați o oarecare încredere.
Best-Practices:
În ceea ce privește cele mai bune practici video, există câțiva factori științifici cu care oamenii sunt mai predispuși să interacționeze. Unul dintre ei este lungimea videoclipului. Pe Facebook, de exemplu, videoclipurile cu cea mai mare atractivitate sunt între 60-90 de secunde. Al doilea cel mai mare sunt între 30-60 de secunde. Același lucru este valabil și pentru Twitter. Așadar, păstrați-vă videoclipurile scurte și la obiect. Păstrați ce e mai bun pentru început, dacă vreți.
Dacă aveți de gând să prezentați o persoană (sau un grup de persoane) în videoclipul dumneavoastră, veți avea nevoie de un microfon lavalier bun, de lumină naturală de la o fereastră și de un trepied. Sunetul, iluminarea și stabilitatea camerei sunt esențiale pentru a crea un videoclip de calitate.
Dacă videoclipurile animate sau numai text sunt mai mult stilul tău (ceea ce facem foarte des aici la Buffer) tot ce ai nevoie este o resursă excelentă pentru videoclipuri de stoc, muzică de fundal de calitate și un editor video. Cele două site-uri pe care trebuie neapărat să le am pentru materiale video de stoc sunt Pexels și Videvo, iar Animoto este editorul nostru video preferat.
Niciodată nu a existat un moment mai bun pentru a începe cu videoclipuri decât acum, în social media.
Click To Tweet
Să obții maximul din conținutul tău
Unul dintre cele mai importante aspecte cheie în stăpânirea marketingului în social media este să obții maximul din conținutul tău.
Business-urile și antreprenorii au atât de multe lucruri care se întâmplă în același timp încât poate fi ușor să uităm că nu este întotdeauna necesar să trimitem continuu conținut nou pentru a avea succes.
Din ceea ce am văzut la Buffer, cu cât mai mult puteți să refolosiți și să vă faceți conținutul să se simtă proaspăt într-o varietate de moduri, cu atât mai puțin conținut va trebui de fapt să trimiteți și cu atât mai mult succes veți avea.
Experimentați cu crearea de grafice partajabile de-a lungul postării pe care oamenii le pot folosi pe Twitter, Facebook sau LinkedIn. De asemenea, puteți crea o serie de Instagram Stories pentru a ajuta la promovarea postării. Sau ați putea încerca să creați un scurt videoclip pentru Facebook care să rezume postarea (sau chiar un videoclip YouTube mai aprofundat!)
Care conținut pe care îl creați ar trebui să aibă cel puțin 2-3 alte bucăți de conținut partajabil care să îl însoțească. În acest fel, dacă link-ul nu rezonează, atunci videoclipul ar putea să o facă. Sau dacă videoclipul nu reușește, poate că face pentru un Instagram Stories bun.
Care bucată de conținut pe care o creați ar trebui să aibă cel puțin 2-3 active partajabile pentru social media.
Click To Tweet
Prindeți conținut organic către un public țintă
Ceea ce este grozav la social media pentru afaceri este că nu trebuie să fiți un expert pentru a vedea succesul cu publicitatea.
Dacă nu aveți o echipă care să se ocupe de anunțurile sociale sau dacă nu sunteți în măsură să investiți mult timp în realizarea de experimente, ați putea ajunge să risipiți o mulțime de bani pe publicitatea plătită.
Modul în care ne place să ne gândim la asta este că postarea organică în social media (postarea tradițională) este terenul perfect de testare pentru anunțurile plătite și postările amplificate. Cu alte cuvinte, folosiți reach-ul organic pentru a determina în ce postări ar trebui să investiți bani.
Cea mai bună parte este că puteți viza utilizatori specifici în cadrul multora dintre managerii de reclame de pe platformele sociale.
De exemplu, să spunem că obiectivul dvs. este traficul către site-ul dvs. web și ați identificat o postare cu cele mai bune performanțe.
Puteți crea o audiență care este cel mai probabil să se bucure și de acea postare. Aceasta ar putea fi un Lookalike Audience care este similar cu vizitatorii site-ului dvs. web. Sau poate că este un public care și-a arătat interesul față de concurenții dvs. De asemenea, ar putea fi o audiență bazată pe date demografice, cum ar fi locația, vârsta sau tipul de dispozitiv mobil.
Puteți apoi să excludeți traficul către site-ul dvs. web pentru a elimina persoanele care sunt deja familiarizate cu marca dvs.
Nu trebuie să fiți un expert pentru a avea succes cu publicitatea în social media.
Click To Tweet
Mai multe episoade de podcast pe care le recomandăm
- Crearea unui conținut de marketing și social media cu adevărat remarcabil, care să dureze – Ryan Holiday
- 5 tendințe incitante în social media și marketing pe care trebuie să le cunoști în 2017 – Noah Kagan
- Constientizarea la vânzări: Building a Social Media PRISM Funnel That Converts – Ian Cleary
- Despre antreprenoriat, creativitate, social media și cum să devii un marketer mai bun – Paul Jarvis
- 5 Key Elements of the Perfect Facebook Ad – Molly Pittman
- Social Media Strategies for Small Businesses: Taking Your Company to the Next Level – Marie Forleo
Cum să ne salutați
Am dori cu toții să vă salutăm pe social media – în special pe Twitter!
- Hailley pe Twitter
- Brian pe Twitter
Mulțumim că ne-ați ascultat! Nu ezitați să vă conectați cu echipa noastră de la Buffer pe Twitter, Buffer pe Facebook, pe pagina noastră de Podcast sau cu hashtag-ul #bufferpodcast.
Vă place emisiunea? Ar însemna foarte mult pentru noi dacă ați fi dispuși să ne acordați un rating și o recenzie pe iTunes!
–
Despre emisiune
The Science of Social Media este sandbox-ul dvs. săptămânal pentru povești despre social media, perspective, experimente și inspirație. În fiecare zi de luni (și uneori mai multe) împărtășim cele mai de ultimă oră strategii de marketing social media de la branduri și influenceri din toate industriile. Dacă sunteți o echipă de social media de unu, un proprietar de afacere, un agent de marketing sau o persoană pur și simplu interesată de marketingul social media, veți găsi cu siguranță ceva util în fiecare episod. Sperăm să vă alăturați celor peste 10.000 de ascultători săptămânali de pe iTunes și să vă zguduiți canalele de social media ca rezultat!
The Science of Social Media este realizat cu mândrie de echipa Buffer. Nu ezitați să intrați în contact cu noi pentru orice gânduri, idei sau feedback.