Încercând să se adreseze celor care nu folosesc creioane colorate, Crayola deservește piața profesională cu linia sa inkTank și colecția sa Portfolio Series de creioane colorate, pasteluri de ulei și vopsele acrilice.
Crayola domină piața creionului. Deși nimeni din afara companiei nu cunoaște cota sa exactă, se estimează că aceasta reprezintă cel puțin 80% din piața americană. Recunoașterea ridicată a mărcii și loialitatea intensă a consumatorilor permit Crayola să perceapă o primă de preț de până la 300% peste concurenții săi. Cu toate acestea, concurența s-a intensificat în ultimii ani. Comercianții cu amănuntul, inclusiv rivalii Wal-Mart și Target, au făcut reduceri mari la produsele Crayola pentru a stimula vânzările, reducând astfel profiturile Crayola. De asemenea, rivalii, inclusiv Roseart, deținut de MEGA Brands, își dispută poziția.
Crayola se grăbește să dezvolte produse pentru a profita de schimbările și evoluțiile de pe piața de artă și artizanat. De exemplu, Crayola a răspuns la boom-ul brusc al colorării pentru adulți prin lansarea unei linii de creioane și cărți de colorat destinate adulților.
Fondul companiei
Hallmark deține producătorul de creioane colorate din 1984. Mai puțin cunoscutul Binney & Smith și-a schimbat numele în Crayola în 2007 pentru a reflecta produsul său iconic.