Outsourcing-ul are o capacitate dovedită de a oferi numeroase beneficii companiilor de toate mărimile din întreaga lume; a generat chiar și o nouă industrie de organizații pentru a oferi talentul externalizat necesar.
Relaționat: 5 lucruri pe care firmele mici ar trebui să le externalizeze
Și tendința se răspândește: Companiile, dându-și seama de economiile pe care le pot realiza la nivel de costuri și timp – plus accesul pe care îl pot obține la talente de top – externalizează mai multe tipuri de funcții, de la contabilitate și resurse umane, la IT, la marketing și vânzări.
În ceea ce privește externalizarea vânzărilor în mod specific, următoarele cinci companii au apărut ca lideri care oferă soluții pentru companiile care doresc să dezvolte această funcție, folosind ajutor extern:
1. Revana: Revana aplică instrumente de agregare în timp real, inclusiv AQ360, pentru a crea o experiență personalizată a cumpărătorului. Această companie de externalizare a vânzărilor face acest lucru prin valorificarea datelor contextuale ale unei organizații pentru a identifica punctele de contact specifice ale clienților, cum ar fi cele vocale, mobile, sociale sau de chat. Revana umple apoi orice lacune în ceea ce privește experiența clienților pe care aceste canale le conțin, pentru a ajuta companiile client să achiziționeze, să păstreze și să cultive diverse tipuri de relații cu clienții.
Rezultatul a fost o recunoaștere pentru Revana: oferta sa AQ360 i-a adus un premiu Gold Stevie Award în divizia de noi soluții de marketing și a obținut aurul în categoria echipei de operațiuni de vânzări a anului, ajutând un lider de transport maritim să angajeze 250 de noi agenți de vânzări în opt săptămâni, generând un spor de 300% în ROI și oferind peste 40 de milioane de dolari în venituri suplimentare.
2. Acquirent: Acquirent se concentrează pe companiile de pe piața de mijloc din industriile de sănătate, tehnologie și consultanță care caută o modalitate de a se ridica deasupra acestui nivel și de a atinge următorul nivel al potențialului de creștere a vânzărilor. Poziționându-se ca o companie de execuție a vânzărilor de clasă mondială, această organizație de externalizare a soluțiilor de vânzări combină tehnologia, procesele de vânzări dovedite și o echipă de management experimentată pentru a dezvolta și supraveghea un cadru de vânzători talentați.
Relații: Aquisquirent: Compania de vânzări de la București este o firmă de vânzări de clasă mondială, cu sediul în București: Folosiți principiul 80/20 pentru a construi o echipă de vânzări externalizată de succes
Utilizând programe de recrutare, formare și gestionare a vânzărilor, Acquirent alocă talente externalizate la diferite echipe pentru a crea o soluție personalizată pentru fiecare client pe care îl deservește, adaptată la nevoile și obiectivele fiecărei organizații.
3. Marketstar: Pionier al modelului de vânzări ca serviciu, Marketstar a petrecut decenii oferind soluții de externalizare a vânzărilor și marketingului, evoluând odată cu nevoile de piață ale clienților și rămânând în fruntea abordărilor inovatoare de vânzări externalizate.
Lucrând cu organizații mari din întreaga lume, această companie folosește modelul de vânzări ca serviciu pentru a aborda patru domenii cheie care fac ca externalizarea să funcționeze atât de eficient pentru vânzări. Aceste domenii cheie sunt: oamenii, perspectivele prin colectarea de date, tehnologia care include o suită de instrumente și platforme și procesul și instruirea. Acoperind toate aspectele a ceea ce o organizație ar trebui să facă în mod normal pentru a-și gestiona vânzările la nivel intern, Marketstar oferă un proces cuprinzător care a ajutat companiile să își mărească volumul de vânzări.
4. Sales Focus Inc.: Sales Focus Inc. este un lider în dezvoltarea de soluții personalizate de externalizare a vânzărilor pentru fiecare dintre clienții săi. Aceasta dezvoltă programe de la zero și încorporează aspecte organizaționale critice, cum ar fi o cultură corporativă puternică, în talentele pe care le dezvoltă, care apoi lucrează pentru toate tipurile de companii din întreaga lume. În calitate de companie Inc. 5.000 Fastest Growing Company și câștigător al premiului Tech 200, Sales Focus folosește un model unic cunoscut sub numele de S.O.L.D.
S.O.L.D. vine de la „study” (studiu), „organize” (organizare), „land” (teren) și „direct” (direct) în ceea ce privește concentrarea pe externalizarea vânzărilor interne și externe, consultanță în vânzări și strategii și programe de marketing digital la nivel global și local pentru clienți de toate dimensiunile, în principal din industriile de turism, tehnologie, retail, sănătate, energie, financiar și telecomunicații.
5. Parteneriate de vânzări: Sales Partnerships privește procesul de externalizare a vânzărilor ca pe o extensie a unei organizații, mai degrabă decât ca pe o entitate separată; rezultatul este o senzație de continuitate pentru tot ceea ce dezvoltă și implementează pentru clienți. În prezent, compania reprezintă peste 100 de tipuri și dimensiuni diferite de organizații din întreaga lume, într-un set foarte divers de industrii. Și și-a construit o reputație pentru că oferă una dintre cele mai inovatoare și productive soluții de vânzări externalizate disponibile.
De asemenea, a reușit să se diferențieze prin înființarea rapidă a echipelor de vânzări externalizate, oferind în același timp o modalitate prin care clienții pot păstra controlul asupra anumitor aspecte, cum ar fi cele de direcționare a clienților sau a teritoriilor, precum și a mesajelor despre produse sau servicii. Sales Partnerships a utilizat, de asemenea, o gamă cuprinzătoare de tehnologii și procese pentru a personaliza programele de vânzări pe care le operează pentru clienți, generând un randament și mai mare.
.