Datele sunt importante pentru producătorii de bunuri de consum ambalate (CPG) din mai multe motive: Acestea permit întreprinderilor să evalueze cu exactitate performanța produselor lor, să înțeleagă modul în care produsele lor se raportează la concurenți (și la piață în general) și le oferă informații despre canalul, categoria și regiunea geografică. Este greu de găsit un producător CPG care să nu se bazeze pe date de orice fel – interne sau externe – pentru a informa cel puțin unele dintre deciziile lor de afaceri sau pentru a evalua oportunitățile de pe piață.
Dar când vine vorba de utilizarea datelor externe de la un partener precum NielsenIQ, există câteva greșeli comune pe care producătorii CPG tind să le facă. În cea mai mare parte, acestea apar din cauza volumului mare de informații disponibile. Uneori, producătorii CPG își pot stabili ținte prea largi și doresc să acceseze mai multe date decât pot analiza sau utiliza în mod plauzibil. Opusul este, de asemenea, uneori adevărat. Un producător ar putea, de exemplu, să excludă un set de date critice din convingerea eronată că nu este valoros sau aplicabil afacerii lor.
Iată o privire mai atentă la două moduri de a nu utiliza datele externe și la modul în care producătorii CPG pot evita aceste greșeli.
Mănâncă mai mult decât poți mesteca
Cu toate datele disponibile de la un partener precum NielsenIQ, este tentant să vrei să le vezi pe toate. Dar mai mult nu este întotdeauna mai bine, în special pentru un producător mic sau mijlociu. De exemplu, un producător de bunuri de larg consum ar putea decide că dorește trei ani de date istorice care să acopere 60 de piețe pe 80 de parametri diferiți. Aceasta este o cantitate uriașă de informații! Cu excepția cazului în care acel producător are un instrument sofisticat de analiză internă sau o echipă de 10 analiști în personal, este puțin probabil ca acesta să obțină multă valoare dintr-un astfel de ocean de date.
În schimb, producătorii CPG mici și mijlocii sunt adesea mai bine serviți dacă încep cu o dimensiune mică și se concentrează pe unul sau două domenii în care datele corecte pot muta cu adevărat acul pentru afacerea lor. Adoptând această abordare, ei pot obține impactul pe care îl caută, evitând în același timp să fie copleșiți de un volum zdrobitor de informații, având în vedere scopurile și obiectivele lor actuale. Și, dacă este necesar, ei pot oricând să acceseze date suplimentare mai târziu (și să primească ajutor pentru a decide ce va determina ROI-ul dorit în fiecare etapă a afacerii lor), pe măsură ce datele dovedesc un ROI.
Nu se uită la datele potrivite
Desigur, identificarea acelor seturi de date poate fi propria provocare, în special dacă un producător CPG s-a hotărât deja ce date sunt relevante pentru afacere. De exemplu, să spunem că un producător dorește ca produsul său să fie plasat pentru prima dată pe raftul retailerului A. Deoarece produsul producătorului nu este încă stocat de către retailerul A, nu există nicio valoare în extragerea de date despre modul în care categoria de produse ca întreg se comportă la retailerul A, deoarece produsul lor nu va face parte din acel set de date.
Această abordare este problematică deoarece nu ia în considerare procesul de gândire al retailerului A. De asemenea, nu ia în considerare modul în care datele la nivel de cont pot ajuta producătorul să spună o poveste mai bună pentru ca produsul său să fie plasat în magazinele retailerului respectiv. Cumpărătorii cu amănuntul sunt interesați de creșterea vânzărilor în magazinele lor. Dacă un producător poate demonstra că produsul său va susține o categorie neperformantă – sau va atrage noi clienți datorită atracției sale unice pentru o anumită categorie demografică – atunci cumpărătorul va fi receptiv. Dar producătorii nu pot spune această poveste fără date, sau limitând datele pe care le folosesc strict la indicatorii de performanță ai propriului produs. Producătorii de bunuri de larg consum trebuie să aibă acces la date care să le permită să prezinte cel mai convingător caz posibil cumpărătorilor lor cu amănuntul. Singura modalitate de a ști care sunt acele date este de a vedea lucrurile din perspectiva cumpărătorului și de a asculta sfaturile experților.
Mulți producători CPG recunosc puterea datelor, atât în cadrul întâlnirilor cu cumpărătorii, cât și în alte aspecte ale afacerilor lor. Evitând greșelile comune de a încerca să obțină toate datele deodată și de a avea idei preconcepute cu privire la tipurile de date de care au nevoie, aceștia pot multiplica impactul datelor pe care le primesc. NielsenIQ îi poate ajuta pe producătorii CPG să identifice de ce date au nevoie și de ce date nu au nevoie. Contactați-ne astăzi pentru a începe.