Marketing digital – Note de studiu:
Când stabiliți obiectivele de comunicare, gândiți-vă la modul în care acestea determină lucruri precum selecția, canalele, țintele, bugetul și măsurarea.
Care sunt obiectivele de comunicare?
- Creșterea gradului de conștientizare: Doriți să generați vânzări? Sau doar să creșteți gradul de conștientizare?
- Împărtășirea cunoștințelor: Educația este o parte foarte importantă a comunicării. Dacă consumatorii nu înțeleg cum să utilizeze produsul dumneavoastră sau ce face produsul dumneavoastră, s-ar putea să nu fie interesați. Împărtășirea cunoștințelor cu consumatorii poate fi un obiectiv foarte important.
- Proiectarea unei imagini de marcă: S-ar putea să încercați să schimbați modul în care consumatorii vă percep marca sau să clarificați care este imaginea dvs. de marcă.
- Stimularea nevoilor și dorințelor: Deci, de fapt, consumatorii ar putea să nu creadă că au nevoie să cumpere produsul dumneavoastră, dar prin livrarea unei campanii foarte puternice care se concentrează pe acest lucru, dintr-o dată, acesta devine un obiect dezirabil fără de care nu pot trăi.
Importanța unui brief clar
Unul dintre elementele cheie ale producerii obiectivelor de comunicare este crearea și livrarea unui brief clar. Există o abilitate în acest sens.
Considerați toată munca pe care ați făcut-o anterior în jurul strategiei și în jurul înțelegerii clienților noștri. Cum puteți să transpuneți toate acestea într-un briefing solid și creativ? Pentru că, în calitate de specialist în marketing, asta este ceea ce înmânezi poate colegilor pe plan intern sau unei agenții cu care lucrezi. Aceștia o folosesc ca bază pentru a construi ei înșiși comunicările și pentru a le executa.
Dacă brief-ul nu este clar, dacă este încurcat sau dacă există prea multe detalii, atunci creativitatea nu va fi la punct. Va fi nevoie de mai mult timp pentru a livra ceva, pentru că vor exista mai multe întrebări.
Briefingul dumneavoastră ar trebui să se concentreze pe identificarea publicului țintă principal. Care sunt elementele cheie ale produsului pe care doriți să le comunicați sau elementele cheie ale brandului? Nu trebuie să fie lung, dar trebuie să fie concis.
Importanța cunoașterii clientului
Cele mai bune campanii sunt construite pornind de la o cunoaștere puternică a clientului și de la obiective ambițioase.
Gândiți-vă la Nike, de exemplu. Ei au o cunoaștere foarte puternică a clienților. Ei înțeleg de ce publicul lor țintă vrea să facă exerciții fizice și dificultatea, uneori, de a se ridica și de a face ceva. Nike vrea să motiveze oamenii, așa că au dezvoltat întregul slogan al mărcii: „Just Do It”. Nu te gândi la asta, doar du-te și fă-o și fă tot ce poți mai bine.
Această înțelegere a dus la campanii de marketing de succes masiv într-o serie de sporturi, nu doar în domeniul alergării. Gândiți-vă la ceea ce au executat în cadrul ciclismului, de exemplu, sau al skateboarding-ului sau al sporturilor de zăpadă. Marca Nike este prezentă în toate mințile sportive acum și în toate categoriile, iar în cadrul fiecăreia, ei înțeleg. Au o viziune de ansamblu, dar au și o viziune specifică pentru acele sporturi și pentru nevoile acelor consumatori, ceea ce îi ajută să livreze creații superbe.
Înapoi sus