Săptămâna trecută am început o nouă serie pe LinkedIn numită „Sales tips of the day”. În fiecare zi postez un sfat cheie de vânzări cu câteva gânduri și idei de susținere pentru a profita la maximum de el.
În ultima săptămână a avut mult mai mult succes decât am anticipat! Destul de mulți oameni mi-au trimis mesaje și m-au întrebat de unele dintre sfaturile pe care le-au ratat în serie, așa că iată primele 7 „Sfaturi de vânzări ale zilei”:
Sfatul de vânzări al zilei #1: Fii tu însuți.
Este foarte ușor atunci când vinzi să fii o persoană de vânzări, este posibil să citești un scenariu sau să urmezi un proces care te va îndepărta de la a acționa natural.
Asigură-te că găsești oportunități pentru a fi tu însuți, conectează-te și relaționează cu clientul tău, relaxează-te puțin! Amintiți-vă că oamenii cumpără de la oameni și oamenilor nu le place să li se vândă, așa că, dacă le puteți arăta că sunteți o persoană reală, vă veți conecta mult mai bine cu ei și veți avea o șansă mult mai mare de a obține vânzarea.
În plus, probabil că vă veți bucura mai mult de conversație, deoarece veți fi mai relaxat și veți fi dumneavoastră însuși.
Consiliul de vânzări al zilei #2: Dați înainte de a lua
Dacă doriți să cereți o vânzare, una dintre cele mai bune modalități de a vă crește șansele de a obține un da este să dați înainte de a lua.
Acesta ar putea fi oferirea unor informații unice din industrie, o încercare gratuită, bilete la un eveniment, un seminar, un webinar, ceva care să le ofere ceva și să le dea ocazia să vă cunoască mai bine de-a lungul procesului. Toate acestea se adaugă la valoarea pe care le-o oferiți și construiește straturi de încredere.
Rețineți totuși că trebuie să fie ceva valoros pentru ei, în timp ce o încercare gratuită poate fi valoroasă, ei o vor vedea în continuare ca pe un instrument de vânzare. Încercați să găsiți și lucruri care nu sunt neapărat legate de produsul dvs. pe care să le oferiți, cum ar fi o carte electronică sau un webinar online despre industria dvs.
Social joacă un rol important în acest sens, deoarece puteți partaja conținut care nu are legătură cu produsul dumneavoastră, dar care este din partea dumneavoastră și a brandului dumneavoastră. Aceștia se vor bucura de conținut și vor ști că este ceva ce le-ați oferit.
Acest lucru funcționează, de asemenea, foarte bine dacă vă străduiți să ajungeți la un prospect. Oferiți-le ceva, dați-le ceva și va fi mai probabil să răspundă, deoarece este mai puțin intruziv. Dacă urmărești oameni în această săptămână pentru a-i încheia, dar te lupți, găsește ceva să le oferi mai întâi.
Capitolul de vânzări al zilei #3 – Ascultați mai mult decât vorbiți
Să vorbesc despre acest sfat mă face întotdeauna să râd pentru că este atât de evident și simplu, dar atât de mulți oameni de vânzări îl uită în momentul în care încep să vorbească cu un prospect!!! Unele dintre cele mai mari bariere în calea obținerii vânzării, cum ar fi faptul că nu se creează valoare, obiecțiile și încrederea, toate pot fi depășite doar ascultând mai mult.
– Puneți mai multe întrebări
– Ascultați-le răspunsurile
– Încurajați-i să detalieze
– Relaționați-vă cu ei
– Ascultați-i și mai mult…
– Arătați-le că îi înțelegeți
– Continuați să ascultați!
Vrei ca ei să se simtă confortabil vorbind cu tine, astfel încât să se deschidă în legătură cu problemele lor sau cu provocările pe care le au, astfel încât să poți găsi de fapt soluția potrivită pentru ei. Dacă sunteți ocupat să vorbiți despre caracteristicile și beneficiile produsului dvs. veți pierde ocazia de a afla ce își doresc, de ce și de ce și-l doresc și ce trebuie să cumpere.
Există o mulțime de oameni de vânzări care petrec mai mult timp vorbind CU prospecții lor, așa că de ce să nu profitați de acest lucru și să fiți singura persoană de vânzări care chiar ASCULTĂ, vă garantez că prospecții și clienții dvs. vor aprecia acest lucru și veți vedea impactul în rezultatul dvs. Toată lumea iubește să fie ascultată, mai ales prospecții dvs.!
Consiliul de vânzări al zilei #4 – Nu vă fie frică să spuneți nu!
Este o capcană ușor de căzut în vânzări, ești atât de disperat să obții vânzarea încât simți că trebuie să faci sau să fii de acord cu orice spune prospectul tău. Riscul pe care ți-l asumi este că te angajezi la ceva ce nu poți livra de fapt. Riscați să păreți un agent de vânzări interesat doar de vânzare și riscați să vă pierdeți credibilitatea.
După ce spuneți nu, le arătați de fapt că sunteți încrezător în ceea ce faceți, le arătați că știți despre ce vorbiți și vă permite să păstrați controlul asupra vânzării.
– Contestați-i dacă au informații sau opinii incorecte
– Spuneți nu dacă vă cer prea mult
– Dezaprobați-i dacă simțiți că se înșeală
Chiar dacă sunt mulți oameni cărora le place să li se spună doar ceea ce vor să audă, oamenii în care au adesea încredere sunt cei care îndrăznesc să îi provoace. Fiți încrezători în cine sunteți, fiți încrezători în rolul dvs. de profesionist în vânzări, fiți încrezători în cunoștințele dvs. despre produs și industrie și fiți încrezători în conducerea procesului de vânzare.
Să spui nu ar putea fi secretul pentru a obține un da
Consiliul de vânzări al zilei #5 – Cereți ajutor
Este unul dintre cele mai dificile lucruri pe care cineva trebuie să le facă, să ridice mâinile și să recunoască faptul că se luptă sau eșuează. Nimeni nu vrea să o facă, vrem să avem succes, nu să fim un eșec. Cu toate acestea, a cere ajutor ar putea fi cheia pentru a vă debloca potențialul, pentru a obține rezultate deosebite și pentru a atinge succesul mai repede.
Unul din echipa mea de vânzări a venit ieri la mine pentru ajutor. M-a rugat să ascult unul dintre apelurile lor de prospectare, deoarece se străduiau să creeze oportunități solide. Am ascultat și am găsit mai multe zone cheie de îmbunătățire. Feedback-ul pe care l-am oferit a fost sincer și foarte alb-negru.
Prima provocare este să ceri ajutor, a doua provocare este să asculți și să accepți feedback-ul. Reprezentantul meu de vânzări a acceptat sfatul, a citit totul și mi-a mulțumit pentru onestitatea mea. 3 ore mai târziu, mi-au trimis un alt apel și m-au rugat să ascult…
Acest apel a fost MINUNAT! Au ascultat tot feedback-ul meu, au luat măsuri pentru fiecare punct pe care l-am făcut și apelul a decurs excelent. S-au simțit de 10 ori mai încrezători și au obținut vânzarea la final.
Pasul 1: Dacă aveți nevoie de ajutor, cereți-l
Pasul 2: Ascultați și acceptați orice feedback
Pasul 3: Ieșiți din zona dvs. de confort și implementați schimbarea.
Consiliul de vânzări al zilei #6 – Credeți în ceea ce vindeți
Faceți un mic pas înapoi pentru o clipă…..
Gândiți-vă că atunci când vorbiți cu prietenii dumneavoastră despre serialul TV preferat, formația/cântecul preferat, echipa sportivă preferată etc… De obicei veți vorbi despre asta cu o pasiune și un entuziasm IMENS! Știu că, dacă aș vorbi cu cineva despre Game of Thrones, probabil că m-aș toci!
Această pasiune însă este contagioasă și îi face pe cei care ascultă să fie interesați. Acesta este nivelul de convingere pe care trebuie să îl ai atunci când îți vinzi produsul. Trebuie să fii entuziasmat să vorbești despre el pentru că TU crezi în el, ești pasionat de el și vrei ca și alții să simtă la fel și să beneficieze de el.
Nu ar trebui să fie faptul că ești entuziasmat pentru că vrei să-l vinzi, ci pentru că ție însuți îți place și crezi cu adevărat în el. Există o carte grozavă numită „Raving Fans” și exact asta ar trebui să fiți.
Când tu însuți crezi în produsul tău poți să te conectezi mai bine cu clienții tăi și să îi ajuți să creadă în produsul tău suficient de mult încât să îl cumpere.
Consiliul de vânzări al zilei #7 – Nu vindeți!
Gândiți-vă un minut, chiar vă place să vi se vândă? Probabil că nu și probabil că același lucru se întâmplă și cu clienții dumneavoastră. Cu toții ne temem să ni se vândă ceva ce nu ne dorim sau de care nu avem nevoie de către o persoană de vânzări insistentă.
Secretul succesului în vânzări este de fapt, de multe ori, să nu vinzi! Există un citat grozav:
„Numai atunci când vă cufundați complet în a vă servi clientul veți obține vânzarea”
Dacă oamenii nu vor să li se vândă, nu le vindeți. În schimb, ajutați-i, serviți-i, oferiți-le valoare, ajutați-i să se conecteze cu ceva care îi poate ajuta cu adevărat. Acest lucru nu înseamnă că nu ar trebui să fiți motivat de vânzare sau să urmați un proces de vânzare, dar clientul nu ar trebui să se simtă ca și cum i se vinde.
– Luați-vă timp pentru a ajunge să îi cunoașteți cu adevărat
– Lăsați-i să simtă că dețin controlul procesului
– Faceți eforturi vizibile că lucrați pentru ei
– Permiteți-le să vă vadă ca pe un om
Câțiva dintre cei mai buni oameni de vânzări de la care am cumpărat sunt cei cu care nu simt că merg la o întâlnire intensă de vânzări, ci cei cu care stau la o cafea. Atunci când toate barierele sunt coborâte, toată lumea este relaxată și există încredere, acolo se creează succesul în vânzări.
V-ați bucurat de această serie? Aveți vreo sugestie viitoare pentru un sfat de vânzări al zilei? Anunțați-mă în comentariile de mai jos și mă voi asigura că voi continua să le ofer!
Dacă v-a plăcut această postare, vă rugăm să faceți clic pe LIKE și faceți clic pe SHARE pentru a o distribui cu rețeaua dvs. De asemenea, vă rog să vă faceți timp să citiți și alte câteva dintre celelalte postări recente ale mele.
Cele 10 lucruri care nu se vor schimba NICIODATĂ în vânzări
Vânzătorii de succes Vând cu De ce…
Cele 10 filme pe care TREBUIE să le vedeți dacă lucrați în vânzări!
Despre autor: Daniel Disney este fondator și proprietar al The Daily Sales. Cu peste 15 ani de experiență de succes în vânzări și management al vânzărilor, Daniel este autorul unuia dintre cele mai populare bloguri de vânzări din lume (178 de bloguri de vânzări scrise). Cu o audiență socială globală de peste 150.000 de urmăritori și un conținut care ajunge la peste 7.000.000 în fiecare lună, Daniel este unul dintre cei mai importanți influenceri din industria vânzărilor. Daniel este disponibil pentru Keynote Speaking, Training în vânzări, Scrierea de bloguri + cărți, Coaching în vânzări, Mentorat, Consultanță în marketing și Publicitate pentru influenceri. Consultați profilul său pentru mai multe informații.
Dacă lucrați în vânzări, asigurați-vă că verificați The Daily Sales, este locul numărul 1 pe social media pentru meme-uri de vânzări hilare, citate de vânzări inspirate și bloguri de vânzări informative. Urmăriți paginile noastre pe LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram și vizitați site-ul nostru pentru cel mai recent conținut de vânzări!
#sales #salalstrategy #selling #selling #socialselling #leadership #blog #social #LinkedIn #Service #studentvoices #millennials #whattowatch #youngprofessionals #graduates #students #technology #artificialintelligence #socialmedia #career #careerdevelopment #coldcalling #meme #salesmeme #TheDailySales #Social #pulse @LinkedIn #recruitment #job #hiring #tips #leadership #management #manager #recruitment