Ce este teoria sarcinii cognitive?
Teoria sarcinii cognitive a fost dezvoltată pentru a explica limitările creierului uman de a procesa informațiile senzoriale (vedere, sunet, atingere, miros, gust etc.) atunci când întâlnește informații noi. Implicit în această definiție este înțelegerea faptului că memoria pe termen lung (sau memoria „permanentă”) a unei persoane nu necesită mult efort cognitiv pentru a fi reamintită, dar informațiile noi necesită mult mai mult efort cognitiv pentru a le da sens.
Următorul videoclip produs de 3 Minute Ed Theory prezintă o descriere vizuală a teoriei Cognitive Load. Acesta aplică teoria Cognitive Load într-un context educațional, dar este la fel de relevantă în comunicarea profesională.
Ce este Suprasolicitarea Cognitivă?
Supraîncărcarea cognitivă este o stare fenomenologică în care creierul uman a fost copleșit de prea multe informații și nu mai este capabil să proceseze eficient mai multe informații senzoriale într-un sens coerent.
De exemplu, ați putea fi capabil să procesați în mod eficient ceea ce vă spune o singură persoană, dar dacă vă vorbesc patru persoane deodată, veți cădea într-o stare de Suprasolicitare Cognitivă. Ați putea experimenta Supraîncărcarea Cognitivă dacă o persoană vă vorbește despre o situație foarte complexă sau un subiect care nu vă este familiar. Chiar dacă era o singură persoană care vorbea, complexitatea informațiilor ar putea fi prea mare pentru ca dumneavoastră să le înțelegeți dacă pentru că v-au fost prezentate prea repede.
Când produceți media vizuală – într-un format de fișier, format video sau format interactiv – trebuie să luați în considerare faptul că publicul dumneavoastră poate procesa doar o cantitate limitată de informații deodată, în special dacă publicul dumneavoastră are foarte puține cunoștințe prealabile despre subiect.
Următoarele articole oferă o varietate de interpretări și cele mai bune practici pentru producerea de media care evită supraîncărcarea cognitivă:
Cognitive Overload explained, in theory: „Reducing Cognitive Overload For A Better User Experience” de Danny Halarewich, 9 septembrie 2016. Halarewich aplică Cognitive Overload din perspectiva designului web și a interfeței cu utilizatorul. Citiți doar prin secțiunile teoretice. Puteți continua prin secțiunile de aplicare a designului web, dacă sunteți interesat. În caz contrar, nu este necesar.
Cognitive Overload în producția video: „Videoclipurile explicative de marketing de top funcționează prin reducerea „încărcăturii cognitive”” de Bruce McKenzie. McKenzie prezintă elementele de bază ale supraîncărcării cognitive în contextul videoclipurilor de marketing, dar cele cinci sfaturi ale sale pot fi aplicate la fel de bine și la alte tipuri de videoclipuri.
O perspectivă e-learning: „7 Facts About Cognitive Overload That Every eLearning Pro Should Know” de Christopher Pappas, 25 august 2018. Pappas descrie modul în care se aplică Cognitive Overload atunci când se creează multimedia online interactivă.