Obiectiv: Să investigheze aplicarea indicatorilor de calitate sensibili la nursing în evaluarea eficacității nursingului.
Materiale și metode: Studiul a implicat cele 97 de unități de asistență medicală din patru spitale generale, unde au fost implementate proiecte de îmbunătățire a calității. Eficacitatea proiectelor a fost măsurată prin utilizarea indicatorilor de calitate sensibili la nursing, urmați de un ciclu Plan-Do-Study-Act. Eficacitatea asistenței medicale a fost observată înainte și după implementare.
Rezultate: Indicatorii au arătat că satisfacția pacienților cu privire la asistența medicală de bază, abilitățile profesionale și atitudinea de serviciu au crescut semnificativ după implementarea proiectelor de îmbunătățire a calității (p<0,05). Incidența evenimentelor adverse de asistență medicală, inclusiv îngrijirea deficitară și accidentele, a scăzut, de asemenea, în mod semnificativ (p<0,01). Cu toate acestea, satisfacția pacienților cu privire la mediul medical nu a crescut.
Concluzii: Indicatorii de calitate sensibili la asistența medicală sunt o modalitate validă și fiabilă de a determina dacă proiectele de îmbunătățire a calității asistenței medicale sunt eficiente. De asemenea, aceștia promovează îmbunătățirea continuă a calității asistenței medicale și oferă o dovadă științifică pentru stabilirea planului de implementare și detectarea eficacității implementării în asistența medicală și posedă anumite efecte de promovare a îmbunătățirii continue a calității asistenței medicale.