Center for Teaching

Versiune pentru tipar

• Să vorbim cu studenții despre evaluări
• Consiliere pentru a înțelege feedback-ul de evaluare a studenților
• Mediu-Semestru Feedback-ul studenților și alte strategii
• Resurse privind interpretarea evaluărilor studenților
• Sumare a cercetărilor privind evaluările studenților

A vorbi cu studenții despre evaluări

Pentru a motiva studenții să completeze evaluările de final de curs și pentru a oferi feedback util prin intermediul acestor evaluări, Centrul Vanderbilt pentru predare recomandă instructorilor să vorbească cu studenții lor despre importanța evaluărilor de curs și despre modul în care sunt utilizate aceste evaluări.

• Desemnați timp în clasă pentru ca studenții să completeze evaluările și anunțați-i pe studenții dumneavoastră de ce și când. (A se vedea mai jos pentru mai multe informații despre acest sfat.)
• Spuneți-le studenților dvs. că apreciați feedback-ul lor onest și constructiv și că folosiți feedback-ul studenților pentru a aduce îmbunătățiri cursurilor dvs. Dacă este posibil, împărtășiți exemple de moduri în care v-ați modificat cursurile ca urmare a feedback-ului studenților.
• Anunțați-i pe studenții dumneavoastră că sunteți interesat atât de feedback-ul pozitiv, cât și de cel negativ cu privire la curs. Ce aspecte ale cursului și/sau ale instruirii i-au ajutat să învețe? Ce aspecte ar putea fi modificate pentru a-i ajuta pe viitorii studenți să învețe mai eficient?
• Descrieți tipul de feedback pe care îl considerați cel mai util. În cele mai multe cazuri, un feedback specific cu exemple este mai util decât afirmațiile generale. Consultați documentul „Providing Helpful Feedback to Your Instructions” de la Center for Research on Learning and Teaching de la Universitatea din Michigan pentru exemple de feedback specific și constructiv.
• Reamintiți-le studenților că evaluările sunt concepute pentru a fi complet anonime și că nu veți putea vedea niciuna dintre evaluările lor decât după ce notele finale au fost trimise. Mulți studenți nu își dau seama de aceste fapte.
• Anunțați studenții că dumneavoastră sunteți publicul principal pentru feedback-ul lor, dar că și alte persoane le vor citi potențial evaluările, inclusiv administratorii departamentului și ai școlii. Evaluările cursurilor joacă un rol în evaluările personalului și în planificarea programelor de studii.
• Luați în considerare includerea unui limbaj în syllabus-ul dumneavoastră care să abordeze evaluările studenților. Acest lucru îi atenționează pe studenți asupra faptului că ar trebui să acorde atenție și experiențelor lor de învățare pe parcursul semestrului și îi face să fie mai atenți la răspunsurile lor în evaluările cursului. Exemple posibile.

Profesoara Kathleen Hoover-Dempsey de la Vanderbilt, profesor emerit de psihologie, a fost intervievată în 2003 despre evaluările cursurilor de către studenți. Ea a fost întrebată dacă crede că studenții ei au luat în serios evaluările cursurilor. Răspunsul ei:

Da, cred că studenții mei le iau foarte în serios. Cred că o fac în parte pentru că eu le spun că le iau în serios. Programez un moment în care vom face formularul de evaluare; le spun studenților în avans că îl consider foarte important și le spun că îmi doresc foarte mult ca ei toți să fie prezenți pentru a evalua cursul. Le spun că citesc toate comentariile și că le consider extrem de utile pentru a mă gândi și a-mi îmbunătăți propria predare. Când înmânez formularele de evaluare, repet toate aceste lucruri și adaug: „Niciodată nu poți scrie prea mult; apreciez toate comentariile pe care le primesc, le citesc și sunt foarte importante pentru mine.” Și apoi urmez toate liniile directoare ale universității (cum ar fi să le scot rapid din clasă după ce am identificat cine le va colecta și le va returna la biroul departamentului.)

Așa că da, primesc un feedback foarte substanțial, pe care îl apreciez foarte mult. În multe cursuri, poate în special în cele mari, este probabil să existe cel puțin cineva care nu este deosebit de mulțumit de curs. Feedback-ul lor poate fi foarte, foarte util pentru a mă gândi la ceea ce aș putea face diferit în cadrul cursului. Cred că accentuarea faptului că luăm foarte în serios comentariile studenților și că le considerăm foarte utile, crește pur și simplu probabilitatea de a obține un feedback foarte util din partea tuturor studenților.

De ce este mai bine să includem timp în clasă pentru evaluările studenților?

Prin rezervarea a 20 de minute în timpul orelor de curs pentru ca studenții să completeze evaluările de curs, la fel ca în mod obișnuit când evaluările se făceau cu creionul și hârtia, instructorii nu numai că măresc ratele generale de răspuns ale studenților, dar cresc și probabilitatea ca studenții să aibă timp să se gândească la răspunsurile lor. Ca urmare, studenții vor avea ocazia de a produce un feedback mai puțin grăbit și mai atent, mai ales dacă această strategie este combinată cu celelalte strategii recomandate mai jos. Folosirea timpului de curs poate fi astfel o modalitate pentru instructori de a diferenția tipul de contribuții serioase și ponderate, adecvate pentru evaluările de curs, de contribuțiile scurte și improvizate obișnuite din social media, feedback-ul clienților și alte forumuri online. În cele din urmă, rezervarea de timp în clasă comunică studenților importanța evaluărilor în cadrul misiunii de predare a universității.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că, atunci când se rezervă timp în clasă pentru ca studenții să completeze evaluările cursului, instructorii ar trebui să părăsească sala pentru a se asigura că studenții se simt liberi să ofere răspunsuri autentice.

Să dăm sens feedback-ului de evaluare a studenților

Adaptat din „Some Guidelines and Principles to Consider In Making Sense of Evaluation Feedback” (Câteva linii directoare și principii de luat în considerare pentru a da sens feedback-ului de evaluare) de Kathleen Hoover-Dempsey, profesor emerit de psihologie, Universitatea Vanderbilt.

Împreună cu noul început de an, mulți instructori vor avea ocazia să își evalueze abilitățile de predare atunci când vor primi evaluările studenților pentru cursurile lor din toamnă. A da sens feedback-ului studenților poate fi o provocare, așa că vă oferim următoarele sfaturi pentru examinarea evaluărilor.

Când analizați evaluările studenților:

• Alegeți un moment bun pentru a face acest lucru, când veți avea suficient timp pentru a digera cel puțin o parte din informații, veți avea intimitate și vă puteți acorda un anumit „spațiu” mental pentru a analiza informațiile.
• Să urmăriți rezultatele cantitative. Luați în considerare modul în care ratingul sumar primit pentru fiecare item se potrivește cu propriile dvs. obiective de predare și cu așteptările departamentului dvs. pentru predare.
• Veziți tiparele din comentariile studenților – identificați tendințele, notați ce ați făcut bine și ce trebuie îmbunătățit.
• Țineți cont de experiența dvs. Dacă sunteți nou în predare, în școală sau chiar în curs, este posibil să fiți încă în curs de învățare cu privire la diverse aspecte ale meseriei de profesor, cum ar fi proiectarea cursului, abilitățile de predare, interacțiunea cu studenții și așteptările departamentului.
• Țineți cont de contextul și caracteristicile cursului dumneavoastră. Cercetările arată că evaluările studenților sunt adesea mai pozitive la cursurile mai mici decât la cele mai mari și la cele facultative mai degrabă decât la cele obligatorii. De asemenea, evaluările sunt, de obicei, mai pozitive în cursurile în care studenții tind să se descurce bine.

Când aveți de-a face cu feedback-ul negativ al studenților:

• Știți că aproape toți membrii facultății primesc feedback negativ la un moment dat în cariera lor, inclusiv cei care sunt seniori și au un succes deosebit.
• Permiteți-vă să recunoașteți că acesta poate fi dureros sau vă poate înfuria, dar oferă, de asemenea, un indiciu către domenii importante pentru dezvoltarea dvs. continuă.

Când decideți cum să vă dezvoltați în continuare ca profesor:

• Țineți cont de domeniile de îmbunătățire a predării cel mai frecvent menționate în analiza evaluărilor studenților în cadrul și între universități: 1) o comunicare mai clară și mai specifică în clasă; și 2) o organizare mai clară și mai explicită a conținutului cursului.
• Considerați posibilitatea de a vă programa o întâlnire la Centrul pentru predare pentru o consultație care să vă ajute să vă interpretați evaluările. Cercetările sugerează că profesorii care se consultă cu cineva cu privire la evaluările lor au mai multe șanse să obțină un punctaj mai mare la următorul set de evaluări decât alții care nu discută cu nimeni. Pentru a programa o consultație cu privire la evaluările elevilor, sunați la Center for Teaching la numărul de telefon 322-7290.

Când planificați măsuri pentru a îmbunătăți feedback-ul pe care îl primiți în evaluări, luați în considerare următoarele opțiuni:

• Utilizați evaluări de un minut la sfârșitul unor sesiuni de curs selectate, cerându-le elevilor să noteze ideea principală pe care au învățat-o în acel curs, sau două idei despre o construcție majoră luată în considerare, sau o întrebare despre conținut, și așa mai departe.
• Faceți o „evaluare intermediară” a cursului, folosind formularul oficial al universității sau unul creat de dumneavoastră, pentru a verifica modul în care evoluează cursul, în timp ce puteți folosi informațiile pentru a face schimbări.
• Discută cu clasa despre feedback-ul lor intermediar și puneți în practică în mod explicit una dintre sugestiile lor.
• Înainte de evaluarea finală a cursului, explicați clasei importanța pe care o acordați contribuției lor.

Feedback-ul studenților la jumătatea semestrului și alte strategii

Evaluările de curs pot fi și ar trebui să fie gândite ca o parte a unei narațiuni mai ample a clasei, una care se concentrează pe îmbunătățirea experiențelor de învățare ale studenților de la început până la sfârșit, pe două căi întrepătrunse: feedback-ul studenților și îmbunătățirea predării.

Colectarea feedback-ului studenților

Există multiple oportunități de a solicita feedback-ul studenților pe parcursul semestrului. Feedback-ul pe care studenții îl oferă despre predarea dvs. în evaluările de sfârșit de semestru ale cursurilor este cea mai identificabilă formă de feedback și poate fi valoros pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți și să vă perfecționați predarea. Solicitarea feedback-ului studenților la jumătatea semestrului are avantajul suplimentar de a vă permite să auziți preocupările studenților dvs. în timp ce încă mai aveți timp în timpul semestrului pentru a face schimbările corespunzătoare.

CFT oferă un serviciu numit Small Group Analysis (Analiza grupurilor mici), care este o metodă de colectare a feedback-ului anonim de la studenți cu privire la ceea ce îi ajută să învețe și ceea ce nu, într-un curs. Acest serviciu complet confidențial este o modalitate excelentă de a evalua răspunsul studenților la predarea dumneavoastră la jumătatea semestrului. Consultați site-ul web al CFT pentru mai multe informații despre serviciul SGA.

Dacă sunteți interesat să colectați singur feedback de la studenți, consultați ghidul nostru didactic „Gathering Feedback from Students” pentru idei și instrumente.

În cele din urmă, pentru a solicita feedback informal de la studenți cu privire la învățarea lor pe parcursul semestrului, luați în considerare adaptarea unor tehnici de evaluare a clasei (CAT) din ghidul nostru didactic CAT care se potrivesc cel mai bine clasei dvs. Un exemplu de CAT este lucrarea de un minut, în timpul căreia elevii au la dispoziție un minut pentru a scrie un răspuns la o întrebare sau la o afirmație solicitată. Acest lucru poate fi deosebit de lămuritor în cazul în care îndemnul este menit să colecteze feedback cu privire la experiențele lor de învățare în cadrul cursului.

Alte mecanisme de îmbunătățire a predării

Procesul de încorporare a feedback-ului studenților în vederea îmbunătățirii predării dumneavoastră poate părea uneori un proces descurajator. CFT vă poate servi ca un sistem de sprijin în acest proces prin următoarele:

Consultări individuale CFT. Suntem disponibili pentru consultări cu privire la orice întrebări sau subiecte de predare pe care ați dori să le discutați.

• Observații. CFT oferă observații la clasă ca un mecanism prin care instructorii pot obține feedback individualizat pentru o anumită clasă.
• Revizuirea Syllabusului. Un membru al personalului CFT poate lucra cu dvs. pentru a vă revizui syllabus-ul și pentru a analiza în ce măsură designul cursului dvs. vă îndeplinește obiectivele.
• Consultații pe teme specifice. Membrii personalului CFT pot, de asemenea, să vă consulte cu privire la anumite întrebări de predare, cum ar fi abordări eficiente de discuții sau opțiuni de evaluare.
• Consultări specifice pedagogiei. Dacă sunteți interesat să adoptați anumite pedagogii, cum ar fi învățarea bazată pe cazuri, învățarea prin servicii sau învățarea în echipă, CFT poate lucra cu dvs. pentru a adapta această abordare la clasa dvs.

CFT găzduiește în fiecare toamnă Open Classroom, un eveniment de vizită de predare de mai multe zile, care oferă oportunități de a observa și discuta practicile de predare în jurul campusului.

CFT găzduiește, de asemenea, comunități de învățare pe diverse subiecte de predare. Aceste comunități oferă educatorilor din Vanderbilt oportunități de a învăța unii de la și cu ceilalți pe măsură ce își dezvoltă abilitățile de predare.

În afara CFT, evaluările colegiale sunt o altă modalitate de a obține feedback valoros de la colegi și de a crea potențial o comunitate de profesori în departamentul dumneavoastră. Pentru mai multe informații, consultați ghidul nostru privind evaluarea colegială a predării.

Resurse privind interpretarea evaluărilor studenților

„Student Rating Forms”, un capitol din cartea Tools for Teaching de Barbara Gross Davis.

Interpreting and Working with Your Course Evaluations, o resursă de la Center for Teaching and Learning de la Stanford University, care conține sugestii pentru îmbunătățirea propriilor scoruri la anumite întrebări de evaluare a studenților.

Evaluating and Improving Undergraduate Teaching in Science, Technology, Engineering, and Mathematics, o carte on-line publicată de National Research Council (2003).]

Următoarele articole pot fi găsite în revista, New Directions for Teaching and Learning, Volume 2001, Issue 87, Special Issue: Tehnici și strategii pentru interpretarea evaluărilor studenților . Issue Edited by Karron G. Lewis.

• Faculty Thoughts and Concerns about Student Ratings, de John C. Ory, Office of Instructional Resources at the University of Illinois at Urbana-Champaign. „Deși evaluările studenților cu privire la instruire sunt folosite pentru a determina dacă o persoană predă eficient, mulți dintre cei care le folosesc nu sunt conștienți de baza vastă de cercetare pentru acestea.”
• Încurajarea studenților dvs. de a oferi feedback, de Marilla D. Svinicki, Center for Teaching Effectiveness la University of Texas at Austin. „Oferirea de feedback este o abilitate care poate fi învățată. Care sunt condițiile care favorizează această învățare și utilizarea ulterioară a acestei abilități pentru a oferi feedback instructorilor?”
• Making Sense of Student Written Comments, de Karron G. Lewis, Center for Teaching Effectiveness at the University of Texas at Austin. „Majoritatea instrumentelor de evaluare a studenților includ un loc pentru comentariile studenților, însă comentariile sunt adesea dificil de interpretat. Acest articol ilustrează aceste comentarii și utilizează informațiile pentru a îmbunătăți predarea și învățarea studenților.”
• Using Midsemester Student Feedback and Responding to It, de Karron G. Lewis, Center for Teaching Effectiveness at the University of Texas at Austin. „Obținerea feedback-ului la jumătatea semestrului de la studenții dumneavoastră vă poate ajuta să faceți schimbări înainte de a fi prea târziu.”
• Interpreting the Numbers: Using a Narrative to Help Others Read Student Evaluations of Your Teaching Accurately, de Jennifer Franklin, Center for Teaching and Learning at California State University, Dominguez Hills. „Evaluările studenților sunt una dintre cele mai utilizate măsuri în predarea de astăzi. Toți utilizatorii ar trebui să înțeleagă ce înseamnă cifrele și cum ar trebui și cum nu ar trebui să fie folosite.”

Cele ce urmează sunt extrase din fostul buletin informativ al Centrului pentru Predare: Teaching Forum 6:1,Buletin informativ din toamna anului 2003, „Evaluating Teaching: Student Ratings and Beyond.”

• Student Course Evaluations, de Anupama Balasubramanian, bursier CFT. În acest articol din buletinul informativ al Centrului pentru predare, un membru al facultății Vanderbilt și un asistent didactic discută despre percepțiile lor asupra evaluărilor cursurilor de către studenți și despre cum să le folosească în mod eficient.
• Din punctul de vedere al studentului, de Anupama Balasubramanian, bursier CFT. În acest articol din buletinul informativ al Centrului pentru predare, opt studenți de la Vanderbilt împărtășesc experiențele lor cu formularele de evaluare a studenților.
• Interviu privind consultarea CFT cu privire la evaluările studenților, de Anupama Balasubramanian, bursier CFT. În acest articol din buletinul informativ al Center for Teaching, fostul director asociat al CFT, Peter Felten, descrie activitatea sa cu consultările privind evaluarea studenților.

Summaries of Research on Student Evaluations

Student Ratings of Teaching: A Summary of Research and Literature (IDEA Paper 50) de Stephen L. Benton și William E. Cashin, IDEA Center. Această carte albă „rezumă concluziile principalelor analize ale cercetărilor și literaturii privind evaluările studenților din anii 1970 până în 2010. Această literatură este vastă și complexă; o lucrare atât de scurtă poate oferi doar rezumate largi, generale și citări limitate.”

Student Ratings: Myths vs Research Evidence, de Michael Theall, Center for Teaching and Learning at the University of Illinois at Springfield. Theall, expert în cercetare în domeniul proiectării, dezvoltării și evaluării instruirii, explorează miturile și adevărurile din spatele Student Ratings (retipărit cu permisiunea Brigham Young University Faculty Center).

How To Evaluate Teaching, de Richard Felder, din Chemical Engineering Education, 38(3), 200-202 (2004). „O cheie pentru o evaluare eficientă a predării este de a colecta date din mai multe surse …asigurându-ne că toate activitățile legate de educație sunt evaluate de către persoanele cele mai calificate pentru a le evalua.”

Looking for Bias in All the Wrong Places: A Search for Truth or a Witch Hunt in Student Ratings of Instruction? (O căutare a adevărului sau o vânătoare de vrăjitoare în evaluarea instruirii de către studenți?) de Michael Theall, Center for Teaching and Learning la Universitatea Illinois din Springfield, și Jennifer Franklin, Center for Teaching and Learning la California State University, Dominguez Hills. „De-a lungul unei jumătăți de secol de cercetări privind evaluările studenților, căutarea constantă a fost aceea de a dovedi sau infirma existența unor factori de distorsiune. Ce am învățat și ce s-a întâmplat ca rezultat?”

Întrebări frecvente despre formularele de evaluare a studenților: Summary of Research Findings”, de Matthew Kaplan, Lisa A. Mets și Constance E. Cook, University of Michigan Center for Research on Learning and Teaching. Acest articol răspunde la întrebări precum: „Ce știm despre relația dintre note și evaluarea elevilor? Ce ne spun evaluările studenților despre eficiența predării?”

Flunking the Test: The Dismal Record of Student Evaluations, de Paul Trout, Montana State University. „Deși majoritatea școlilor le folosesc, evaluările numerice ale membrilor facultății primesc note proaste. Ele nu sunt precise și abrutizează învățământul universitar.”

Student Ratings of Professors are not Gender Blind, de Susan Basow, Lafayette College. Acest articol a fost publicat inițial în Association for Women in Mathematics Newsletter. „Evaluările profesorilor de sex masculin nu sunt afectate de sexul studenților, dar profesoarele primesc frecvent evaluări mai mici din partea studenților de sex masculin și evaluări mai mari din partea studenților de sex feminin. De asemenea, profesoarele par să fie evaluate în funcție de un set mai greu de așteptări decât profesorii de sex masculin, iar aceste așteptări afectează evaluările studenților.”

Student Ratings of Women Faculty, de Michael Theall, Center for Teaching and Learning at the University of Illinois at Springfield, și Jennifer Franklin, Center for Teaching and Learning at California State University, Dominguez Hills. Acest articol prezintă rezultatele cercetării privind interacțiunile dintre sexul instructorului și evaluările studenților cu privire la predare.

Student Evaluations and Gendered Expectations: What We Can’t Count Can Hurt Us, de Kelley Massoni, University of Kansas, și distribuit de Sociologists for Women in Society. „Cum intră genul în evaluările studenților asupra profesorilor lor. Cercetătorii care au încercat să răspundă la această întrebare sunt împărțiți în concluziile lor. …Această fișă informativă este concepută pentru a da sens cercetărilor privind genul și evaluările cadrelor didactice.”

Are Student Ratings Unfair to Women? de Neal Koblitz, University of Washington, retipărit din Association for Women in Mathematics Newsletter, Vol. 20, Nr. 5, septembrie-octombrie, 1990. „Dacă un instructor se simte obligat să pună studenții sub presiune (atribuind multe teme pentru acasă, dând examene dificile), atunci numai studenții cei mai serioși și mai maturi au toate șansele să răspundă cu evaluări înalte la sfârșitul cursului. Majoritatea studenților sunt înclinați să îl „pedepsească” pe instructor. Există dovezi considerabile că „pedeapsa” este mai severă dacă instructorul este de sex feminin.”

Gender and Student Evaluations: An Annotated Bibliography, la Center for Research on Learning and Teaching de la Universitatea din Michigan.

Student Evaluations: Gender Bias and Teaching Styles by Lynn H. Collings, Joan C. Chrisler, and Kathryn Quina, extras din Career Strategies for Women in Academe: Arming Athena (Sage Publications, 1998). „Autorii discută factorii care influențează evaluările studenților asupra performanțelor facultății și măsurile pe care le pot lua în special femeile din facultate pentru a ameliora prejudecățile negative.”

Acest ghid de predare este licențiat sub licența Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.