Analiza nevoilor: Ce este și de ce se efectuează?
Acest document explică ce este o analiză a nevoilor, când se utilizează, de ce se utilizează și cum se efectuează. Această resursă este utilizată de Berkeley Lab Training pentru a comunica de ce începem cu acest proces.
Document PDF care prezintă pașii pentru realizarea unei analize a nevoilor
Context: La mijlocul anilor 1960, forțele aeriene americane au elaborat un manual detaliat despre ceea ce armata
a denumit abordarea de proiectare a sistemelor instrucționale (ISD). Primul pas în acest proces este realizarea unei analize a nevoilor, care s-a născut din faptul că departamentele de instruire nu puteau rezolva unele dintre problemele pe care li se cerea să le rezolve. Acest lucru a dus la adoptarea unei abordări mai organizaționale pentru a identifica factorii de formare și non-formare care afectează performanța. Pentru că a fost atât de reușită, Departamentul Energiei (și multe altele) a folosit activitatea Forțelor Aeriene ca bază pentru abordarea sistematică a formării (SAT) pe care Berkeley Lab Training o urmează (DOE-HDBK-1074-95). De fapt, DOE afirmă că o analiză eficientă a nevoilor de formare evită dezvoltarea unei formări costisitoare care nu răspunde nevoilor reale. DOE înțelege că analiza nevoilor poate determina soluții la problemele de performanță, altele decât instruirea.
Ce este o analiză a necesităților?
O analiză a necesităților definește deficiențele sau problemele și identifică cauzele și soluțiile. Ea poate fi gândită ca un proces de identificare a decalajelor dintre ceea ce ar trebui să se întâmple și ceea ce se întâmplă și de contabilizare a cauzelor acestor decalaje. În acest fel, este o căutare sistematică de identificare a deficiențelor dintre performanța reală și cea dorită la locul de muncă și a factorilor care împiedică performanța dorită la locul de muncă, așa cum este prezentată în următorii pași:
- Care sunt așteptările de performanță (starea dorită)?
- Care este starea actuală a performanței?
- Care sunt decalajele față de peformanță (Nevoi) și cauzele?
- Care sunt soluțiile pentru a acoperi decalajele?
Când se utilizează analiza nevoilor?
Berkeley Lab Training efectuează o analiză a nevoilor în următoarele situații:
- Când există o solicitare pentru o nouă instruire (sau o modificare a instruirii curente)
- Când sunt emise noi cerințe
- Când s-a identificat că performanța la locul de muncă este sub așteptări (identificată prin observarea muncii, autoevaluări, audituri etc.).
Cum se efectuează o analiză a nevoilor?
Revizuiți acest document PDF pentru a vizualiza etapele etapizate pentru realizarea unei Analize a nevoilor
Rezultatul procesului
Un raport de Analiză a nevoilor care include următoarele:
- Descrierea procesului de analiză a nevoilor
- Rezultatele majore identificate
- Nevoile prioritizate (și criteriile utilizate)
- Recomandări pentru planul de acțiune
.