Mai puțin încrezătoare; mai puțin competentă
În primii ani ai asistentei medicale, asistentele medicale responsabile erau preceptorii. Asistentele medicale pregătite pentru diplomă învățau la patul bolnavului, cu asistente medicale mai experimentate care le predau, potrivit lui Figueroa.
Acum, asistentele medicale merg la universități și colegii pentru a învăța profesia, primind, fără îndoială, mult mai puțină experiență la patul bolnavului înainte de a-și asuma primele locuri de muncă în spitale și în alte medii.
„Există o discuție uriașă despre decalajul dintre educație și practică. Atunci când noile asistente medicale absolvă, acestea sunt mai puțin încrezătoare și mai puțin competente”, a spus ea. „Ceea ce se întâmplă cu adevărat cu aceste noi asistente medicale care vin este că nu sunt pregătite să se ocupe de o încărcătură completă de pacienți. Astfel, ei au ceea ce noi numim un șoc al realității, gândindu-se la lucruri de genul ‘Nu am fost pregătit în acest fel. Asta nu este ceea ce am învățat’. Apoi încep să se întrebe dacă au ales profesia potrivită.”
Pentru a atenua deficitul de asistente medicale preconizat pentru anii următori, Institutul de Medicină recomandă angajatorilor din domeniul sănătății să ofere noilor asistente medicale programe structurate de rezidență pentru asistente medicale. Preceptoratul face parte din programele de rezidențiat de integrare a asistentelor medicale, iar preceptorii instruiți sunt esențiali pentru a le oferi noilor asistente medicale încrederea necesară și pentru a crește competența acestora, potrivit lui Figueroa.
„Dar acest lucru nu se va întâmpla dacă nu aveți preceptori, sau asistente medicale cu experiență, care să le învețe pe aceste noi asistente medicale”, a spus ea. „Dacă preceptorii dvs. nu sunt pregătiți și susținuți în mod adecvat, atunci programul dvs. de rezidențiat va avea de suferit.”
Asistenții medicali experimentați au responsabilitatea de a lua în considerare preceptul ca parte a ceea ce Asociația Americană a Asistenților Medicali spune că este responsabilitatea socială a asistenților medicali de a proteja și susține bunăstarea populațiilor pe care le deservesc, a spus Figueroa.
„Ca preceptor, vă asigurați că fiecare asistent medical nou va deveni încrezător și competent pentru a oferi îngrijire de calitate. Asta înseamnă că asigurați siguranța pacienților – populația pe care o deserviți. Așadar, este de fapt un răspuns la apelul responsabilității noastre sociale în calitate de asistent medical”, a spus ea.
Să fii un profesor bun este un lucru – să fii preceptor este altul
Certificarea preceptorului este modul în care un asistent medical arată că este un expert, a spus Figueroa.
„Este foarte important să avem preceptori certificați care să respecte domeniul de aplicare și standardele de precepție”, a spus ea.
Angajatorii îi compensează adesea pe preceptori sau consideră acest rol o modalitate pentru asistente medicale de a urca pe scări clinice. Dar nu există linii directoare universale pentru compensarea preceptorilor de asistente medicale și asistentele medicale ar trebui să se informeze cu privire la beneficiile potențiale sau să pledeze pentru o compensare adecvată dacă nu există, potrivit lui Figueroa.
Precepting 101
Cursul Relias acoperă subiectele necesare pentru o precepție de succes, cum ar fi limitele dintre preceptor și preceptat, gândirea critică, abilitățile de comunicare, delegarea, gestionarea timpului, evaluarea competențelor, scrierea obiectivelor, feedback constructiv, implicarea pacientului/familiei și multe altele.
Tammy Franqueiro, RN
Tammy Franqueiro, MSN, RN-BC, CENP, vicepreședinte al companiei de soluții de competență în domeniul sănătății Versant Holdings și un vorbitor pentru cursul de precepție Relias, a declarat că există multe abilități utile pentru preceptorii de asistență medicală. Printre acestea – oferirea de feedback este una dintre ele.
„Feedback-ul îl ajută pe preceptor să-și dezvolte cunoștințele, abilitățile și atitudinile și stabilește performanța așteptată”, a spus ea. „Feedback-ul ar trebui să fie obiectiv, specific, oportun, informal și făcut în particular”, a spus Franqueiro. „Fiți capabili să vă flexibilizați stilul de predare. Fiți creativ, inovator pentru a vă potrivi cu nevoile de învățare și nivelul de experiență al preceptorului dumneavoastră.”
Preceptorii, potrivit lui Franqueiro, ar trebui să utilizeze abordări multiple pentru a încuraja preceptorii să gândească critic și să integreze cunoștințele în practica lor. Una dintre acestea este de a ajuta preceptorii să stabilească obiective SMART – specifice, măsurabile, realizabile, relevante, oportune.
„Stabiliți termene pentru scopuri, obiective și rezultate pe parcursul preceptoratului cu așteptări clare de performanță specifice individului”, a spus Franqueiro.
Asistenții medicali experimentați care doresc să perfecționeze abilitățile de preceptorat ar trebui să se gândească la primele lor orientări, potrivit lui Franqueiro.
„Indiferent dacă ați avut un sistem de sprijin pozitiv, ați fost lăsat să vă descurcați singur sau, mai rău, ați avut ca preceptor un coleg toxic – indiferent de situație, folosiți această amintire și învățați din ea pentru a deveni preceptorul cu care fiecare preceptor dorește să lucreze și de la care să învețe”, a spus Franqueiro.
„Fiți realist. Fiți pozitivi. Fiți un susținător. Fiți răbdători. Fiți disponibil”, a spus ea.
Preceptoratul poate fi o experiență satisfăcătoare, potrivit lui Figueroa, care își amintește propria experiență de ajutorare a unui coleg asistent medical în călătoria sa.
„A existat un nou asistent medical în programul nostru de rezidențiat care era fascinat de preceptorat. A avut o experiență foarte bună cu preceptorii săi”, a spus Figueroa. „M-a întrebat dacă aș putea să-i fiu mentor în creșterea sa profesională ca preceptor. Am stabilit o relație de încredere. L-am ascultat. El a avut încredere în mine. A devenit un preceptor remarcabil, i-a plăcut să precepteze și a plătit mai departe. Acum este manager în decurs de patru sau cinci ani. Îmi tot trimite felicitări în care îmi spune: „Sunt ceea ce sunt acum datorită ție.””
.