Mac se repornește / se blochează / repornește (kernel panic)

Avertizare: Pornirea Anytune în timp ce se află sub Control Parental cauzează o panică a kernelului (blocarea / repornirea).

Am deschis un caz de eroare de proiectare la Apple și am raportat problema prin feedback-ul utilizatorilor.

Dacă vă confruntați cu această problemă, vă rugăm să contactați Asistența Apple și să raportați problema. Prioritățile Apple sunt dictate de numărul de rapoarte de erori. Mai multe rapoarte mai repede remedieri.

Dacă Anytune se blochează, vă rugăm să colectați raportul de eroare și să raportați o problemă pe Mac.

Dacă Mac-ul dvs. se blochează (repornește) în mod constant atunci când porniți Anytune, este posibil ca Anytune să activeze o cale prin intermediul unei extensii de kernel care provoacă eroarea sau panica kernelului. O Kernel Panic este o eroare în codul de nivel foarte scăzut al sistemului de operare. Anytune nu poate provoca o repornire a sistemului, dar poate descoperi o eroare în kernel.

Vezi articolul de la Apple: Dacă Mac-ul dumneavoastră repornește spontan sau afișează un mesaj că a repornit sau s-a oprit din cauza unei probleme.

3rd Party Kernel Extensions

MacOS este conceput pentru a nu permite aplicațiilor să blocheze sistemul. Cu toate acestea, extensiile de kernel de la terțe părți pot și Anytune ar putea declanșa o panică prin exercitarea extensiei. Puteți utiliza:

>kextstat 

pentru a afișa starea extensiilor de kernel încărcate (kexts) și pentru a căuta extensii de kernel care nu sunt Apple. Puteți actualiza sau dezinstala extensia de kernel defectă.

Colectarea rapoartelor de avarie

Puteți utiliza aplicația Console localizată la Applications > Utility pentru a vizualiza jurnalele de avarie.

  1. Lansați Console.
  2. În bara laterală a aplicației Console, selectați folderul numit Library/Logs.
  3. Select the DiagnosticsReporter folder.
  4. Se afișează o listă de rapoarte. Selectați cel mai recent raport de accident pentru a-l vizualiza.

Puteți, de asemenea, să vizualizați raportul de diagnosticare direct prin vizualizarea fișierului jurnal localizat la Library > Logs > DiagnosticsReports.

Verificați dosarul CrashReporter din Console pentru orice intrare recentă în jurnal. Căutați în raport o oră care să corespundă momentului în care s-a produs panica kernelului.

Dacă trimiteți raportul de accident și fișierele de jurnal, putem arunca o privire și încerca să identificăm vinovatul.

Alte referințe:

Alte lucruri de încercat.

  • Închideți computerul, așteptați 30 de secunde, reporniți computerul.
  • Deconectați toate perifericele de la terți.
  • Reinițializați NVRAM sau PRAM pe Mac
  • Utilizați modul sigur pentru a izola problemele cu Mac-ul

Deconectați toate perifericele de la terți, inclusiv hub-urile USB. Utilizați modul de siguranță pentru a izola problemele cu Mac-ul dumneavoastră – Asistență Apple, apoi porniți calculatorul în modul de siguranță. Consultați Diagnosticarea problemelor- crash, freeze, panică sau mingea de plajă care se învârte?,

Don’t Panic! Understanding & Troubleshooting Kernel Panics in macOS, și How to fix kernel panics after installing OS X updates | MacIssues.

Kernel panics sunt un indiciu al unei posibile defecțiuni hardware, așa că ar trebui să vă verificați Mac-ul cu diagnostice hardware sau AHT. Citiți jurnalul de panică a kernelului: Mac OS X- How to log a kernel panic.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.