Dacă dispozitivul Samsung Galaxy primește o notificare SMS nouă, dar nu există mesaje în căsuța de primire, ștergeți toate mesajele. Dacă primiți în continuare o notificare SMS chiar dacă nu există niciun mesaj nou primit, depanați-vă mai departe telefonul folosind ajustările enumerate mai jos.
Fixați Samsung Galaxy care primește notificări noi de SMS, dar nu există mesaje în căsuța de intrare
Obțineți o notificare de mesaj nou, dar când intrați în „mesaje”, nu există nimic în căsuța de intrare sau mesajul nu apare pe smartphone-ul Samsung Galaxy. Notificare de mesaj nou, dar nu există mesaje noi în aplicația de mesagerie. Primirea de notificări de mesagerie fără mesaje în căsuța de primire.
Rezolvare
Această problemă se poate întâmpla pe dispozitivul dvs. atunci când căsuța de primire este plină. Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva:
- Eliminați toate mesajele de la acea persoană din căsuța de intrare.
- Intrați în Mesaje > Setări > Limita mesajelor text și creșteți limita la ~400 sau mai mult.
- Dați-i persoanei respective să vă trimită din nou un mesaj.
- Dacă mesajul lor tot nu apare în căsuța dvs. de primire, faceți clic aici pentru a încerca o soluție diferită.
- Asigurați-vă că setările de dată/ora sunt corecte. Data și ora incorecte pot determina, de asemenea, ca aplicația de mesagerie să se comporte greșit. Mergeți la Setări > General > Data și ora. Puteți seta data și ora la Automat. Sau puteți, de asemenea, să modificați data și ora apăsând pe Setare dată.
Dacă problema persistă în continuare, puteți încerca să restaurați telefonul la setările implicite din fabrică. Rețineți că această resetare va șterge totul din memoria telefonului, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor în prealabil.
Dacă nu reușiți să rezolvați problema în cele din urmă folosind posibilele soluții furnizate mai sus, contactați producătorul telefonului pentru asistență și recomandări suplimentare.
Sper că am reușit să vă ajutăm să rezolvați problema cu dispozitivul dvs. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rugăm să distribuiți această postare dacă v-a fost de ajutor.
Conectează-te cu noi
Ne-am angajat să ne ajutăm cititorii să rezolve problemele cu telefoanele lor, precum și să învețe cum să își folosească corect dispozitivele. Dacă aveți alte probleme, puteți vizita pagina noastră Ghid de ajutor, astfel încât să puteți verifica singuri articolele pe care le-am publicat deja și care conțin soluții la probleme comune. De asemenea, creăm videoclipuri pentru a vă demonstra cum se fac anumite lucruri pe telefon. Vizitați canalul nostru YouTube și vă rugăm să vă abonați la el. Vă mulțumim.