1. Prin prezenta sunt de acord cu condițiile de transport furnizate de American Auto Shipping. Autorizez ca un mic avans să fie plătit către American Auto Shipping prin intermediul unui card de credit sau de debit sau al unui cec prin telefon sau prin poștă. Înțeleg, de asemenea, că orice sold rămas este datorat la livrare și că acesta trebuie plătit integral prin numerar, mandat poștal sau cec certificat către transportatorul autorizat.
2. Deși se vor depune toate eforturile pentru a confirma un șofer pentru data estimată de mai sus, nu se poate garanta data de ridicare sau de livrare. Întârzierile pot apărea din cauza programului transportatorului, defecțiuni mecanice, vreme nefavorabilă, calamități naturale, printre alte circumstanțe neprevăzute. American Auto Shipping nu va fi răspunzătoare pentru nicio taxă sau răspundere survenită din cauza întârzierii ridicării sau livrării. Acest lucru include, dar nu se limitează la bilete de avion sau taxe de închiriere de mașini. Clientul va primi programul transportatorului în momentul expedierii. Singura excepție este serviciul nostru Concierge Auto Transport Service, care include o mașină de închiriat gratuită dacă durează mai mult de 14 zile de la preluare până la livrare.
3. Rambursarea mașinii de închiriat va fi de până la 35 $ pe zi, până la 15 zile (rambursarea mașinii de închiriat este valabilă numai în cele 48 de state continentale, nu sunt incluse expedierile AK și HI). Pentru a fi plătit pentru mașina închiriată, trimiteți BOL-ul care a fost semnat de dvs. la preluare și BOL-ul care a fost semnat de dvs. la livrare și o copie a chitanței mașinii închiriate și trimiteți-le prin e-mail la [email protected] și vă vom trimite prin poștă cecul în termen de 5 zile de la primire.
4. Toți clienții Concierge Auto Transport vor primi o spălare GRATUITĂ a mașinii, inclusiv a interiorului. Pentru spălarea mașinii se vor plăti până la 20$ per vehicul. Este suficient să vă spălați mașina, să faceți o fotografie a chitanței și să o trimiteți prin e-mail la [email protected], iar noi vă vom trimite cecul prin poștă în termen de 5 zile.
5. În funcție de opțiunea de expediere pe care o alege clientul: Standard, Licitație, Prioritate sau Accelerat. Clientul este de acord să acorde American Auto Shipping timpul respectiv pentru a asigura un transportator auto care să efectueze transportul lor. Timpii de expediere = Standard: 1-5 zile lucrătoare (Funcționează în 90% din timp și este recomandat pentru persoanele care nu se grăbesc), Licitație: (100 $ mai mult decât standard) 1-3 zile lucrătoare (Funcționează 90% din timp și oricine poate folosi), Prioritate: (200 de dolari mai mult decât standardul) 1-2 zile lucrătoare (Funcționează 90% din timp și este recomandat persoanelor cu termene de ridicare strânse), Accelerat: (cu 500 de dolari mai mult decât standardul) 1 zi lucrătoare (Funcționează în 90% din timp / funcționează numai în zilele lucrătoare). Clientul este de acord să nu contracteze serviciile niciunui alt broker sau transportator în această perioadă de timp. Toate comenzile accelerate sunt garantate să fie ridicate în termen de 24 de ore de la data la care au fost puse la dispoziție în regim accelerat, în caz contrar va fi cu 500 de dolari mai puțin dacă se trece de la standard, cu 400 de dolari mai puțin dacă se trece de la Licitație sau cu 300 de dolari mai puțin dacă se trece de la prioritar.
6. Clientul este de acord să nu contracteze serviciile niciunui alt broker sau transportator în perioada de timp respectivă care corespunde opțiunii sale de expediere. Orice client care este găsit lucrând cu un alt broker sau transportator în această perioadă de timp este supus unei taxe nerambursabile de 200 de dolari. În cazul în care American Auto Shipping nu poate, din orice motiv, să expedieze vehiculul/vehiculele clientului în timpul perioadei de listare, clientul poate anula în scris în orice moment și din orice motiv, iar taxa va fi anulată.
7. Clientul este de acord să fie onest și direct în reprezentarea vehiculului. Odată ce un transportator este expediat, prețul final nu va fi modificat niciodată. Prețurile includ toate taxele, taxele de drum, asigurarea cu acoperire completă și combustibilul. O copie a avizului de expediere va fi trimisă Clientului în momentul expedierii. Orice modificări sau adăugiri ale vehiculului, cum ar fi kituri de ridicare, anvelope/jante mari, vehicule coborâte la sol sau alte lucruri de această natură trebuie să fie declarate în avans, astfel încât American Auto Shipping să poată desemna un transportator în mod corespunzător. De asemenea, clientul este de acord să informeze American Auto Shipping în cazul în care vehiculul nu funcționează, înainte de trimiterea unui transportator. Orice declarație eronată a vehiculului poate duce la o modificare a prețului și/sau la o taxă de funcționare uscată de 150 de dolari, dacă transportatorul este făcut să se prezinte la locul ridicării și transportul este diferit de cel așteptat.
8. Transportatorii nu sunt licențiați sau asigurați pentru a transporta bunuri personale sau de uz casnic, totuși, înțelegem că este posibil să aveți nevoie să puneți unele obiecte în vehicul. Aceste articole trebuie să fie puse în portbagaj și menținute la o limită de 100 lbs. Orice excepție trebuie să fie discutată și aprobată în prealabil de American Auto Shipping. O taxă suplimentară poate fi evaluată pentru obiectele personale de orice greutate. Orice denaturare a obiectelor personale va duce la o modificare a prețului și/sau la o taxă de funcționare uscată de 150 de dolari, dacă transportatorul este făcut să se prezinte la locul ridicării și transportul este diferit de cel așteptat.
9. Transportatorii contractați asigură transportul din ușă în ușă, atât timp cât șoferul camionului poate ajunge fizic la adresele de preluare și de livrare. În cazul în care accesul la locul de preluare sau de livrare este restricționat de străzi înguste, copaci joși sau viraje strânse, șoferul vă poate cere să vă întâlniți cu camionul într-o parcare mare din apropiere, cum ar fi un magazin alimentar.
10. Bacșișul este 100% opțional și nu este obligatoriu, cu toate acestea, echipa noastră de transport apreciază orice bacșiș pe care îl primește pentru servicii deosebite. Dacă sunteți mulțumit de procesul de preluare, vă sugerăm un bacșiș de 25 până la 50 de dolari pentru echipa de preluare. vă vom telefona pentru a confirma preluarea și puteți adăuga bacșișul în acel moment. Dacă sunteți mulțumit de procesul de livrare, vă sugerăm un bacșiș de 25 până la 50 de dolari pentru echipa de livrare. Vă vom telefona pentru a confirma livrarea și puteți adăuga bacșișul în acel moment.
11. Garanția de 100% de returnare a banilor de la American Auto Shipping: Vom expedia vehiculul dvs. în perioada de listare la prețul convenit, cu o rată de succes de aproximativ 90%. Dacă AAS nu reușește să expedieze vehiculul dvs. în perioada de listare, la prețul convenit, atunci AAS va emite o rambursare integrală a avansului dvs. și vă vom anula expedierea. Puteți, la discreția dumneavoastră, să fiți de acord să reanalizați expedierea cu noi.
12. Comenzile expediate trebuie să fie anulate prin apelarea birourilor American Auto Shipping la 800-577-3617 sau prin trimiterea unui e-mail la [email protected]. Anulările trebuie să fie făcute cu cel puțin 24 de ore înainte de data ridicării. Anularea comenzilor expediate este supusă unei taxe nerambursabile de 200 de dolari.
13. Orice daune suferite de un vehicul în timpul transportului intră direct în responsabilitatea transportatorului și nu a American Auto Shipping. Toți transportatorii contractați vor avea asigurare pentru a acoperi daunele cauzate de șofer sau furt în timpul transportului. În cazul în care se produc daune, American Auto Shipping vă va furniza un pachet complet de asigurare pentru ca transportatorul să depună o cerere de despăgubire.
14. Pentru a vă oferi cele mai bune servicii posibile, American Auto Shipping vă oferă garanția noastră „Fără daune sau vă ajutăm să plătiți”. În cazul în care există daune la vehiculul dvs. în timpul transportului și asigurarea transportatorului nu le acoperă, vă vom ajuta să plătiți franșiza asigurării dvs. personale. Va trebui să depuneți o cerere de despăgubire la compania dvs. de asigurări, iar dacă cererea de despăgubire trebuie să fie acceptată de compania dvs. de asigurări, atunci vom plăti până la 500 de dolari pentru deductibilitate. Dacă franșiza dvs. este de 200 de dolari, vom plăti 200 de dolari, dacă franșiza dvs. este de 700 de dolari, vom plăti 500 de dolari din această sumă. Sunteți de acord că această garanție nu face ca American Auto Shipping să fie răspunzătoare pentru daunele survenite înainte, în timpul sau după transport, așa cum se menționează în secțiunea 12 de mai sus. Pentru ca dumneavoastră să solicitați rambursarea cheltuielilor deductibile din buzunar, trebuie mai întâi să depuneți o cerere de despăgubire la transportator și la compania de asigurări a transportatorului și să fiți refuzat și să ne furnizați o dovadă documentată în acest sens. De asemenea, trebuie să furnizați dovada că a fost depusă și acceptată o cerere de despăgubire la propria companie de asigurări, că a fost efectuată lucrarea de reparație și să ne furnizați suma totală a franșizei care a fost plătită de dvs. din buzunar.
15. Clientul nu trebuie în niciun caz să elibereze sau să primească vehiculul (vehiculele) de la un transportator fără un raport de inspecție (Bill of Lading/BOL), indiferent de momentul zilei sau de condițiile meteorologice. În caz contrar, clientul poate fi pus în imposibilitatea de a depune o cerere de despăgubire pentru daune. Asigurarea transportatorilor va procesa numai cererile de despăgubire pentru daune datorate neglijenței transportatorului. Daunele trebuie să fie raportate la American Auto Shipping în termen de 24 de ore de la livrare. Daunele trebuie să fie enumerate în mod clar pe BOL și semnate de șofer (fără excepții.) În cazul în care există daune în timpul transportului, clientul trebuie să noteze aceste daune pe raportul de inspecție finală, să plătească soldul rămas menționat în acest acord și apoi să contacteze biroul principal al transportatorului, precum și compania de asigurări a transportatorului. În cazul în care nu se notează daunele pe raportul final de inspecție, transportatorul este exonerat de orice răspundere și ar duce la imposibilitatea de a procesa o cerere de despăgubire pentru daune.
16. Prezentul acord este guvernat de și interpretat în conformitate cu legile statului Nevada. Părțile sunt de acord, de asemenea, că orice acțiune legală care decurge din acest acord trebuie să fie depusă la o instanță de jurisdicție din Clark County, Nevada, iar răspunderea American Auto Shipping este limitată la suma de bani numai la onorariul de broker al American Auto Shipping. Clientul se supune prin prezenta jurisdicției acestor instanțe și renunță la orice drept de jurisdicție în orice altă locație.