Nu știu ce părere aveți voi, dar sunt sigur că părinții se pot identifica atunci când spun că, odată ce ai copii, nimic din casă nu mai este cu adevărat al tău.
Nu mă înțelegeți greșit, copiii sunt grozavi – dar când vine vorba de bunurile personale, nimic nu este off-limit.
De abia recent mi-am dat seama că și copilul meu a pus stăpânire pe telefonul meu.
Un prieten a vrut să îi transmit câteva e-mailuri pe care le primisem de la o companie de amenajări interioare la care mă abonasem acum câteva luni prin intermediul contului personal de Gmail. Mi-am luat telefonul pentru a începe să caut e-mailurile când mi-am dat seama de ceva.
În timp ce aveam destul de multe e-mailuri de la compania respectivă, nu mai primisem mesaje de la ei luna trecută. De fapt, ultimul e-mail pe care l-am primit spunea că sunt „triști să mă vadă plecând”.
???
Nu am găsit răspunsul imediat. Câteva zile mai târziu, când am întrebat-o pe fiica mea dacă s-a jucat cu aplicația mea de e-mail, a menționat că s-a înscris pe o platformă de animale virtuale. Bănuiesc că, în confuzia căutării e-mailului potrivit, probabil că a acceptat notificarea de dezabonare automată din Gmail pentru aceste buletine informative despre designul casei pe care nu mă deranjasem să le deschid.
În ciuda acestui mic obstacol, această funcție ingenioasă și ușor de utilizat este, de fapt, destul de utilă (vorbește marketerul din mine :P). Se uită la interacțiunea sau implicarea dvs. cu anumite abonamente și, dacă nu se întâmplă nimic din partea dvs., va verifica dacă doriți să vă dezabonați de la anumiți expeditori.
O scurtă scufundare în istoria opțiunii de dezabonare automată a Gmail
Gmail a introdus această funcție în 2009, dar era oferită doar atunci când cineva dădea click pe butonul „Report Spam”.
Apoi, în 2014, Google a lansat o actualizare care a plasat butonul de dezabonare în antetul e-mailului. Odată cu aceasta, butonul de dezabonare a venit cu un link care permitea destinatarului să se dezaboneze pur și simplu făcând clic pe acest link.
Din nou, în urmă cu 2 ani, Google a lansat mai multe caracteristici noi pentru serviciul său de e-mail. Printre acestea se număra dezabonarea automată Gmail pe care am ajuns să o apreciem, care, așa cum am menționat, sugerează automat dezabonarea de la expeditorii de e-mail cu care nu vă implicați.
Această sugestie se bazează pe anumiți parametri; Gmail, de exemplu, compară numărul de e-mailuri pe care le-ați primit cu cele pe care le-ați deschis. Inactivitatea timp de peste o lună va determina Gmail să facă sugestia sa.
Iată ceva care să vă dea o idee despre ce vorbesc.
Gmail deschide o fereastră de oportunitate pentru marketeri
În opinia mea (umilă), funcția de dezabonare automată a Gmail este o oportunitate majoră pentru marketeri.
De ce? Pentru că aceasta ne ajută să îmbunătățim livrabilitatea campaniilor noastre de email marketing.
Există deja instrumente care permit utilizatorilor să se dezaboneze de la listele de e-mail. Acum este mult mai ușor să te dezabonezi de la mai multe buletine informative cu un singur clic. Faptul că și Gmail are această opțiune nu face decât să facă un pas înainte.
De aceea spun că această funcție de dezabonare automată a Gmail este o fereastră de oportunități. Deși s-ar putea să pierdeți o parte din lead-uri sau din audiență cu această funcție, știți că cei care rămân sunt oameni interesați în mod activ de ceea ce aveți de spus și de oferit.
În viitor sau chiar imediat, acest lucru vă permite să livrați mesaje mai bine direcționate și să hrăniți clienții potențiali și să vă asigurați că foștii clienți continuă să se angajeze cu dvs. pentru produse sau servicii suplimentare. Pentru a împrumuta expresia, este într-adevăr o binecuvântare deghizată.
Dacă doriți să lucrați în jurul funcției de dezabonare automată a Gmail, iată două lucruri simple pe care le puteți face.
1. Treceți dincolo de personalizarea e-mailurilor
Într-o epocă în care totul se rezumă la sine, personalizarea e-mailurilor este un dat.
Ceea la care mă refer; aici, este segmentarea în care adaptați conținutul în funcție de anumite aspecte ale destinatarului dvs. cum ar fi locația, vârsta, sexul și interacțiunea lor anterioară cu conținutul dvs. Acest lucru nu numai că va face ca e-mailurile dvs. să fie mai relevante pentru expeditor, dar va crește, de asemenea, angajamentul în josul liniei.
2. Interacționați cu contactele inactive
În zilele noastre, este destul de ușor să identificați abonații care nu au interacționat cu e-mailurile dvs.
După ce o faceți, creați o campanie pentru a afla de ce nu sunt interesați să primească vești de la dumneavoastră. S-ar putea să nu primiți răspuns de la fiecare dintre ei, dar nu se știe niciodată – poate că unul dintre ei își va face timp să vă spună ce ar fi vrut să vadă și acest lucru vă poate ajuta cu siguranță să vă îmbunătățiți mesajele în viitor.
Aceasta este „noua normalitate”
Sfatul meu – nu vă descurajați din cauza acestei funcții. Folosiți funcția de dezabonare automată din Gmail în avantajul dvs. și îmbunătățiți-vă campaniile de e-mail.
Bine ați venit în „noua normalitate” a marketingului prin e-mail.
.