O actualizare din partea echipei noastre de conducere Chuze

29 mai 2020:

Bună ziua familie Chuze,
Ce roller coaster au fost ultimele două luni! În numele meu și al întregii familii Chuze Fitness, sperăm că sunteți cu toții sănătoși și în siguranță. Cu siguranță ne-a lipsit să fim casa voastră departe de casă! De când am fost nevoiți să ne închidem temporar, am lucrat cu sârguință pentru a ne asigura că, atunci când ne redeschidem ușile, suntem capabili să o facem cât mai sigur și mai responsabil posibil, deoarece sănătatea & membrilor & echipei noastre & siguranța membrilor & este prioritatea noastră numărul unu – întotdeauna.

După cum știți, curățenia și satisfacția membrilor au fost întotdeauna pilonii cheie pentru Chuze Fitness. Am luat protocoalele noastre de curățenie standard din industrie de mai sus și am implementat și mai multe politici pentru a asigura un mediu sigur și curat pentru toți cei care intră pe ușile noastre. Lucrăm îndeaproape cu CDC și cu organizațiile guvernamentale locale pentru a ne asigura că toate reglementările privind curățenia și siguranța sunt respectate. Închidem chiar și sala de sport în fiecare seară pentru a face o curățenie profundă suplimentară dintr-o abundență de precauție pentru dvs. și familia dvs. Pentru a vă ține la curent cu noutățile, am creat o resursă de Întrebări frecvente, unde puteți găsi mai multe informații despre ceea ce vă puteți aștepta atunci când vom putea redeschide instalația noastră din zona dumneavoastră. Rețineți că, probabil, fiecare locație va avea ore diferite, așa că veți dori să verificați pagina specifică locației dvs. de pe site.
După cum poate ați auzit, locațiile noastre Chuze din Arizona și Highlands Ranch, CO au primit undă verde pentru a ne deschide și suntem atât de fericiți să ne întâmpinăm familia de acolo înapoi în sălile de sport cu „air fives” și zâmbete mari, mari în spatele măștilor noastre. Totul a decurs fără probleme – și în siguranță – și ne simțim minunat să ne întoarcem. Așteptăm cu nerăbdare ziua în care vom putea deschide toate locațiile noastre!

Chuze On-Demand

Pentru acele locații care încă așteaptă undă verde pentru a fi redeschise, vă rugăm să vă amintiți că am construit o bibliotecă de antrenamente gratuite pentru dumneavoastră. Menținerea sănătății mentale și fizice în acest moment este mai importantă ca niciodată. Suntem încântați să continuăm să vă menținem activi în club sau acasă cu antrenamentele noastre gratuite On-Demand și Live Streaming prin Facebook și Instagram Live.

Avem și alte noutăți interesante în mânecă pe care abia așteptăm să vi le anunțăm în curând despre un nou mod în care abia așteptăm să interacționăm cu voi, familia noastră Chuze. Rămâneți pe recepție pentru mai multe despre asta!

Suntem atât de recunoscători pentru sprijinul și răbdarea voastră continuă și de nezdruncinat în toată această perioadă. Familia noastră Chuze nu ar fi fost ceea ce este fără VOI. Abia așteptăm să vă întâmpinăm acasă.

Sperăm să ne revedem în curând!

În bunăvoință,

Cory Brightwell

CEO

19 martie 2020:

Dragă Familie Chuze,

În primul rând vrem să vă mulțumim, din adâncul inimilor noastre, pentru revărsarea de dragoste și sprijin în această perioadă. Credem cu adevărat că nu există un loc ca Chuze și datorită membrilor echipei noastre de top și a comunității incredibile de membri, pentru atât de mulți, suntem o casă departe de casă. Vă mulțumim.

După cum am anunțat anterior, nu veți fi taxați pe perioada în care ușile noastre sunt închise.

În sutele de comentarii pozitive pe rețelele de socializare, mulți dintre voi v-ați oferit cu generozitate să contribuiți cu taxa lunară de membru pentru membrii echipei Chuze în această perioadă în care nu putem funcționa. Acest lucru este mai presus de ceea ce am putea cere vreodată familiei Chuze și vă rugăm să știți că nu este de așteptat, dar având în vedere bunătatea care curge prin sângele familiei Chuze, nu am putea fi mai recunoscători pentru aceste solicitări care vin. Ținând cont de acest lucru, dacă sunteți interesat să faceți parte din această inițiativă și aveți pe suflet să ajutați la susținerea personalului nostru alături de restul echipei noastre în această perioadă, am vrut să ne asigurăm că aveți această opțiune.

Iată cum puteți ajuta dacă doriți:

Cotizații de membru preplătite

Aceste cotizații preplătite ne vor ajuta să susținem personalul între timp și vor fi aplicate la cotizațiile dvs. viitoare atunci când facturarea va fi reactivată. Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

1. Intrați în contul dvs. folosind acest link sau puteți accesa prin aplicația noastră mobilă la „Contul meu”
2. Click pe „Magazin” (dacă accesați prin web) sau „Sesiuni” (dacă accesați prin aplicația mobilă)
3. Selectați suma pe care doriți să o plătiți în avans și faceți clic pe „Cumpără acum” și „Finalizați achiziția”
4. NOTA: Deoarece sumele listate nu sunt în concordanță cu valoarea cotizației dvs. de membru, suma selectată va fi aplicată în contul cotizației dvs. la redeschiderea clubului. Așadar, dacă selectați o sumă mai mică decât factura dvs. normală, vi se va percepe diferența la următoarea dată de facturare activă, sau dacă ați ales o sumă mai mare decât ceea ce este factura dvs. normală, veți avea un credit pe care îl veți putea folosi în continuare.

Vă mulțumim foarte mult pentru amabilitatea și sprijinul dvs. în această perioadă. Nu putem exprima cât de recunoscători suntem să facem parte din viețile voastre.

Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

17 martie 2020:

O actualizare din partea echipei noastre de conducere Chuze: Prioritatea noastră principală în timp ce navigăm prin acest nou teritoriu a fost și va continua întotdeauna să fie siguranța și sănătatea membrilor noștri, a angajaților și a familiilor lor. Din acest motiv, am decis să luăm decizia dificilă de a închide temporar toate locațiile noastre până la noi ordine. Închiderea noastră se datorează unei abundențe de precauție pentru a rămâne fideli angajamentului nostru pentru siguranța dumneavoastră. Toate locațiile sunt închise în acest moment.

Suntem alături de dumneavoastră pe măsură ce această situație se desfășoară și, deși nu putem oferi încă o dată de redeschidere, vom continua să reevaluăm și să vă ținem la curent pe măsură ce situația evoluează. Vă rugăm să rețineți că, în timp ce suntem închiși, nu veți fi facturați. Acest lucru se va întâmpla în mod automat, nu trebuie să contactați clubul local.

13 martie 2020:

Bună familia Chuze,

Înțelegem gravitatea virusului COVID-19 și dorim să vă asigurăm că le oferim membrilor noștri cele mai recente informații despre modul în care acest lucru îi afectează pe toți membrii familiei noastre Chuze și locațiile de sală de sport. Angajamentul nostru lider în industrie față de curățenie continuă, iar siguranța membrilor și a membrilor echipei este prioritatea noastră absolută. Toate locațiile Chuze Fitness sunt în prezent deschise și vor urma toate protocoalele și ordinele recomandate de județe, CDC și OMS.

Monitorizăm îndeaproape situația și vă rugăm ca, dacă aveți febră, tuse, dificultăți de respirație sau orice alte simptome asemănătoare gripei, să rămâneți acasă timp de cel puțin 14 zile și să vă alăturați nouă atunci când vă veți simți 100% sănătoși. Pe măsură ce continuăm să practicăm bunătatea în interiorul și în afara cluburilor noastre, am dori, de asemenea, să le reamintim membrilor să vă rugăm să ștergeți toate echipamentele înainte și după utilizare. La Chuze ne angajăm să asigurăm curățenia și siguranța în sălile noastre de sport. Unele dintre protocoalele noastre includ:

• Rotații consecvente de curățare/dezinfectare la fiecare 30 de minute pentru întreaga facilitate
• Utilizarea de Virex™ (agent antiviral confirmat pentru a neutraliza COVID-19) în toate punctele de contact ale facilităților noastre
• Stații multiple de ștergere de dezinfecție disponibile pentru membri, plasate în întreaga facilitate

Cel mai important, dorim ca toți membrii familiei noastre Chuze să știe că suntem alături de voi și că vom continua să punem siguranța voastră mai presus de orice. Vă mulțumim pentru încrederea dvs. continuă în Chuze Fitness.

În sănătate,

.