Am primit recent un mesaj pe Facebook de la o cunoștință din liceu pe care nu o mai văzusem sau cu care nu mai vorbisem de ani de zile. Se gândise la mine, spunea ea, și se întreba dacă eu căutam să fac bani în plus pe lângă. Se pare că aș fi perfect la vânzarea de împachetări corporale și produse pentru pierderea în greutate – ea ar putea să mă înscrie pentru a face acest lucru, iar apoi am face amândoi bani!
Aceasta a fost prima dată când am primit un discurs de vânzare pentru o companie de marketing pe mai multe niveluri, dar nu a fost prima dată când am auzit despre acest tip de tactică de recrutare. Îi văzusem postările pe Facebook, în care se lăuda cu flexibilitatea și libertatea financiară pe care i le permisese afacerea ei înfloritoare. Văzusem alți prieteni de pe Facebook care vindeau jambiere, rujuri și oportunitatea de a vinde jambiere și rujuri sub ele. Potrivit Asociației de Vânzări Directe, brațul de lobby al industriei de marketing pe mai multe niveluri (MLM), una din șase gospodării americane este implicată în această industrie.
Cei mai mulți vânzători MLM nu fac o tonă de bani – un raport din 2017 al Institutului de Conștientizare a Consumatorilor a constatat că 99 la sută dintre vânzătorii MLM pierd de fapt bani. Site-ul Magnifymoney a chestionat recent 1.049 de vânzători MLM din diverse companii și a constatat că majoritatea vânzătorilor câștigă mai puțin de echivalentul a 70 de cenți pe oră. Aproape 20 la sută dintre cei chestionați nu au făcut niciodată o vânzare, iar aproape 60 la sută au câștigat mai puțin de 500 de dolari în vânzări în ultimii cinci ani.
Aceasta este departe de poveștile de succes promovate de majoritatea companiilor de marketing pe mai multe niveluri. Pentru a vedea cât de precis a fost sondajul, am vorbit cu șapte vânzători actuali și foști vânzători MLM despre experiențele lor. Aceștia au lucrat pentru 10 companii în total, inclusiv LuLaRoe, Amway și Mary Kay. Unii au câștigat mii de dolari pe lună, câțiva au reușit să se descurce, iar alții au sfârșit prin a pierde bani. Unii au renunțat complet la MLM-uri după o singură experiență; alții au sărit de la o companie la alta.
Kylee, fost consultant de modă LuLaRoe
Înregistrat de: O prietenă
Ce a investit în afacerea ei: 25-30 de ore de muncă în fiecare săptămână; 5.000 de dolari pe haine, aproximativ 2.000 de dolari pe rafturi de haine, materiale promoționale și ambalaje
Ce a obținut din ea: Nimic
A fost ușor când am început. În acea vară, aveam speranțe foarte mari că va avea succes, pentru că multe dintre lucrurile pe care le aveam se vindeau imediat. La fiecare vânzare pe care o aveam, vindeam între 20 și 50 de bucăți. Când a început să vină toamna, au început să apară multe probleme de calitate cu hainele. Clienții păreau să nu mai cumpere nimic – era mult mai greu și trebuia să muncești mult mai mult pentru acele vânzări.
Nu am luat niciodată un salariu, pentru că una dintre filozofiile LuLaRoe este că, pentru a putea vinde multe haine, trebuie să ai multe stocuri. Ei chiar îi împing pe noii consultanți să pună tot ce câștigă înapoi în afacere imediat. De fapt, nu am făcut niciun ban făcând asta, pentru că pur și simplu am reordonat cu toate profiturile pe care le-am făcut.
Shannon, actual distribuitor LipSense
Înregistrat de: Femeia care își face unghiile
Ce a pus în afacerea ei: 30 până la 40 de ore pe săptămână; 700 de dolari pe o comandă inițială de inventar
Ce a obținut din ea: 42 de femei în linia ei descendentă; o sumă de bani nedezvăluită, despre care ea spune că este la egalitate cu ceea ce a câștigat la slujba ei cu normă întreagă
Este de fapt al treilea meu efort de marketing pe mai multe niveluri. Am lucrat anterior cu Monavie, care este o băutură nutritivă, precum și cu Beach Body, care este un program de fitness. Am cheltuit o cantitate semnificativă de timp, bani, investiții în aceste afaceri fără noroc. Aveam un gust foarte urât în gură în ceea ce privește marketingul pe mai multe niveluri în general și am cam renunțat la el pentru totdeauna. Dar odată ce m-am uitat la SeneGence, care este compania principală a lui LipSense, a fost foarte diferită de ceea ce eram obișnuită și am decis să încerc.
Nu avem voie din punct de vedere legal să dezvăluim cifre specifice despre veniturile noastre – face parte din conformitatea noastră. Pur și simplu a fost o experiență foarte pozitivă pentru mine.
Shania, fost distribuitor ItWorks!”
Semnat de: Colegul de muncă al tatălui ei
Ce a pus în afacerea ei: Aproximativ 11 ore pe săptămână; 99 de dolari pentru achiziția inițială a inventarului
Ce a obținut de pe urma ei: 30-40 de dolari pe lună
a fost de genul: „Hei, uite, asta este ceea ce face o astfel de persoană și a spus că îi depășește salariul”. Cunoscând ceea ce face această doamnă și pregătirea ei educațională, probabil că încasa între 50.000 și 60.000 de dolari pe an prin slujba ei obișnuită. Așa că mi-am zis: „Uau, la naiba, câștigă 6.000 de dolari pe lună cu ItWorks!”
Îți spun lucruri de genul: „Dacă afacerea ta nu are succes, este pentru că nu muncești suficient de mult” și „Trebuie să fii un produs al produsului.”
Ne-au încurajat să demonstrăm înfășurările pe oameni sau pe noi înșine. Îți dau trucuri care fac produsul să pară că funcționează, dar când faci cercetări despre cum funcționează stomacul și sistemul digestiv, acea știință nu funcționează deloc.
Lexi, fost distribuitor LipSense, actual artist Maskcara
Semnat de: Un prieten (LipSense); același prieten (Maskcara)
Ce a investit în afacerile ei: 20 de ore pe săptămână cu SeneGence, compania mamă a lui LipSense; 10 ore pe săptămână cu Maskcara
Ce a obținut de pe urma lor: 3.000 de dolari pe lună din comisioanele downlines cu LipSense; 1.700 de dolari în septembrie cu Maskcara
Nu mi-a plăcut modul în care erau conduse lucrurile. Era foarte acerbă. Cel mai mare lucru cu care am avut o problemă este faptul că te obligau să îți cumperi produsele în avans. Trebuia să bifezi o căsuță în care să spui că ți-ai vândut inventarul anterior nimeni nu a făcut asta.
Am avut o echipă grozavă și nu am petrecut o grămadă de timp făcând asta, dar cunosc femei care pur și simplu nu fac nimic – și petrec ore și ore și ore și ore. Dar apoi găsești femei care fac cam 100.000 de dolari pe lună și poate petrec același timp ca și mine. Este un joc al norocului – este atunci când intri în el.
Când eram la SeneGence, existau aproximativ 80.000 de distribuitori. Când m-am alăturat Maskcara, am fost unul dintre primii 2.000.
Carmen, fost consultant Arbonne, reprezentant Avon, agent American Income Life Insurance și distribuitor Young Living
Înregistrat de: Un prieten (Arbonne); prin intermediul site-ului web (Avon); un prieten (Young Living)
Ce a investit în afacerile ei: 750 de dolari pe inventar cu Arbonne; 10 dolari pentru a se înscrie la Avon, plus cheltuielile; 450 de dolari cu American Income Life Insurance Company; 150 de dolari pentru kitul de pornire premium Young Living
Ce a obținut de pe urma lor: Nimic; a pierdut bani cu Arbonne și a intrat în datorii cu Avon
De fapt, am fost implicat în câteva MLM-uri. M-am implicat cu Arbonne pentru că am postat pe pagina mea de Facebook că am nevoie să lucrez de acasă pentru că nu-mi permiteam să am grijă de copii. Așa că, în mod natural, prietena mea care era implicată cu Arbonne mi-a trimis un mesaj de genul: „Oh, am această oportunitate”. M-am întâlnit cu ea la o cafea cu linia ei ascendentă. La acea vreme, nu înțelegeam cu adevărat MLM-urile sau mare parte din ceea ce erau – am crezut că era ceva legal.
Când m-am dus la interviul cu American Income Life Insurance Company, am zis: „Asta îmi amintește puțin de întâlnirile de la Arbonne”, dar nu mi-am dat seama că despre asta era vorba. Abia după ce am văzut uleiurile esențiale Young Living am înțeles cu adevărat. La cursurile de consolidare a afacerii, i-am întrebat: „Care este cea mai bună modalitate de a obține clienți cu amănuntul pe termen lung?”. Făceam cercetări cu cei și am aflat că trebuie să avem clienți cu amănuntul dacă vrem să fim legitimi.
Linia mea ascendentă a spus că nu-și face griji cu privire la clienții cu amănuntul; ea își face griji doar pentru a obține clienți cu ridicata – adică distribuitori – și pentru a le vinde acestora. Atunci am început să înțeleg cu adevărat ce este un MLM.
Suzannah, fost consultant de înfrumusețare Mary Kay
Înregistrat de: Șeful ei de la locul de muncă cu normă întreagă
Ce a investit în afacerea ei: 10 până la 20 de ore pe săptămână; o achiziție inițială de inventar de 3.000 de dolari, plus comenzi suplimentare de atunci
Ce a obținut din ea: Nimic; a pierdut bani
Când ești la început, toată lumea te încurajează să investești totul înapoi și să cumperi mai multe produse. Așa că, în loc să păstrezi asta , continui să cumperi din ce în ce mai mult, pentru că în mod constant apar lucruri noi.
Una dintre opțiunile pe care ți-au spus că le-ai putea urma este să obții un împrumut. Mă bucur că atunci când m-am înscris, aveam bani puși deoparte pe care i-am folosit. Nu că m-aș bucura să am în casă machiaje în valoare de mii de dolari de care nu pot scăpa, dar chiar există oameni care obțin împrumuturi pentru a începe să vândă.
face 13 la sută din partea Mary Kay din fiecare consultant de sub ea care face o comandă. Cred că grupul nostru are 110 persoane în el. Și a făcut peste 120.000 de dolari în vânzări doar de una singură anul trecut – are aproximativ 400 de clienți diferiți. Orașul în care locuiește are 75 de oameni, așa că e ca și cum, oh, ea este din acest orășel micuț și se descurcă de minune. Conduce un Cadillac roz nou-nouț. Dacă ea poate s-o facă, de ce nu pot și eu? Dar nu funcționează așa.
Nu ai voie să vinzi lucruri clienților altora. Locuiam într-o zonă mică din Dakota de Nord, iar ea avea 400 de clienți. Avea monopolul asupra zonei.
Conrad, fost distribuitor Amway
Fost distribuitor Amway
Semnat de: Un client de antrenament personal de la sala de sport
Ce a investit în afacerea sa: 10 până la 15 ore pe săptămână; 885,79 $ în taxe de înregistrare inițială
Ce a obținut din ea: 2.500-3.500 $ CAD pe lună; mai mult de 100 de persoane în linia sa descendentă
Am avut 20 de ani . Lucram ca antrenor personal și renunțasem recent la școală pentru că tatăl meu era dependent de jocuri de noroc, iar familia mea își declarase falimentul la acea vreme. Eram într-o stare vulnerabilă, vroiam doar să fac mai mulți bani.
Modul în care am fost învățați era doar să atingem orice prag în ceea ce privește vânzările de clienți care ne permitea să obținem comisioane de la linia descendentă. În ceea ce privește vânzările, nu făceam prea multe – aveam unul sau doi clienți cărora le plăceau doar produsele noastre și care cumpărau câteva sute de dolari de produse în fiecare lună. Asta se traducea cu adevărat doar în profit de 100 sau 200 de dolari, ceea ce nu este foarte mult. Cea mai mare parte a venit din obținerea de comisioane de la linia ta descendentă.
După o vreme, am început să realizez că multe dintre lucrurile pe care le făceam erau foarte neetice. Nu neapărat ilegale, pentru că multe dintre aceste companii MLM au anumite lacune în ceea ce privește chestiunile legale care le permit să fie în afaceri. Dar multe dintre lucrurile pe care le făceam pur și simplu nu mi se păreau corecte. Am descoperit o mulțime de aspecte care ar trebui schimbate – pentru ca lucrurile să fie conduse un pic mai bine, pentru ca noi să nu înșelăm oamenii, să nu-i mințim sau să nu-i inducem în eroare. Asta nu prea le-a convenit liderilor.
Vreți mai multe povești din The Goods by Vox? Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru aici.
Corecție: O versiune anterioară a acestui articol a atribuit un raport din 2017 privind companiile de marketing pe mai multe niveluri Comisiei Federale pentru Comerț. Raportul a fost realizat de Consumer Awareness Institute și publicat pe site-ul FTC.
Milioane de oameni apelează la Vox pentru a înțelege ce se întâmplă în știri. Misiunea noastră nu a fost niciodată mai vitală decât în acest moment: să dăm putere prin înțelegere. Contribuțiile financiare din partea cititorilor noștri sunt o parte esențială pentru susținerea activității noastre care necesită multe resurse și ne ajută să menținem jurnalismul nostru gratuit pentru toți. Ajutați-ne să menținem munca noastră gratuită pentru toți printr-o contribuție financiară începând cu doar 3 dolari.
.