Câteva dintre simptomele fiziologice prezentate de Business Week sunt următoarele:
ADVERTISMENTE:
(a) Stresul:
Irritabilitate, insomnie, abuz de alcool și alimente. Modificări fizice, inclusiv respirație și bătăi rapide ale inimii, mușchi încordați. Stresul prelungit poate provoca spasme musculare, probleme ale pielii, calviție și probleme sexuale, cum ar fi impotența.
(b) Anxietate:
Îngrijorare excesivă, iritabilitate, furie, nervozitate, precum și imposibilitatea de a se concentra sau de a dormi. Modificările fizice includ palpitații, dureri în piept și amețeli.
ADVERTISMENTE:
(c) Depresie:
Sentimente de tristețe, deznădejde, vinovăție și inutilitate, pierderea interesului pentru activități, modificarea apetitului sau a greutății, dificultăți de concentrare și gânduri suicidare. Legătura dintre stres și anumite simptome fiziologice nu este clară. Potrivit Academy of Management Journal, există puține, sau chiar niciuna, relații consistente. Dar faptul care este relativ semnificativ este că simptomele fiziologice au cea mai mică relevanță directă pentru studenții comportamentului uman. Preocuparea noastră se referă la comportament și atitudini. Prin urmare, celelalte două categorii de simptome sunt mai importante pentru noi.
2. Simptomele psihologice:
În timp ce o atenție considerabilă a fost acordată relației dintre stres și simptomele fiziologice, în special în cadrul comunității medicale, nu la fel de multă importanță a fost acordată impactului stresului asupra sănătății psihice. Dar problemele psihologice care rezultă din stres sunt foarte importante în performanța profesională de zi cu zi.
ADVERTISMENTE:
Impactul psihologic al stresului poate fi:
(i) Stresul poate provoca insatisfacție. Stresul legat de locul de muncă poate cauza insatisfacție legată de locul de muncă. Nemulțumirea la locul de muncă „este cel mai simplu și cel mai psihologic aspect al stresului”.
(ii) Nivelurile ridicate de stres pot fi însoțite de furie, anxietate, depresie, nervozitate, iritabilitate, tensiune și plictiseală. Un studiu a constatat că stresul a avut cel mai puternic impact asupra acțiunilor agresive, cum ar fi sabotajul, agresiunea interpersonală, ostilitatea și plângerile.
(iii) Problemele psihologice cauzate de stres pot duce la performanțe slabe la locul de muncă, la scăderea stimei de sine, la resentimente față de supraveghere, la incapacitatea de a se concentra, de a lua decizii și la nemulțumirea profesională.
ADVERTISMENTE:
(iv) Cercetările indică faptul că atunci când oamenii sunt plasați în locuri de muncă care au cerințe multiple și conflictuale sau în care există o lipsă de claritate în ceea ce privește îndatoririle, autoritatea și responsabilitățile individului, atât stresul, cât și insatisfacția sunt crescute.
(v) Cu cât oamenii au mai puțin control asupra ritmului muncii lor, cu atât stresul și insatisfacția sunt mai mari.
(vi) Unele dovezi sugerează că locurile de muncă care oferă un nivel scăzut de varietate, semnificație, autonomie, feedback și identitate, creează stres și reduc satisfacția și implicarea în muncă.
3. Simptomele comportamentale:
ADVERTISMENTE:
Care comportament care indică faptul că nu vă comportați ca de obicei poate fi un semn de reacție adversă la stres.
Comportamentul direct care poate însoți niveluri ridicate de stres include:
(i) Lipsa sau supraalimentarea
(ii) Insomnie
ADVERTISMENTE:
(iii) Creșterea fumatului și a consumului de alcool
(iv) Abuzul de droguri
(v) Adormirea în timpul ședințelor sau întâlnirilor sociale
(vi) Pierderea simțul umorului
(vii) Mișcarea într-un mod tensionat și sacadat
(viii) Reacția nervoasă sau irascibilă la sunetele cotidiene
ADVERTISMENTE:
(ix) Absenteism și fluctuație de personal
(x) Reducerea productivității
Actul constant de a acționa arid simțindu-se ieșit din comun este un avertisment serios că ne pierdem capacitatea de a face față tensiunii. Incapacitatea de a simți sau de a exprima vreo emoție sau un sentiment de a fi indică pierderea contactului cu mediul înconjurător și cu noi înșine. Indicatorii de mai sus ne pot ajuta în depășirea tensiunilor din viața noastră de zi cu zi. Ca și problemele psihologice care rezultă din stres, problemele de comportament nu sunt adesea atribuite stresului de către colaboratori sau supervizori și generează puțină simpatie.
B. Consecințe pentru familie:
Distresul care este gestionat de indivizi în moduri disfuncționale, cum ar fi recurgerea la consumul de alcool sau la comportamente de retragere, va avea un efect negativ asupra vieții lor de familie. Efectele acesteia vor fi abuzul soțului/soției, abuzul asupra copiilor, înstrăinarea de membrii familiei și chiar divorțul.
Stresorii care afectează în general viața de familie sunt:
(i) În familiile cu dublă carieră, în care ambii soți urmează o carieră, li se cer o mulțime de angajamente personale, de natură variată, (atât față de locul de muncă, cât și față de familie). Stresul resimțit de cupluri provine din supraîncărcarea rolurilor, deoarece ambii parteneri trebuie să își gestioneze cariera, precum și să ajute familia.
ADVERTISMENTE:
(ii) Stresuri suplimentare sunt resimțite în timp ce gestionează dilemele personale, sociale și culturale de a echilibra munca și familia, de a se achita de responsabilitățile parentale, de a gestiona competiția la locul de muncă și în cadrul familiei și de a fi un membru implicat al familiei extinse.
C. Consecințe pentru organizații:
Efectele stresului angajaților asupra organizațiilor sunt multe și variate.
Acestea includ:
(i) Performanță și productivitate scăzute.
(ii) Rata ridicată a absenteismului și a cifrei de afaceri.
(iii) Pierderea de clienți din cauza atitudinii slabe a lucrătorilor.
ADVERTISMENTE:
(iv) Înstrăinarea crescută a lucrătorului de locul de muncă.
(v) Comportamente distructive și agresive care duc la greve și sabotaje.
Stresul resimțit de angajații care își asumă roluri critice și sunt responsabili de siguranța publică poate fi uneori în detrimentul bunăstării alegătorilor deserviți. De exemplu, stresul resimțit de un pilot de avion, de un șofer de tren, de un paznic de cale ferată sau de un controlor de trafic aerian poate duce la pierderea atâtor vieți. Prin urmare, costurile cauzate de stresul angajaților pentru organizație în termeni de profituri pierdute, active în declin, proiecție de imagine proastă, reputație proastă și pierderea de afaceri viitoare sunt enorme.
.