Publicitatea pe Amazon este în plină expansiune. Atrage din ce în ce mai mulți advertiseri în fiecare zi. Jumătate din tot ceea ce se cumpără pe internet în Statele Unite este achiziționat de pe Amazon. Așadar, nu este de mirare că majoritatea cumpărătorilor își încep căutările de produse pe această platformă.
Dezlipirea de Google ca motor de căutare universal a avut loc relativ recent, în 2018. Amazon are cel mai bun preț, cea mai bună selecție și cea mai rapidă livrare – astfel, utilizatorii au început pur și simplu să meargă direct pe platforma pe care cred că vor ajunge.
Oportunitatea de a face publicitate pe Amazon este, prin urmare, una care nu poate fi trecută cu vederea de niciun proprietar de brand. În acest ghid complet de publicitate pe Amazon vă vom arăta cum funcționează anunțurile pe Amazon:
- Ce tipuri de anunțuri există în Amazon Advertising
- Care sunt tacticile și cazurile de utilizare pentru fiecare tip de anunț
- Cum să combinați diferitele tipuri de anunțuri într-o strategie coerentă de Amazon Advertising?
- Dacă vindeți deja pe Amazon – aruncați o privire la studiul nostru gratuit Sellics Benchmarker și aflați cum puteți beneficia de el
Publicitate pe Amazon: A Bird’s Eye View
Multele formate de publicitate pe Amazon oferă o soluție pentru fiecare punct din pâlnia de marketing și pot fi împărțite în 2 mari categorii:
- Amazon Advertising on Amazon a.k.a. Amazon PPC
- Amazon Advertising on & off Amazon a.k.a. Amazon Advertising Network
În fiecare dintre aceste categorii există o varietate de tipuri de reclame:
| Management | Soluții self-service pe Amazon | Managed-soluții de servicii pe & off Amazon | ||
|---|---|---|---|---|
| Platforma | Amazon PPC | Amazon DSP | ||
| Nume | Sponsorizat Products & Sponsored Brands | Sponsored Display (beta) | Display Ads | Video Ads |
| Trebuie să vinzi pe Amazon? | Da | Nu | ||
| Unde se afișează? | Pe Amazon | Pe paginile de produse Amazon &în afara Amazonului, pe site-uri web și aplicații ale terților | Pe Amazon, dispozitive Amazon, site-uri web deținute de AMZ, alte site-uri web | În conținutul video sau ca parte a unui anunț Display pe dispozitive Amazon, site-uri web deținute de Amazon |
| Cine le poate cumpăra? | Vânzătorii Amazon Vânzătorii Amazon (este necesară înscrierea în Amazon Brand Registry pentru Sponsored Brands/Display) |
Utilizatorii Amazon DSP care au un buget de marketing de peste 35.000 de dolari și care doresc să lucreze cu un consultant de publicitate Amazon. Sau mărci care doresc să lucreze cu o agenție calificată pentru a avea acces la Enterprise Self-Service. |
||
| Detalii de eligibilitate | Trebuie să fie categorii eligibile (nefolosite, nu pentru adulți) & Buy Box eligibil („bazat pe performanță”) | |||
| Unde direcționează anunțurile către utilizator? | Paginile Amazon | Care pagină de pe și din afara Amazon | ||
| Cum se taxează plasarea anunțurilor? | PPC – Pay Per Click | CPM – Cost Per Thousand Impressions | ||
| Care sunt opțiunile de targetare? | Keyword, ASIN, categorii, mărci | Behavioural, Lifestyle, Contextual, Remarketing, Audience Lookalike, Advertiser Audiences | ||
De ce să faceți publicitate pe Amazon?
Publicitatea pe Amazon este aproape o necesitate pentru brandurile care doresc să vândă bine pe platformă. Timp de 20 de ani, Amazon a construit în liniște cel mai solid set de date privind comportamentul de cumpărare al consumatorilor – vreodată.
În ceea ce privește comportamentul de cumpărare, Amazon a devenit un maestru în a ști cine, ce, când, la ce preț și de ce (sau de ce nu):
- Amazon folosește un motor de filtrare colaborativă pentru a grupa consumatorii în profiluri detaliate, oferindu-le puterea de a prezice și apoi de a influența comportamentul de cumpărare.
- Amazon atribuie 35% din vânzările sale acestei puteri de sugestie strategică și atent elaborată. Așadar, agregarea datelor despre consumatori nu este ceva nou, dar eficacitatea cu care Amazon o folosește este.
- Amazon Advertising valorifică această resursă pentru a-și extinde oferta de reclame în afara platformei. Nu ar trebui să fie o surpriză faptul că este deja a treia cea mai mare afacere publicitară din lume, după Facebook și Google.
Așadar, motivul pentru care Amazon este o mașină de cumpărare perfectă este acela că a fost proiectată cu datele potrivite. Și în timp ce giganții tehnologici se bucură în prezent de un avans confortabil, probabil că acesta nu va dura mult timp, având în vedere creșterea rapidă a Amazon Advertising.
Noi: Încercați Sellics Advertising pentru a vă dezvolta publicitatea pe Amazon cu instrumente de automatizare, resurse de clasă mondială și asistență de specialitate.
PARTEA 1: Amazon Advertising a.k.a. Amazon PPC
Acest tip de publicitate este pentru produsele și mărcile de pe Amazon:
- Produse sponsorizate
- Mărci sponsorizate
Întrebare: Cine poate cumpăra reclame Amazon PPC?
R: Vânzătorii și vânzătorii Amazon care vând din categorii eligibile (nu includ produse pentru adulți, produse folosite sau produse din categorii închise) și ale căror produse sunt eligibile pentru Buy Box. Aceste anunțuri sunt „soluții de autoservire” care pot fi gestionate prin Seller Central(pentru vânzători) sau prin Amazon Advertising Console (pentru vânzători).
Î: Cât costă?
R: Anunțurile sunt vândute la click, motiv pentru care se numesc Amazon PPC (anunțuri Pay-Per-Click). Aceasta este versiunea Amazon a Google Adwords.
Întrebare: Care sunt provocările obișnuite ale publicității Amazon?
R:
- Firme trebuie să dețină Buy Box pentru a le derula. Nu ar avea sens, la urma urmei, să plătească pentru a trimite utilizatorii la o pagină de plată pentru un vânzător concurent.
- Seller Central nu este cea mai intuitivă platformă. În timp ce Amazon lucrează încet la integrarea unor caracteristici mai prietenoase pentru utilizatori, se poate spune cu siguranță că aceasta nu este cea mai mare prioritate a lor. Nu uitați: Amazon este o platformă pentru cumpărători în primul rând.
- În ultimă instanță, pentru a ști dacă anunțurile dvs. pe Amazon funcționează și merită, brandul dvs. are nevoie de o imagine foarte clară a ceea ce înseamnă profiturile dvs. Și, Seller Central nu vă poate spune acest lucru, deoarece Amazon nu vă cunoaște costurile de producție variabile (și nici nu v-ați dori să o facă).
- Să spunem că obiectivele anunțurilor dvs. pe Amazon sunt de a scădea ACoS, sau de a crește vânzările, sau de a crește profiturile. Fără o înțelegere a profitului și fără un ACoS bine reglat, mărcile riscă să cheltuiască prea mult pe PPC, făcându-l o cheltuială care ciopârțește marja de profit în loc să aducă înapoi un randament puternic al investiției.
- Un alt risc este o strategie de cuvinte cheie neoptimizată. S-ar putea ca brandul dvs. să irosească bani licitând pe cuvinte cheie care nu convertesc? Este marca dvs. creând redundanțe în campanii?
Vreți mai multe detalii despre strategiile de succes recomandate de noi?
Consultați manualul nostru Amazon PPC & Ghidul final pentru Amazon ACoS.
În concluzie, nu este suficient doar să folosiți publicitatea pe Amazon a.k.a PPC. Trebuie să folosești bine aceste anunțuri – vizând cele mai profitabile cuvinte cheie și îmbunătățindu-le în mod constant. Chiar și după ce stabiliți o tehnică PPC solidă care vă aduce mai aproape de atingerea obiectivelor dvs., anunțurile dvs. pe Amazon nu există într-un siloz:
Schimbările factorilor externi, cum ar fi concurenții, schimbările de pe piață și sezonalitatea, vă vor ține în alertă.
1.1. Publicitate pe Amazon: Produse sponsorizate (anunțuri)
Nu puteți vorbi despre Amazon PPC fără a avea o înțelegere de bază a Amazon SEO. După cum am menționat, probabilitatea unui brand de a vinde pe Amazon depinde de capacitatea sa de a se poziționa pe prima pagină și, în mod ideal, aproape de partea de sus a rezultatelor inițiale ale căutării.
1.1.1.1. Care sunt avantajele unice ale acestor anunțuri Amazon?
- Amazon descrie beneficiul ca fiind un „spor de vizibilitate” și exact asta este. Anunțurile Sponsored Products le oferă proprietarilor de mărci șansa de a sări peste rând și de a concura cu produsele de top, organice sau nu.
- Produsele sponsorizate au un aspect nativ. Pentru mulți consumatori, acestea sunt imposibil de distins de rezultatele căutării organice și au avantajul de a viza consumatorii din „pâlnia joasă” care sunt gata să se convertească (= să cumpere).
- Aceste anunțuri Amazon au o rată de conversie ridicată. Deoarece apar și pe paginile de detalii ale produsului, este greu să le rateze consumatorii.
- Pe lângă faptul că generează vânzări, Sponsored Products vă poate ajuta să găsiți cele mai profitabile cuvinte cheie și strategii de vânzare pentru toate campaniile dvs.
1.1.2. Strategia de publicitate pe Amazon № 1 – Folosiți Produse sponsorizate pentru a…
- Promovați produse noi care nu sunt în prezent clasate pe prima pagină, în special în cazul în care marca este mai puțin relevantă:
- Asigurați-vă primul loc – chiar și în cazul în care aveți deja un SEO organic puternic. (Dacă nu licitați pentru acest loc, altcineva o va face)
- Promovați soiuri de produse noi sau mai profitabile dintr-o linie:
- Ajungeți la clienții care nu caută produsul dvs. dar care l-ar putea dori:
- Anunțați produsele însoțitoare sau concurente pe pagina de detalii a produsului:
1.2. Publicitate pe Amazon: Sponsored Brands Ads
Sponsored Brands (Mărcile sponsorizate) sunt „reclame” în sensul mai tradițional pe Amazon, ceea ce înseamnă că apar distinct de rezultatele reale ale căutării – așa cum fac Sponsored Products (Produsele sponsorizate). Dar, spre deosebire de un banner publicitar tradițional, acestea au elemente dinamice.
Dați clic pe logo-ul mărcii și veți merge la Magazinul de mărci (mai multe despre asta mai târziu), dar dați clic pe un produs în special (se vor afișa până la trei), iar utilizatorii sunt direcționați către paginile de detalii ale produsului respectiv.
1.2.1. Ce avantaje unice are acest tip de anunțuri Amazon?
- Mărcile sponsorizate promovează expunerea pe Amazon cu un grad mai mare de control asupra aspectului și a textului anunțului. Deoarece logo-ul este predominant în anunț, acest lucru ajută la generarea notorietății mărcii.
- Ca și în cazul produselor sponsorizate, deoarece licitația se face pe bază de cuvinte cheie, mărcile au posibilitatea de a apărea în contextele pe care le aleg (mai multe despre acest lucru în strategia de mai jos).
- Anunțurile cu mărci sponsorizate oferă oportunitatea de a direcționa consumatorii către magazinul dvs. de mărci pentru o experiență de cumpărare îmbunătățită.
1.2.2. Strategia de publicitate pe Amazon № 2 – Utilizați mărcile sponsorizate pentru a…
- Apărați poziția dominantă a mărcii dvs. într-o categorie.
- Stabiliți autoritatea și încrederea în rândul clienților existenți și potențiali.
- Creșteți gradul de conștientizare a mărcii (atrageți clienți noi pentru marcă) pe o piață competitivă.
- Oferiți utilizatorilor care iau în considerare marca dvs. cea mai bună experiență de cumpărături posibilă prin conectarea bannerului publicitar la Brand Store-ul dvs. personalizat.
- Licitați pe clienții fideli ai competitorului dvs. prin faptul că o marcă sponsorizată apare în căutările care includ numele acestora.
- Apareți în categoriile conexe.
1.3. Publicitate pe Amazon: Nu sunt reclame
Este important să înțelegeți care sunt statusurile Amazon care nu sunt reclame. Având în vedere succesul Amazon în crearea de reclame cu aspect nativ, poate fi dificil chiar și pentru consumatorii pricepuți să facă diferența. Deși sunt extrem de valoroase datorită capacității lor de a influența comportamentul consumatorilor, aceste stegulețe și statusuri nu sunt de vânzare și nici nu sunt atribuite manual:
- Best Seller Badge
- Amazon’s Choice Badge
- Editorial Recommendations
- Reviews
În timp ce unii pungași au încercat să „joace sistemul” făcând achiziții sau recenzii frauduloase în încercarea de a păcăli algoritmul Amazon, este foarte probabil ca aceste tactici de tip black hat să fie pedepsite atunci când vor fi descoperite în mod inevitabil de către echipa Amazon.
1.3.1. Amazon Advertising: Brand Stores
În ultimul rând, un Brand Store nu este, din punct de vedere tehnic, un tip de Publicitate, deoarece este gratuit pentru mărcile înscrise în Amazon Brand Registry. Dar, este un acompaniament util, chiar esențial, pentru anunțurile sponsorizate ale mărcilor.
Un Brand Store este ca un magazin de comerț electronic în miniatură de marcă în cadrul Amazon care oferă proprietarilor de mărci un control creativ foarte mare asupra modului în care sunt prezentate produsele lor.
Acestea au, de asemenea, avantajul de a fi unul dintre puținele locuri de pe platformă în care utilizatorii nu vor găsi reclame Amazon competitive: Aici aveți toată atenția consumatorilor.
Aceste magazine sunt o șansă de a vă duce conținutul la nivelul următor, cu videoclipuri mai orientate spre stilul de viață, care spun povestea brandului dvs. dincolo de comercializarea caracteristicilor specifice ale produsului – deși există mult loc și pentru asta. Din punct de vedere logistic, aceasta reprezintă o pagină de destinație convenabilă pentru eforturile de marketing în afara Amazonului, precum și o ancoră utilă pentru urmărirea KPI-urilor.
1.4. Amazon Advertising: Sponsored Display Ads (Beta)
Amazon Sponsored Display Ads combină „Sponsored Products” și „Display Ads”, pe care le vom detalia în secțiunea următoare. La fel ca în cazul Produselor sponsorizate, nu sunt necesare active. Aceste anunțuri Amazon sunt generate pe baza listei de produse și au legătură directă cu o pagină de detalii a produsului. Bineînțeles, acest lucru înseamnă că sunt exclusive pentru mărcile care vând pe Amazon.
În comparație cu „Produsele sponsorizate” tradiționale, care apar pe Amazon în rezultatele de căutare și în paginile de produse, acestea apar în afara Amazon, pe site-uri web și aplicații terțe. Aceste anunțuri apar doar atunci când sunt relevante pentru consumator: De exemplu, atunci când aceștia au căutat cuvinte cheie relevante pentru produsele dvs. sau clienții care v-au cumpărat anterior produsele dvs.
Brandurile au, de asemenea, opțiunea de a plăti pentru aceste anunțuri în funcție de impresie, în loc de clic.
1.4.1. Avantaje unice?
- Acest format de anunț Amazon oferă o rază de acțiune extinsă și stilul de targetare avansat al unui anunț de afișare pe site web (mai multe despre asta mai târziu), fără povara de a trebui să concepe active: Nu este nevoie de artwork sau copywriting
- În mod similar, aceste anunțuri oferă o targetare în stil extins a „Lifestyle Audiences” cu caracterul direct al unui imbold de cumpărare a unui produs.
1.4.1. Strategia de publicitate pe Amazon № 3 – Utilizați anunțurile de afișare sponsorizate pentru a…
- Ajungeți dincolo de paginile Amazon pentru a extinde o strategie de pâlnie superioară: inspirați interesul prin publicitatea produselor în funcție de grupurile vizate.
- Extindeți o strategie de marketing de pâlnie și mai mică: Încurajați retenția prin promovarea unor produse similare sau complementare celor achiziționate.
- Încurajați conștientizarea și recunoașterea mărcii dvs. în afara contextului de cumpărături – pe site-urile web și aplicațiile în care consumatorii au încredere.
- Realizați retargeting tradițional prin publicitatea unui produs pe care utilizatorul a făcut clic, l-a căutat sau și-a exprimat în alt mod interesul.
- Anunțați un produs cu grad ridicat de conversie sau popular pentru a stimula vânzările pentru acel articol.
PARTEA 2: Publicitate Amazon pe & în afara Amazonului a.k.a. Amazon Advertising Network
Acest tip de publicitate Amazon este pentru produse și mărci pe & în afara Amazonului.
Ca și Facebook și Google, Amazon folosește targetarea bazată pe pixeli, astfel încât comportamentul utilizatorilor poate fi urmărit și datele pot fi capturate în virtutea vizitării de către aceștia a unui site web, a unor pagini specifice sau prin efectuarea anumitor acțiuni. Captarea datelor este utilizată în combinație cu un motor de filtrare colaborativă, care interpretează cantitatea uriașă de puncte de date individuale asociate unui singur utilizator pentru a crea un profil de utilizator.
Amazon este apoi în măsură să completeze imaginea prin compararea datelor și comportamentelor utilizatorilor care par a fi similare. Acestea sunt presupuneri educate care pot prezice comportamentul de cumpărare cu o acuratețe impresionantă. Un exemplu de nișă ar fi: bărbați angajați cu vârste cuprinse între 18 și 45 de ani, care locuiesc într-o casă închiriată, cu un venit de peste 30.000 de dolari și cărora le plac filmele străine.
Cu cât mai multe modele și puncte de date pe care Amazon le colectează, cu atât mai eficient vor fi puse la punct recomandările și predicțiile sale. Așadar, capacitatea mărcilor de a viza utilizatorii care au făcut achiziții similare, complementare sau concurente este de fapt doar începutul. Utilizatorii trebuie doar să demonstreze un comportament care să sugereze că ar putea dori produsul dumneavoastră.
În concluzie, atracția majoră este reprezentată de datele și informațiile obținute de la consumatorii Amazon, combinate cu accesul la rețeaua de publicitate Amazon, inclusiv Alexa și AWS Amazon Prime Video, Amazon Music, Amazon Publishing, Amazon Studios.
Există 2 formate principale (Display Ads și Video Ads) gestionate sub umbrela Amazon DSP (Demand Side Platform) și Custom Ads (care înglobează toate formatele anterioare):
- DSP: Display Ads & Video Ads
- Custom Ads
Întrebare: Cine poate cumpăra Amazon DSP Ads?
R: Proprietarii de mărci (indiferent dacă vând sau nu produse pe Amazon)
Î: Cât costă?
R: Aceste anunțuri Amazon Ads sunt vândute pe impresii, costul variind în funcție de poziționare și format. Acest model de preț se numește CPM (cost per mie de impresii). În acest moment, sunt disponibile doar opțiuni de servicii gestionate, care presupun o cheltuială minimă de 35.000 de dolari.
Î: Care sunt provocările obișnuite?
R: Nu există cu adevărat o „opțiune de autoservire” în acest moment pentru Amazon DSP. Mărcile pot fie să treacă printr-o agenție, numită ESS (Enterprise Self Service), fie să aleagă opțiunea de servicii gestionate prin Amazon. Dincolo de cheltuielile minime, aceste formate publicitare sunt costisitoare pentru a fi produse: Ele necesită o mulțime de resurse creative pentru a genera imagini, videoclipuri și texte. P.S. Este nevoie de o identitate de marcă puternică pentru a profita la maximum de aceste reclame.
Pe când vorbim de valorificarea la maximum a anunțurilor pe Amazon și în afara acestuia, Amazon Advertising a introdus recent un produs însoțitor, aflat în prezent în versiune beta, numit Amazon Attribution. Deși nu este strict un format publicitar, vom discuta și despre acesta.
2.1. Amazon Advertising: DSP Display Ads
Amazon Display Ads sunt cele la care ne gândim în mod obișnuit atunci când ne gândim la reclame pe site. Acestea pot fi anunțuri de afișare web pentru desktop și mobil, bannere publicitare, anunțuri interstițiale mobile și se pot lega oriunde. Ele pot fi afișate pe Amazon, pe dispozitivele Amazon, pe site-urile deținute și operate de Amazon și pe alte site-uri web care utilizează reclame.
2.1.1. Care sunt avantajele unice ale acestui tip de publicitate Amazon?
- În timp ce activele creative necesită timp și resurse pentru a fi create, acestea prezintă, de asemenea, proprietarilor de mărci o oportunitate de a povesti despre marcă.
- Anunțurile de afișare pot ajuta la ridicarea memoriei de marcă. Simpla expunere la o marcă îi va ajuta pe utilizatori să o recunoască într-un context de cumpărături (indiferent dacă consumatorii au dat sau nu clic pe reclamă).
- Expunerea repetată într-un context de încredere poate ajuta la construirea încrederii și la promovarea loialității față de marcă în rândul clienților existenți și potențiali.
- Aceste reclame pot avea, de asemenea, un link către un Brand Store personalizat pe Amazon.
2.1.2. Strategia de publicitate pe Amazon № 4 – Utilizați anunțurile de afișare pentru a…
- Extindeți o strategie de targetare a pâlniei superioare pentru a crea o conștientizare a produsului sau a mărcii dumneavoastră. De exemplu, dacă un utilizator Amazon cumpără pantaloni de yoga, un brand poate face publicitate pentru o minge de yoga (produs similar), dar insight-urile ar putea indica, de asemenea, că aceeași audiență ar fi interesată de o carte despre wellness holistică.
- Afinați ținta demografică a mărcii dvs. prin monitorizarea performanței publicității dvs. pe Amazon într-o varietate de contexte, orientate către o varietate de profiluri de utilizatori generate de platformă.
- Expuneți-vă marca la noi audiențe promițătoare, având șansa de a monitoriza performanța acesteia în contexte noi.
- Îmbunătățiți performanța PPC cu o expunere mai mare a mărcii în pâlnie: Este posibil ca un utilizator să nu dea clic pe anunț, dar să caute marca după ce a văzut-o.
- Obțineți informații din datele și inteligența Amazon. S-ar putea să fiți surprins să aflați că anunțul dvs. pe Amazon are performanțe bune la femeile de peste 50 de ani care iubesc cafeaua. Acest lucru ar putea inspira strategii de marketing mai eficiente în general.
- Învățați mai bine despre publicul și cumpărătorii dvs. Un brand ar putea descoperi, de exemplu, că anunțurile sale se convertesc bine în rândul femeilor pensionare care iubesc să coacă. Știind acest lucru ar putea (și ar trebui) să informeze viitoarele strategii de marketing și segmentare.
2.2. Publicitatea Amazon DSP: Video Ads
Anunțurile video Amazon pot fi atât in-stream, cât și outstream. Anunțurile video instream apar ca parte a videoclipurilor existente, ca o pauză publicitară, fie înainte, în timpul sau după. Ajungeți la utilizatori pe site-urile web ale Amazon (cum ar fi IMDb TV), aplicațiile mobile (cum ar fi Fire TV) și dispozitivele Amazon (cum ar fi Amazon Kindle).
VIDEO-urile outstream apar ca element dinamic, ca parte a unui alt anunț publicitar.
2.2.1. Care sunt avantajele unice ale acestor anunțuri?
- Anunțurile video oferă cea mai imersivă experiență de brand pentru consumatori și oferă mărcilor oportunitatea de a-și spune povestea unui public captiv.
- Anunțurile video sunt cunoscute ca având o rată de conversie ridicată – mai ales atunci când ajung la publicul potrivit.
- Datorită fiabilității și specificității direcționării Amazon Advertising, anunțurile video ale mărcilor sunt bine poziționate pentru a avea succes.
- Vorbind de succes, găzduirea anunțurilor video pe Amazon Advertising permite mărcilor să își monitorizeze performanța și să obțină informații despre consumatorii cu cea mai mare rată de conversie.
2.2.2. Strategia Amazon Advertising № 5 – Utilizați anunțurile video pentru a…
- Adunați informații și folosiți direcționarea în funcție de stilul de viață (ca în cazul anunțurilor de afișare).
- Reutilizați conținutul video profesional (precum o reclamă TV) cu avantajul suplimentar de a putea înțelege performanța acestora (ceea ce este o provocare pentru anunțurile offline).
- Extindeți-vă la o strategie de brand upper funnel de generare a Conștientizării și de încurajare a Interesului în rândul publicului dvs. țintă.
- Puneți-vă cel mai bun picior înainte: Pentru o strategie de pâlnie inferioară, transformați cumpărătorii în evangheliști ai mărcii prin împărtășirea propunerilor de valoare și a valorilor unice ale mărcii dumneavoastră.
2.3. Amazon Custom Ads
În cele din urmă, Amazon oferă Custom Ads, care este un serviciu holistic de publicitate Amazon, în loc de un anumit tip de anunț. Anunțurile personalizate ar putea include oricare și toate formatele de anunțuri menționate mai sus.
Întrebare: Cât costă?
R: Ceea ce deosebește Custom Ads de Amazon DSP Ads (Video și Display) este faptul că aici nu există opțiunea ESS. Considerați că acesta este serviciul mănușă albă al Amazon – care încorporează oricare și toate stilurile de anunțuri Amazon.
2.3.1. Care sunt avantajele unice ale anunțurilor personalizate?
Această abordare holistică a publicității poate utiliza orice număr de alte formate și stiluri de anunțuri aflate la dispoziția Amazon. Anunțurile cu adevărat personalizate, necesită o cheltuială minimă – a cărei valoare exactă nu este cunoscută.
2.3.2. Strategia de publicitate № 6 – Utilizați anunțurile personalizate pentru a…
- Obțineți acces la o strategie de publicitate cu pâlnie completă, care este complet integrată cu afacerea dvs. pe Amazon, fără a fi nevoie să dispuneți de expertiză internă în domeniul anunțurilor pe Amazon.
2.4 Publicitate Amazon DSP: Amazon Attribution
Amazon Attribution este o platformă care promite să vă ajute să evaluați performanța tuturor activităților dvs. de marketing digital, măsurând modul în care platformele și campaniile specifice influențează performanța dvs. pe Amazon.
Acest lucru înseamnă că, accesând Amazon Attribution, ați putea evalua performanța anunțurilor dvs. pe Google Ads, a campaniilor plătite pe Facebook, a anunțurilor video și de afișare care nu fac parte din Amazon DSP, precum și a strategiilor dvs. de marketing prin e-mail, într-un singur loc. Singurul numitor comun este ca fiecare campanie să fie legată direct de o pagină Amazon, cum ar fi Brand Store sau Product Details Page.
În timp ce anumite mărci Amazon au folosit această funcție încă din 2018, Amazon a inclus oficial acest produs în meniul Amazon Advertising abia în ianuarie 2020.
Întrebare: Cât costă?
R: Acest produs însoțitor este „gratuit”, dar are sens doar dacă aveți timp să vă organizați cu atenție campaniile și canalele și să implementați etichete de urmărire în mod corespunzător.
2.4.1. Care sunt avantajele unice?
- Transparență. Ideea principală este că puteți atașa eforturile de marketing digital (cum ar fi trimiterea unui buletin informativ) la rezultate tangibile sau conversii (cum ar fi DPV: Product Details Page Views).
- Gestionarea timpului și a resurselor. Înțelegerea a ceea ce funcționează bine și a ceea ce trebuie îmbunătățit vă poate ajuta să scoateți în evidență unde sunt necesare mai multe eforturi.
- Comoditate. Desigur, există și alte modalități de a măsura impactul specific al eforturilor dvs. de marketing digital. Dar, Amazon Attribution promite să le consolideze pe acestea într-un singur loc și să le lege direct de activitățile Amazon.
2.4.2. Strategia de publicitate Amazon № 7 – Folosiți Amazon Attribution pentru a…
- Urmări care eforturi de marketing digital vă aduc mai aproape de obiectivele dumneavoastră.
- Determinați care campanii specifice au mai mult succes, ceea ce poate informa strategia dumneavoastră în general.
- Concentrați-vă eforturile de marketing acolo unde sunt cele mai relevante.
- Abandonați sau schimbați strategiile sau canalele care prezintă un efort ridicat și un randament scăzut.
Cum să creați o strategie coerentă de publicitate pe Amazon
După cum am discutat pe parcursul acestui articol, diferite tipuri de anunțuri de publicitate pe Amazon au diferite argumente pro și contra, precum și cazuri de utilizare. De aceea, acestea sunt potrivite pentru diferite etape din călătoria clientului sau așa-numita pâlnie de achiziție sau de marketing.
Anunțurile Amazon sunt mai puternice dacă sunt combinate într-o strategie de publicitate Amazon coerentă și eficientă, care vizează și hrănește clienții de-a lungul acestor etape ale parcursului clientului. În exemplul următor ilustrăm cum ar putea arăta o astfel de strategie coerentă:
| Background: Amazon Data | |
| Sophia iubește mediul înconjurător și drumețiile. Obiceiurile ei de cumpărături pe Amazon reflectă aceste valori. | Sophia a fost identificată ca aparținând grupului de stil de viață „iubitori de natură” de către Amazon. |
| Călătoria de cumpărare a Sophiei | |
| Când Sophia transmite pe laptop emisiunea ei preferată de pe IMBDb TV, vede o scurtă reclamă video pentru un rucsac de supraviețuire. Interesul ei este stârnit, dar este nerăbdător să se întoarcă la emisiunea ei. | – Etapa pâlnie: Conștientizare – Tip de reclamă: Anunț de tip: Anunț video pentru STSB servit grupului Lifestyle „iubitori de natură” prin plasare pe Amazon Fire TV. |
| În timp ce se pune la curent cu blogul ei preferat de gătit, Sophia vede o reclamă cu colțul ochiului, dar nu-i dă atenție. | – Funnel Stage: Interest – Ad type: Website Display Ad for Desktop servit grupului Lifestyle „iubitori de natură” prin plasare pe site-uri web selective. |
| Într-o altă zi, Sophia face cumpărături pe Amazon, își amintește că urmează o excursie de drumeție și i-ar prinde bine un rucsac nou. Ea caută pe Amazon „rucsac de supraviețuire”. Sophia observă anunțul sponsorizat al mărcii STSB în partea de sus a rezultatelor căutării. Marca Ther pare cunoscută, iar această familiaritate se traduce printr-un vag sentiment de încredere. Sophia face clic pe anunț pentru a găsi magazinul impresionant și atractiv al mărcii. Oricât de drăguț ar fi, Sophia decide să facă niște cumpărături comparative, revenind la rezultatele căutării. | – Stadiul pâlniei: Considerare – Tip de anunț: Anunțuri de tip: Anunțuri de tipul: „Încearcă să te gândești”: Anunț de marcă sponsorizată marcat prin targetarea cuvintelor cheie. |
| Sophia caută din nou rucsac de supraviețuire și face clic pe mai multe anunțuri de Produse sponsorizate, precum și pe rezultatele organice și vizitează paginile produselor, comparând mărcile, materialele, greutățile etc. Pe pagina unui produs concurent, Sophia observă un anunț de produs sponsorizat pentru STSB, cu un cupon! Sophia adaugă articolul în coșul de cumpărături și uită de el. | – Stadiul de pâlnie: Conversie – Tip de anunț: Anunțuri de produse sponsorizate în rezultatele căutării (marcate prin targetarea cuvintelor cheie) și pe pagina de produse a mărcii concurente (marcate prin targetarea ASIN). |
| Sophia citește un articol pe Huffpost și își amintește de atractivul STSB (cu ceea ce pare a fi o listă de produse Amazon) și de faptul că se apropie călătoria ei. Butonul „cumpără” este chiar acolo, pe anunț, așa că Sophia finalizează achiziția! | – Funnel Stage: Retenție – Tip de anunț: Sponsored Display Ad using ‘Remarketing’ targeting. |
| Desigur, consumatorii sar în jurul pâlniei. O cale strict liniară de sus în jos este rară. Cu toate acestea, o strategie de tip „full funnel”, care să implice consumatorii în diferite puncte ale călătoriei lor, poate menține marca și produsul dvs. proaspete în minte și poate construi o relație cu publicul țintă. În mod ideal, cu sprijinul de marketing potrivit, consumatorii dvs. valorează mult mai mult decât suma vânzărilor lor, deoarece devin „evangheliști ai mărcii”, generând recomandări. | – Stadiul pâlniei: Recomandare – Tip de anunț: Anunțuri: Anunțuri personalizate și/sau orice combinație a formatelor de publicitate Amazon Advertising de mai sus. Deoarece „Anunțurile personalizate” încorporează toate formatele anterioare, ar fi posibil să se elaboreze o strategie de pâlnie completă folosind acest „format”. Cu toate acestea, acest lucru poate fi realizat și cu o abordare mai practică, folosind o combinație de diferite formate de anunțuri și sisteme de gestionare, fără supravegherea directă a Amazon. |
Publicitate pe Amazon: Concluzie
În calitate de vânzător sau furnizor Amazon, a nu investi în Amazon PPC înseamnă a lăsa bani pe masă. Întrebarea este: „Ce anunțuri pentru ce produse și cum să le gestionați în așa fel încât să obțineți un randament maxim posibil?”
Cu toate acestea, o strategie solidă de publicitate pe Amazon ar trebui să includă o abordare completă a pâlniei. Dacă afacerea dvs. nu investește deja în anunțuri în afara site-ului, Amazon DSP oferă o soluție integrată pentru partea de sus și de jos a pâlniei.
- În partea de sus, introduceți audiențele susceptibile de a dori produsele dvs. în brandul dvs. cu anunțuri Display și Video
- În partea de jos, transformați cumpărătorii în evangheliști ai brandului cu Sponsored Brands, Display și DSP
Cum să vă faceți publicitate pentru produsul dvs. pe Amazon: Key Takeaways
- Întoarcerea la acțiune PPC – asigurați-vă că anunțurile funcționează pentru dvs.
- Constituirea unui Brand Store acum pentru a profita la maximum de mărcile sponsorizate și de tot marketingul din afara Amazonului.
- Amplificarea pâlniei strategiei dvs. de marketing cu anunțuri DSP.
- Utilizarea cunoștințelor obținute din campaniile DSP pentru a îmbunătăți toate fluxurile de marketing, inclusiv marketingul offline, DSP și campaniile PPC.
- Și întotdeauna: Monitorizați și îmbunătățiți. Repetați!